高職思想政治教育中心理疏導(dǎo)的價值與實(shí)現(xiàn)路徑探究

馬喆，王飚，彭京美

（天津藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，天津 300181）

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地。心理疏導(dǎo)在思想政治教育中的占有重要地位，表明在新時代我們對做好大學(xué)生的思想政治教育工作有了更深刻的理解和思考，也為廣大思想政治教育工作者在開展思想政治工作時提供了新的思路和方法。

1 心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵

“疏”意為疏通、消除。“導(dǎo)”意為啟發(fā)、引導(dǎo)。“疏”和“導(dǎo)”合為“疏導(dǎo)”即啟發(fā)心智、疏通困惑，消除不適，引導(dǎo)發(fā)展。在思想政治教育工作過程中，“疏”和“導(dǎo)”是辯證統(tǒng)一的。做好疏通工作才能發(fā)現(xiàn)隱藏在內(nèi)心的癥結(jié)所在，進(jìn)而才能引導(dǎo)學(xué)生向著理性平和健康的心態(tài)發(fā)展。如果在教育中只疏通而不引導(dǎo)，那些錯誤的思想和言論就會放任自流，使思想政治教育想要達(dá)到的效果與初衷背道而馳[1]。疏通和引導(dǎo)統(tǒng)一于思想政治教育工作的全過程。做好疏通工作，才能及時了解學(xué)生的心理狀態(tài)，深入到學(xué)生的心理過程中，進(jìn)一步引導(dǎo)才能達(dá)到所要的教育目標(biāo)。

高職院校學(xué)生管理工作中運(yùn)用心理疏導(dǎo)去化解大學(xué)生成長過程中的思想困惑，可以更好地開展思想政治教育工作。高職院校思想政治教育工作者要認(rèn)識到大學(xué)生心理發(fā)展階段特點(diǎn)，遵循大學(xué)生思想形成與發(fā)展的規(guī)律，運(yùn)用心理疏導(dǎo)的理念和方法。在開展思想政治教育工作中，教師通過與學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ń涣鳎酝小⒐睬榈男睦韺W(xué)技巧緩解其心理壓力，宣泄其不良情緒，促使大學(xué)生在心理自建的過程中真正解決思想問題[2]。因此，高職院校思想政治教育工作者要了解專業(yè)院校高職生的個性特征，熟悉高職生身心發(fā)展的特點(diǎn)，密切關(guān)注他們的思想活動狀況，從而為有效開展心理疏導(dǎo)工作提供良好條件。

2 高職院校思想政治教育工作中心理疏導(dǎo)的價值

在高職院校思想政治教育中運(yùn)用心理疏導(dǎo)，可以充分尊重學(xué)生的心理發(fā)展需求，通過與大學(xué)生進(jìn)行談心談話，給予積極關(guān)注，讓學(xué)生感到自己被理解悅納，進(jìn)而感到愉快滿足，促進(jìn)學(xué)生自我表達(dá)和自我探索，緩解其心理壓力，宣泄其不良情緒，促使大學(xué)生在心理自建的過程中真正解決思想問題。

根據(jù)埃里克森心理發(fā)展的八階段理論，高職院校大學(xué)生正處于由自我同一性和角色混亂的沖突到親密對孤獨(dú)的沖突的心理社會發(fā)展階段，既面臨著自我同一性的構(gòu)建，又面臨著與他人同一性的融合。人本主義心理學(xué)家馬斯洛在《動機(jī)與個性》中提出了人的需要層次理論。高職院校大學(xué)生存在著生理、安全、歸屬與愛、自尊和自我實(shí)現(xiàn)交叉融合的多種需要。高校思政教育工作者不能只從理論上批評學(xué)生，規(guī)定上約束學(xué)生；更應(yīng)該從大學(xué)生的內(nèi)心需求出發(fā)走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，疏導(dǎo)學(xué)生心結(jié)。因?yàn)樾睦韱栴}往往是同大學(xué)生的思想認(rèn)識聯(lián)系在一起的，是互為因果、相互聯(lián)系、相互影響的。世界觀、人生觀和價值觀的形成和轉(zhuǎn)變離不開心理活動，并受心理活動的制約。世界觀、人生觀和價值觀形成之后，又可以有力地調(diào)控心理活動。

高職院校思想政治教育中把幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀作為心理疏導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)，目的是使大學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活，保持良好的心理狀態(tài)，擁有健康的心理，使之能更好地發(fā)揮自我潛能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。因此，在高校思想政治教育中運(yùn)用心理疏導(dǎo)方法．可以使教育者更深層次地了解到大學(xué)生的思想動態(tài)和心理特點(diǎn)以及學(xué)生的個性特征，從而能夠更及時準(zhǔn)確地解決學(xué)生的思想問題。

3 高職院校思想政治教育工作中心理疏導(dǎo)的內(nèi)容

高職院校思想政治教育工作中的心理疏導(dǎo)內(nèi)容，主要包括以下幾方面。

3.1 新生適應(yīng)教育中的心理疏導(dǎo)

高職院校大學(xué)新生在入學(xué)后要完成社會角色的轉(zhuǎn)變、奮斗目標(biāo)的轉(zhuǎn)變、學(xué)習(xí)生活方式的轉(zhuǎn)變和人際交往方式的轉(zhuǎn)變。高職思想政治教育工作者要關(guān)注學(xué)生面臨這些轉(zhuǎn)變過程中產(chǎn)生的困惑，適時進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

3.2 學(xué)習(xí)過程中的心理疏導(dǎo)

高職院校培養(yǎng)的是各類專業(yè)技術(shù)人才，傳授的專業(yè)知識與專業(yè)技能，具有較強(qiáng)的專業(yè)性、實(shí)踐性和針對性。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生應(yīng)選擇科學(xué)的練習(xí)方法，自主展開學(xué)習(xí)，并通過反饋調(diào)整學(xué)習(xí)的節(jié)奏。但也會遇到學(xué)習(xí)主觀能動性不足，考試焦慮等問題。高職思想教育工作者要及時與他們談心談話，通過學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的建立等方式，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。

3.3 人際交往過程中的心理疏導(dǎo)

高職院校大學(xué)生大都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，他們渴望與周圍的人分享交流自己的體驗(yàn)，融入班級群體中，但隨著信息技術(shù)手段的發(fā)展，他們的交往范圍又不限于地域，以至于熱衷虛擬空間交流，疏遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)交往。不僅如此，他們還面臨著戀愛選擇的困惑，甚或失戀的痛苦。高職思想教育工作者要走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，幫他們理順人際關(guān)系，化解交往困擾。

3.4 擇業(yè)過程中的心理疏導(dǎo)

高職院校大學(xué)生正處于職業(yè)生涯發(fā)展的探索階段，他們擇業(yè)過程中，有憧憬也有迷茫，有奮力爭取也有畏縮不前。高職思想政治教育工作者應(yīng)該利用心理疏導(dǎo)，幫助他們?nèi)嫦到y(tǒng)理性地認(rèn)識職業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展，將現(xiàn)實(shí)環(huán)境與長遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合，準(zhǔn)確進(jìn)行自我定位，合理規(guī)劃職業(yè)人生，減少徘徊猶豫，從而積極就業(yè)。

4 高職院校思想政治教育中心理疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑

4.1 完善心理疏導(dǎo)機(jī)制

高職院校思想政治教育心理疏導(dǎo)機(jī)制，涉及制度、理念以及物質(zhì)三個層面。對此需要結(jié)合高職院校思想政治教育工作情況以及人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)理念制定相應(yīng)的機(jī)制，為思想政治教育人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)方面的工作提供相應(yīng)的指導(dǎo)規(guī)范[3]。

建設(shè)心理疏導(dǎo)機(jī)制要在制度層面上，要結(jié)合高職院校思想政治教育的目標(biāo)、大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)等因素，制定開展心理疏導(dǎo)工作的細(xì)則，需要對心理疏導(dǎo)教師的行為進(jìn)行約束，對涉及開展心理疏導(dǎo)工作學(xué)生個人隱私部分簽訂保密協(xié)定等。在辦學(xué)理念層面上，高職院校應(yīng)堅(jiān)持將加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為思想政治教育工作的指導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生的尊重、愛與歸屬以及自我實(shí)現(xiàn)的需求，在保證專業(yè)技能提升的同時豐富學(xué)生精神世界。在物質(zhì)層面上，需重視校園文化建設(shè)，使學(xué)生在高雅的文化氛圍中達(dá)到以境育人的效果，在潛移默化中陶冶學(xué)生的高尚情操、形成良好道德品質(zhì)的目的。高校思想政治教育中還要挖掘自身潛能，以更加新穎的形式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺等新媒介傳播手段，建設(shè)心理疏導(dǎo)機(jī)制，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)作用。

4.2 創(chuàng)新心理疏導(dǎo)方法

在思想政治教育工作中，可以通過認(rèn)知疏導(dǎo)法，改變大學(xué)生不良的思維方式，達(dá)到消除不良情緒和行為的目的。思想政治教育工作者應(yīng)積極關(guān)注學(xué)生的思想發(fā)展動態(tài)，熟練地應(yīng)用提問和自我審查技術(shù)，使學(xué)生明白自己的問題是由于他對某些失去的認(rèn)知造成的，要解決目前的問題，需要對其認(rèn)知過程和觀念進(jìn)行分析。高職院校大學(xué)生在人際交往中既獲得快樂和滿足，但也存在摩擦和沖突，引起郁悶煩躁。思想政治教育工作者要運(yùn)用正確而健康的情緒疏導(dǎo)方式，幫助學(xué)生學(xué)會有意識地管理自己的情緒。如采用合理的宣泄方式，轉(zhuǎn)移或替代負(fù)性情緒，自我暗示與自我激勵等心理疏導(dǎo)方法。

高職思想政治教育工作者還可以運(yùn)用體驗(yàn)疏導(dǎo)法，指導(dǎo)學(xué)生拍攝心理默劇、舉行志愿者服務(wù)活動、大學(xué)生社團(tuán)活動等實(shí)踐活動，讓受教育者通過參與活動來獲得體驗(yàn)，使受教育者在行動過程中，正確認(rèn)識自身存在的問題，從而保持健康和諧的心理狀態(tài)。

4.3 建設(shè)專業(yè)化的心理疏導(dǎo)隊(duì)伍

固守傳統(tǒng)批評教育方式，難以獲得學(xué)生的思想認(rèn)同，很大程度上限制了高校思想政治教育的發(fā)展。要走出高校思想政治教育的困境，教育者就必須讀懂學(xué)生的言行舉止，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，采取行之有效的化解方法。

思想政治教育者需要具備教育學(xué)和心理學(xué)的專業(yè)知識和素養(yǎng)，掌握必備的心理咨詢溝通技巧，能夠營造輕松和諧的氛圍，讓學(xué)生在放松狀態(tài)下流露出真實(shí)情感，傾訴出內(nèi)心的不良情緒，并且能夠有目標(biāo)有步驟地開展心理疏導(dǎo)工作。運(yùn)用心理疏導(dǎo)開展思想政治教育工作，也可以培養(yǎng)良好的自我意識、較強(qiáng)的溝通能力和敏銳的分析問題的能力，從而提升思想政治教育者的專業(yè)素養(yǎng)和心理疏導(dǎo)水平。

4.4 構(gòu)建和諧的校園育人環(huán)境

和諧的校園是高職院校思想政治教育中心理疏導(dǎo)的重要載體。構(gòu)建和諧的校園育人環(huán)境可以增強(qiáng)思想政治教育中心理疏導(dǎo)的實(shí)效性。構(gòu)建和諧的校園育人環(huán)境必須高度重視學(xué)校的學(xué)生管理工作，增強(qiáng)和諧校園建設(shè)的強(qiáng)大動力，用正確的理念引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，樹立正確的教育觀、學(xué)生觀和人才觀。

同時，根據(jù)每所高職院校專業(yè)特色和機(jī)構(gòu)設(shè)置，建立校園輿情匯集機(jī)制，建立學(xué)院、系部、班級和宿舍四位一體的心理干預(yù)和防御體系。加強(qiáng)對高職院校大學(xué)生心理排查，及時通過心理疏導(dǎo)加強(qiáng)思想政治教育，從而為心理疏導(dǎo)在高校思想政治教育中運(yùn)用營造良好的校園氛圍。

高職院校利用心理疏導(dǎo)加強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性，還需要家長、學(xué)校和社會三位一體，營造共同參與和支持心理疏導(dǎo)的良好環(huán)境和氛圍，以促進(jìn)大學(xué)生的心靈成長，使他們保持積極樂觀的心態(tài)，創(chuàng)造幸福美好的人生。