黎佳瑜
付費(fèi)自習(xí)室又“火”了。國慶期間,你在瘋玩的時(shí)候,別人卻在默默讀書。
付費(fèi)自習(xí)室是“舶來品”,在日本、韓國等地,付費(fèi)自習(xí)室已經(jīng)建立起相對(duì)成熟的運(yùn)營模式與穩(wěn)定市場(chǎng),并作為日常生活的取景地出現(xiàn)在影視作品中。最近幾年,付費(fèi)自習(xí)室開始出現(xiàn)在北京、上海、廣州、武漢等國內(nèi)一線城市的街頭。
對(duì)付費(fèi)自習(xí)室而言,以“北漂”群體著稱、高校林立且考試氛圍濃厚的北京無疑是最重要的“據(jù)點(diǎn)”——僅就考研數(shù)據(jù)來看,2018年全國碩士研究生招生考試,報(bào)考北京高校的人數(shù)占約13%。如今在美團(tuán)等平臺(tái),你可以搜索到至少20家開在北京的付費(fèi)自習(xí)室。
深度閱讀區(qū)的B02號(hào)座位是魏超的“專座”。儲(chǔ)物柜里放不下的參考書和習(xí)題冊(cè)被整齊地碼放在書架上,書桌面前的墻上貼著幾張便利貼,密密麻麻地寫滿復(fù)習(xí)計(jì)劃,以及不知從何處謄下來的一句名言,書桌上還擺著她的鬧鐘和電腦支架。
今年大四畢業(yè)后,魏超在位于北京大望路的“肆閱空間”開始了她的“二戰(zhàn)”考研之旅。過去三個(gè)月,她鮮少離開這個(gè)座位。國慶期間,除了自習(xí)室停業(yè)的那兩天,她保持著慣常節(jié)奏,早上九點(diǎn)多出現(xiàn),夜晚十點(diǎn)左右離開。
魏超不是唯一一個(gè)把假期留給自習(xí)室的人。肆閱空間在國慶期間罕有空座,而在北京,多家付費(fèi)自習(xí)室上座率同樣居高不下。
應(yīng)對(duì)考試是這些年輕人選擇在假期留守自習(xí)室的一個(gè)重要原因。在寂靜無聲的暗室里,你可以借著微弱的燈光,越過那些伏案的背影,窺見與CPA(注冊(cè)會(huì)計(jì)師)、司考、考研、托福、雅思等考試有關(guān)的各色教輔資料。

今年大四,忙于司法考試的小明是付費(fèi)自習(xí)室“溫書客”的用戶,從9月中旬開始,她每周有三天固定在這家位于中關(guān)村的自習(xí)室復(fù)習(xí)。與魏超不同,小明選擇更靈活的按時(shí)計(jì)費(fèi)模式,每小時(shí)12元。她將付費(fèi)自習(xí)室視為一個(gè)更具穩(wěn)定性的選項(xiàng):“這段時(shí)間學(xué)校圖書館的座位特別難搶,得提前兩天預(yù)約,稍晚幾分鐘就沒有位置了。”
肆閱空間與溫書客都有在線訂座系統(tǒng),這讓魏超與小明得以通過小程序?qū)崟r(shí)查看自習(xí)室空座情況,并且據(jù)此提前預(yù)訂座位。
相比于在校學(xué)生,告別了校園資源的青年職場(chǎng)人士對(duì)于這樣的空間有著更為直接的需求。事實(shí)上,當(dāng)面臨專注度要求極高的階段性目標(biāo)時(shí),無論是備考的求學(xué)者,還是自我提升的職場(chǎng)人士,他們對(duì)于空間的要求也隨之提升——它需要比圖書館等公共資源更加穩(wěn)定,需要排除咖啡廳、快餐店等場(chǎng)所可能面臨的干擾,也需要比要求長期簽約的聯(lián)合辦公更加靈活。
付費(fèi)自習(xí)室應(yīng)運(yùn)而生。與此同時(shí),它也在巧妙地滿足著年輕一代對(duì)于“儀式感”的微妙訴求。不少人都認(rèn)為暗室的設(shè)計(jì)很接近“熬夜獨(dú)自學(xué)習(xí)的氛圍”。
“來我們這里的都是有深度學(xué)習(xí)需求的人。”肆閱空間創(chuàng)始人何敬平說道,肆閱空間的用戶集中在15~30歲,大多帶有考研、考學(xué)或考證等明確的階段性目標(biāo)。
2018年,海外留學(xué)歸來的何敬平與David憑借付費(fèi)自習(xí)室的創(chuàng)業(yè)方案進(jìn)駐人大的留創(chuàng)園。第一家分店設(shè)在中關(guān)村,據(jù)何敬平回憶,剛開業(yè)時(shí)北京只有兩家付費(fèi)自習(xí)室,但這個(gè)數(shù)字在過去一年間正以她難以想象的速度攀升。
何敬平認(rèn)為安靜與整潔是用戶對(duì)于學(xué)習(xí)空間的主要訴求,參考日韓主流模式后,選擇了“暗室+單人隔間”的布局,桌面上只留一盞臺(tái)燈:“通過燈光與黑暗形成虛擬的包裹感,不至于完全壓抑,又能集中精神。”
同時(shí),肆閱空間通過開發(fā)在線訂座系統(tǒng),讓用戶更靈活地使用自習(xí)室,并分設(shè)深度閱讀區(qū)與鍵鼠區(qū),以匹配不同用戶在學(xué)習(xí)習(xí)慣上的差異。
另一家位于海淀區(qū)的“自在讀書館”則以自然光源的開放式布局為主,形式上更接近咖啡廳等場(chǎng)景,但相較于后者,其從燈光、座位到服務(wù)模式都更加精準(zhǔn)地匹配用戶對(duì)高強(qiáng)度學(xué)習(xí)與工作的細(xì)分需求。
備考者、自由職業(yè)者以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生構(gòu)成自在讀書館的核心用戶群。“樓下就是新東方,周圍也有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大家都來自全國各地,復(fù)習(xí)還是集中在海淀區(qū)的這些機(jī)構(gòu)里。”幾年前,自在讀書館的張樂樂也是其中一員,但由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在課余時(shí)間不向?qū)W員開放,她幾乎沒有一個(gè)正經(jīng)學(xué)習(xí)的地方。
“我們這些人沒有學(xué)校可去,也沒法回家學(xué)習(xí),也不想去星巴克。我們真正需要的只是一個(gè)相對(duì)安靜、能夠伏案工作的空間而已。”張樂樂說,“好像輕易就能獲得,但其實(shí)一直都沒有真正地得到過。”
今年集中涌現(xiàn)的付費(fèi)自習(xí)室遠(yuǎn)不止自在讀書館一家,它們的選址往往集中在高校林立的海淀區(qū),以及年輕人居多且交通便利的大望路與望京等地。
位于望京的“水滴空間”剛剛開業(yè)半個(gè)月,是一家少有的24小時(shí)付費(fèi)自習(xí)室。負(fù)責(zé)人于潤澤告訴記者,夜間運(yùn)營采用自助模式,全憑用戶自覺。自助模式的推行也讓自習(xí)室遇到一些麻煩——某天早晨,于潤澤在茶水間里看見了不知是誰留下的煙蒂,可自習(xí)室一直以來都是禁煙的。“但我們還是覺得要有這個(gè)服務(wù)。”在于潤澤看來,包括24小時(shí)運(yùn)營在內(nèi)的種種嘗試還算不上是競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),只是單純地在蹚模式,試圖彌補(bǔ)市場(chǎng)所出現(xiàn)的空白。
一個(gè)擺在經(jīng)營者們面前的問題是,高度準(zhǔn)確的人群定位和消費(fèi)目的讓付費(fèi)自習(xí)室陷入微妙的處境。
擁有2154萬常住人口的北京從不缺少考生,且每年都會(huì)更新。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年北京CPA考試的報(bào)考人數(shù)為15.3萬,今年報(bào)考司法考試的人數(shù)接近4萬,是全國最大的獨(dú)立考區(qū)。“市場(chǎng)潛力很大。”何敬平評(píng)價(jià)道。
但并非所有人都會(huì)選擇付費(fèi)自習(xí)室,從學(xué)校自習(xí)室、公共圖書館等免費(fèi)資源,到星巴克、麥當(dāng)勞這些需要消費(fèi)有形商品的空間,它的替代品太多了。“前段時(shí)間做30元一天特惠,也有人覺得不劃算,拼命跟你講價(jià),但轉(zhuǎn)眼就在樓下買了杯咖啡。消費(fèi)者并不是沒有付費(fèi)使用空間的習(xí)慣,只是跟租房相比,學(xué)習(xí)空間更容易被替代。”何敬平說。
付費(fèi)自習(xí)室的可替代性、學(xué)生群體有限的消費(fèi)能力,以及集中于特定時(shí)段的消費(fèi)方式,共同擠壓了它的收入天花板。肆閱空間在開業(yè)10個(gè)月后才首次實(shí)現(xiàn)月收支平衡,何敬平預(yù)計(jì)要三到四年才能完全收回成本。自在讀書館遭遇著相似的困境,但他們對(duì)用戶消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成抱有信心。
盡管自開業(yè)以來就一直遭到各路“同行”的考察與模仿,何敬平認(rèn)為,付費(fèi)自習(xí)室的市場(chǎng)依然小得尚不足以談競(jìng)爭。“我們?nèi)ツ陝傞_始的時(shí)候特別孤獨(dú),很希望能有相同創(chuàng)業(yè)想法的人一起把市場(chǎng)做起來,再進(jìn)入良性競(jìng)爭”。
張樂樂有著相似的看法,只有付費(fèi)自習(xí)室被更多人所認(rèn)識(shí),產(chǎn)品和需求兩端才能產(chǎn)生連接。同業(yè)數(shù)量的猛增側(cè)面印證了張樂樂對(duì)于自習(xí)室前景的預(yù)判,包括她在內(nèi)的經(jīng)營者們?nèi)栽谝黄瞻字刑剿髦顿M(fèi)自習(xí)室的運(yùn)作模式。“為了生存,大家會(huì)找到自己不同的側(cè)重點(diǎn),比如到底是專攻備考,還是做一個(gè)面向工作人群的辦公空間,或是更加多元化。有了不同的自習(xí)空間,用戶就會(huì)被引流到更適合他的地方,大家各取所需。”張樂樂告訴記者。
付費(fèi)自習(xí)室的運(yùn)營者們正在思考這一業(yè)態(tài)的更多可能性。何敬平一直在調(diào)整肆閱空間公共區(qū)域的布局,她希望未來能夠讓肆閱空間承載更多社交屬性。藝術(shù)專業(yè)出身的張樂樂想在“共享閱讀空間”的基礎(chǔ)上加入文學(xué)、藝術(shù)相關(guān)的分享會(huì)與付費(fèi)課程。而本身從事培訓(xùn)工作的于潤澤將付費(fèi)自習(xí)室視為流量入口,未來,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營后將成為連接培訓(xùn)業(yè)務(wù)與特定用戶的紐帶。
難點(diǎn)同樣存在。數(shù)量有限但流動(dòng)性極大的用戶群體、高度明確的消費(fèi)目的,以及相對(duì)固定的業(yè)務(wù)模式,都讓付費(fèi)自習(xí)室在商業(yè)層面難以在短期內(nèi)延伸包括增值服務(wù)、社交功能等在內(nèi)的更多可能性。
但只要這座城市一如既往地迎接為考試或自我提升而奔波的年輕人,滿足他們種種需求的付費(fèi)自習(xí)室就將在相當(dāng)一段時(shí)間里繼續(xù)存在。與此同時(shí),啟迪于自身需求、看中市場(chǎng)潛力的運(yùn)營者們,也將繼續(xù)他們對(duì)于付費(fèi)自習(xí)室的模式探索。畢竟在北京,不分年節(jié)與晝夜地為了某個(gè)目標(biāo)而奮斗,才是他們不變的常態(tài)。
(梁衍軍摘自微信公眾號(hào)“三聲”圖/果醬的醬)