在另一維度印刷

王浩成

AR技術（我們大多數人所說的增強現實技術）正在滲透到印刷行業，改變著我們與品牌和產品互動的方式。

“增強現實”一詞最早是由波音飛機研究人員托馬斯·普雷斯頓·考德爾（Thomas Preston Caudell）于1992年發明的，考德爾用它來描述一種可以幫助工人在飛機上組裝和安裝電纜的系統。快進27年，AR技術現在在市場營銷中更為常見，可以深入到品牌故事中，讓客戶享受到更加沉浸式的體驗和與產品或服務更深層的聯系。

AR技術背后的先進技術正吸引著大公司和企業家的目光。雨果·里貝羅是Magik Book的聯合創始人兼首席執行官，Magik Book是一個將書籍和印刷材料與數字內容連接起來的應用。里貝羅告訴《印刷周刊》，Magik Book最初是一個大學的項目，而現在是一個欣欣向榮的初創企業。“這是我們在過去4年中開發的一項技術。這是一個學生的項目，我們用了不同的概念。我們最初從事兒童文學，但后來在零售和數碼標牌市場看到了更大的機遇。”

Magik Book通過翻頁這種物理行為與數字內容相連接，激起了讀者對書籍和印刷材料的傳統熱愛。“我們認為它有很大的潛力成為一個真正有趣的界面，來連接物理和數碼世界。

每個人都知道如何翻開書本的一頁，如果我們能通過將書與屏幕連接起來，利用視聽內容來擴展書的內容，就能兩者兼得。

里貝羅將Magik Book描述為一種為用戶創造“更豐富體驗”的媒介，他不僅考慮到了消費者應用程序，還看到了這項技術在制造業的真正價值：“在原型車上，我們與汽車制造商合作，展示了如何使用這項技術來讓他們的印刷目錄煥然一新。”

時尚雜志及網站InStyle是一個與AR技術打交道，將更多傳統印刷品帶入生活的大品牌。該書的美國出版商梅雷迪思（Meredith）最近試用了一種使用AR技術的“試穿”體驗，讓讀者在購買產品前可以在自己的臉上虛擬地應用美容產品和發型。梅雷迪思希望與其技術合作伙伴完美公司（Perfect Corp）合作，將這項服務推向化妝品品牌市場。

柯尼卡美能達的AR產品GenARate的主要賣點是易于使用，旨在吸引廣泛的潛在用戶。推廣GenARate的營銷重點是服務提供商，包括印刷商和創意機構，盡管柯尼卡美能達將與任何直接接觸GenARate的品牌合作。GenARate成功地被街頭報業品牌《大事件》（The Big Issue）用來增加其曝光率。定制內容和贊助負責人奧利弗·沃丁頓·鮑爾（Oliver Waddington Ball）表示：“GenARate在跨越印刷/數字鴻溝方面邁出了一大步，我們通過將印刷編輯與數字媒體互補，以更豐富、更細致的方式吸引了受眾。“此外，我們還能夠讓讀者更方便地訪問我們自己和廣告商的部分在線廣告。”

AR技術增加客戶服務

RIP軟件開發商SAI最近向市場推出了一款產品，為用戶提供了他們的FiLi平臺訪問新VirtualSign應用程序。用戶可以免費下載應用程序并導入標簽或標志的文件，然后當應用程序對準墻面上或平面上時，它允許客戶查看其標志的外觀。“這是一個很酷的應用程序，它允許用戶向他們的客戶展示現實生活中的標志和藝術品。”全球營銷總監Michelle Johnson說。

VirtualSign不僅是一項相當新穎的服務，還可以幫助印刷商和設計師解決可能出現的客戶服務問題。“我們調查了我們的客戶，問他們最有挑戰性的事情是什么，他們說客戶關系是他們最困難的部分。我們希望通過集成這樣的小工具來為客戶緩解其中的一些問題。”這意味著印刷商可以詢問他們的客戶電子設計是否滿意，或者他們是否想用繪圖板體現設計。“此外，它還使客戶有機會提供實時反饋，例如：‘我們能把它變大或變小嗎，或者換個角度看會是什么樣子。這是一個簡潔的小工具，讓我們的客戶在與自己的客戶合作時占了 ? ? ?上風。”

非常適合快速消費品品牌

近幾個月，許多印刷和包裝相關公司推出了AR服務或產品，潛在的應用范圍持續擴大。

Macfarlane Packaging公司相信“包裝是客戶參與的下一個前沿”，并推出了AR服務，旨在幫助品牌商“以獨家內容或促銷吸引客戶;覆蓋產品信息，如說明手冊和教程;以及開展令人興奮的社交媒體活動”。

同樣，惠普也熱衷于將AR與包裝和標簽相結合，特別是在食品和飲料行業。惠普的AR產品包括Reveal（它稱之為一個易于使用的AR平臺）和Link（旨在保護品牌并幫助防止仿冒），后者利用數字技術的優勢使每個標簽都具有唯一性和可追蹤性。惠普Indigo英國和愛爾蘭市場經理安迪·派克（Andy Pike）表示：“過去幾個月，AR技術有了長足的發展，它讓我們能夠在標簽和包裝方面做一些偉大的事情。”

惠普在飲料品牌中的AR項目尤其成功。惠普Indigo與Nineteen Crimes酒業集團合作，這是一家初創的澳大利亞葡萄酒公司，為其19種不同的葡萄酒創建了互動式標簽，每個標簽都講述了關于該系列葡萄酒的獨特故事。這19個品牌通過其創新的注入式AR包裝確保了品牌在社交媒體里相當高的曝光。惠普團隊以澳大利亞葡萄酒品牌為跳板，吸引了新威士忌品牌“威士忌男爵”的注意，正如派克所解釋的，這是最適合增強現實的。威士忌大亨想吸引一個新的威士忌消費市場。他們精通數字技術，對“了解品牌并與之互動”感興趣，而不僅僅是飲用該品牌的產品。

另一家獲得AR技術收益的澳大利亞酒廠是Taylors Wines，該酒廠選擇重新命名以紀念其成立50周年，該團隊認為是時候引入AR技術了。“這是我們想看到的，也是實現這一目標的關鍵時刻。”高級產品開發經理Pieter Klein解釋道。

“AR技術作為一個講故事的容器對我們來說是一件很好的事情。講你的故事是一回事，但確保它能引起共鳴卻是另一回事。我們希望確保我們擁有的每一個品牌都能發揮作用，無論是澳大利亞的泰勒品牌還是英國的韋克菲爾德品牌，在這兩個品牌中，我們都有130多瓶不同的葡萄酒。”

推廣緩慢

盡管有一些顯著的成功案例以及在其他靜態打印產品中引入一些有趣的數碼元素，但所有應用類型的推廣都很緩慢，AR目前依然被定位于一個潛在的商機，這讓它的倡導者感到沮喪。

派克說：“對品牌來說，這仍然只是一個與眾不同的因素，但它需要有巨大的機會可以超越這一點。”

隨著惠普在這一領域的一些顯著成功案例和一些技術開發人員的參與，派克質疑品牌和零售商是否已經做了足夠多的工作來提高AR在消費者中的知名度，尤其是為了在他們產品上打上標簽，以便在包裝上尋找更多的內容。

他說：“目前，我們必須對客戶進行AR包裝和標簽方面的教育，并且需要下載一個應用程序。人們不只是走進商店，主動與標簽互動。人們必須找出哪些品牌有AR服務和產品;一些品牌在他們的領嘜上展示這一點，以確保人們知道。”

派克認為，這項技術可以在生活中發揮更為重要的作用：“AR不僅僅是應用在營銷活動中，而且還有更實際的用途。我們惠普的一位客戶將其視為展示硬件工具的一種方式。不僅展示了如何使用這些工具，還展示了如何安裝它們。使用AR是一種聰明的方式來證明這一信息，它可以幫助增加安全措施，使得它有很多實際的應用空間。我們正處在一個非常有趣的旅程的 ? ?開端。”

克萊恩補充道：“AR有很多方法可以應用，還有很多特點和表現，你需要清楚自己能夠用它做什么。這是一個很大的學習曲線，給自己時間去正確地完成它。”

責任編輯：李倩 liqian@cprint.cn