徐靜波

昨天到天津,參加第16屆中國(guó)制造業(yè)國(guó)際論壇,茶敘時(shí)間,遇到幾位朋友,大家聊起一個(gè)話題:為什么日本人做事總是那么認(rèn)真?
我說(shuō),原因諸多,有一個(gè)說(shuō)法,是說(shuō)日本人的血型中,A型居多。A型血型的人,特要面子,為了避免別人說(shuō)他做得不好,所以要拼命地努力做得最好,因此表現(xiàn)出來(lái)的行為特征,是“認(rèn)真”。
還有一個(gè)說(shuō)法,是日本人的宗教觀。雖然日本人生下來(lái)去神社求神靈保佑,結(jié)婚時(shí)去教堂求上帝顯靈,去世時(shí)要葬到寺院去,求菩薩超度。看上去是一個(gè)沒有單一信仰的多宗教國(guó)家,但是,其實(shí)骨子里,還是當(dāng)年從中國(guó)大唐傳過(guò)去的佛教文化的遺傳因子,因?yàn)槿毡救苏J(rèn)為,萬(wàn)物皆有生命,因此必須真誠(chéng)對(duì)待每一件事物。
我覺得,第二個(gè)說(shuō)法,應(yīng)該更接近于事實(shí)。
我給他們看了以下幾張照片。
這幾張照片,是前幾天,中國(guó)海軍“太原艦”訪問(wèn)日本橫須賀軍港時(shí),我去參加歡迎儀式時(shí)拍的。
我們從東京租用了好幾輛大巴,開了一個(gè)多小時(shí),抵達(dá)橫須賀軍港。大家都去碼頭揮舞兩國(guó)國(guó)旗,我因?yàn)槟孟鄼C(jī)鏡頭,臨時(shí)返回了大巴,結(jié)果看到大巴的司機(jī),坐在輪胎前擦輪胎。
我很好奇,走過(guò)去看他怎么擦。發(fā)現(xiàn)他用一種特殊的像護(hù)膚液一樣的白色清潔劑,沾在一條白毛巾上,擦大巴輪胎的轱轆。
轱轆自然是金屬做的,司機(jī)已經(jīng)把轱轆擦得如同鏡子一般耀眼。
我問(wèn)他為啥要擦這轱轆,他說(shuō):“剛才一路開來(lái),沾上了灰塵。”日本的道路比較干凈,車怎么開,都不會(huì)有塵土沾染,但是,老大爺就是喜歡車一停下,不是躺在椅子上打瞌睡,而是下車來(lái)擦車轱轆。
他見我一直在邊上看他擦車,還挺費(fèi)解:“你有興趣想學(xué)?”我說(shuō):“我沒有大巴的駕照,不敢有興趣。”于是,他給我講了下面一段話:
“世上所有的東西都是有生命的,這大巴也是一樣,它這么努力地奔跑,把大家從東京送到橫須賀,它付出了自己的生命。一輛大巴的生命一般都是15年,它每付出一次,就意味著縮短生命一次,所以,我們要感謝它,好好待它。”
司機(jī)最后說(shuō):“這輛車我開了5年,我和我家的生計(jì),來(lái)自它的奉獻(xiàn),沒有它,我就沒有生活。所以,它是我的相棒,要時(shí)時(shí)感恩它。”
我聽了司機(jī)的這一段話,仿佛是聽了老教授的一堂哲學(xué)課,明白了一些日本人下班之前,一定要把自己的干活工具擦洗干凈的原因。
因?yàn)椋堰@些工具,看作是自己的“相棒”,“相棒”是漢字,在日語(yǔ)中,是“搭檔”的意思。
聽完我說(shuō)的這個(gè)故事,這幾位朋友的反應(yīng)是,企業(yè)的精益化管理,其實(shí)是一種生命的管理!
(林冬冬摘自微信公眾號(hào)“靜說(shuō)日本”圖/點(diǎn)點(diǎn))