為企業信息化發展保駕護航
——金支點提供全方位運維服務

IT 運維服務簡單的說就是企業在內部專職IT 運維人員不足或沒有的情況下，將企業的IT 外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT 運維的公司來進行全方位的維護。

IT 運維服務的提供者基于服務級別協議（SLA）向IT運維服務的使用者提供各類IT 運維服務。不同服務級別對應的服務質量指標是服務級別協議的重要組成部分。IT 運維服務可分為IT 基礎設施運維服務、IT 應用系統運維服務、安全管理服務、網絡接入服務、內容信息服務和綜合管理服務等。服務質量指標體現服務供應商所提供的IT 運維服務的質量。

作為中國MA 領域的積極實踐者，北京金支點技術服務有限公司（以下簡稱金支點）擁有一支高效、高能的技術服務隊伍，技術團隊長期服務于業界著名的IT 公司，具備豐富的IT 服務經驗。經過十多年的發展，金支點積累了豐富的行業服務經驗，形成了自己的標準化管理流程以及個性化行業服務解決方案，多年來為政府、交通運輸、能源電力、通信、金融、制造等行業的上千家客戶提供了高質量的服務。

隨著經濟發展，越來越多的行業渴望具備高實時業務能力，來滿足他們在實時績效管理、快速財務結算、高效應收賬款管理、實時供應鏈管理、大數據應用、快速市場洞察等諸多方面的迫切需求。

金支點善于根據客戶自身特點，配合客戶設計服務目錄。從客戶角度出發，秉承中立客觀態度，幫助客戶梳理、明確所需的服務項目、服務產品和服務級別，并提供定制化組合方案。

作為第三方服務廠商，金支點致力于打造綜合服務品牌。IT 運維服務是金支點長期以來的核心業務，提供預防性維護、故障排除、合約保修、升級與擴充、咨詢與支持、培訓、融資租賃、代采購、系統集成、客戶定制等服務方式。還可為客戶提供IaaS層的上云服務、虛擬化環境的建設、部署與運維，實現IT資產的資源優化與精細化管理。

金支點公司可提供通信機房運維服務，保證用戶現有的通信機房環境及設備的正常運行，降低整體管理成本，提高整體服務水平。同時根據日常維護的數據和記錄，提供用戶的整體建設規劃和建議，更好的為用戶的信息化發展提供有力的保障。

大數據、人工智能等新技術的普及加速了各行業的變革，金支點緊跟時代發展，與時俱進，為客戶提供“數據采集—ETL—海量數據處理—數據治理—數據挖掘分析—數據可視化—機器學習與人工智能—數據模擬”全數據生命周期的咨詢、解決方案與產品支持，加快智能運維在企業的落地。

在剛剛舉辦的2019（第十屆）IT 運維大會上，北京金支點技術服務有限公司榮獲“2019IT 運維服務十周年最具影響力”獎。