IDEO的總裁兼首席執行官蒂姆-布朗曾經對設計思維做過如下定義:“設計思維是以人為本的設計精神與方法,考慮人的需求、行為,也考量科技和商業的可行性。”在過去十年里,設計思維(Design Thinking)從專業走到教育,又走進商業并受到了廣泛關注。有德國學者認為,設計思維的主要目的是培養創新者,學生的創造性只有通過實踐和創造性思維習慣的培養來獲得。
作為一種思維的方式,設計思維被普遍認為具有綜合處理能力的性質,能夠理解問題產生的背景、能夠催生洞察力及解決方法,并能夠理性地分析和找出最合適的解決方案。在醫療、金融、教育、政府服務等方面,設計思維不僅可以通過共情來更加全面的了解用戶需求以提高服務質量,它還可以更廣泛地應用于描述某種獨特的“在行動中進行創意思考”的方式,在二十一世紀的各個領域中有著越來越大的影響。它類似于20世紀中期形成的系統思維,又因其獨特的理解和解決問題的方式而得到命名。在設計師和其他專業人士當中有一種潮流,他們希望通過在高等教育乃至基礎教育中引入設計思維的課程,喚起整個社會對設計思維的意識。其假設是,通過了解設計師們所用的構思方法和過程,通過理解設計師們處理問題和解決問題的角度,個人和企業都將能更好地連接和激發他們的構思過程,從而達到一個更高的創新水平,期望在當今的全球經濟中創建出一種競爭優勢。
作為“設計思維”的倡導者,蒂姆·布朗在推動業界踐行“設計思維”的同時,又提出了“創新競爭力”的概念一一企業實踐、分享并生成新創意的能力。他認為,用設計思維去推動企業創造力,已經成為商業組織機構成功的關鍵因素。而在當今的互聯網時代,人們生活的方式不斷發生著改變。市場對產品、品牌、企業的需求也在發生質的變化,內容與服務成為用戶、消費選擇的決定性因素,技術與市場已不能成為驅動科技型企業創新、保持企業持續競爭力的重要動力。而新的“設計思維”也在新的場景中應運而生。
本期的通過對設計學者及設計師的專訪,梳理了“設計思維”的前世今生,在傳統設計思維與新設計思維并存的當下,理論與實踐相結合的討論對設計的發展無疑更有裨益。
主編:李杰
2019年8月