點擊“退款鏈接”賬戶錢款不翼而飛

快遞員稱可退款 女子損失萬余元

郝小姐在網上購買了一批防曬用品。第二天，一個自稱是快遞公司員工的人聯系郝小姐，稱其購買的商品快遞已遺失，且能準確報出郝小姐的姓名、地址和快遞單號等信息。隨后，對方要求加微信為她辦理退賠錢款事宜。郝小姐添加對方為好友后，對方發來一張身份證照片以證明自己的真實身份，接著又發來了一個網站鏈接。信以為真的郝小姐直接點擊進入該網站，并按照提示輸入了支付寶賬號及密碼，還提供了相應的手機驗證碼。

完成這些操作后，郝小姐并未收到所謂的退賠錢款，其支付寶反被轉走了2999元，支付寶綁定的銀行卡也被轉走了1萬余元，郝小姐這才到上海市公安局長寧分局新涇派出所報案。

不明網站帶病毒 賬戶錢款被轉移

警方發現，此類詐騙案件的套路大多是將詐騙渠道轉移到移動支付上。犯罪分子冒充各類客服、快遞員以各種理由騙取消費者信任，隨后給消費者發送釣魚網站鏈接或者帶有病毒的二維碼。一旦消費者點擊了釣魚網站鏈接或者掃描了二維碼，那么消費者手機就感染了病毒，這些木馬病毒會自動提取、攔截手機信息并轉發至另一個手機號碼上。在短短幾秒鐘的時間內，不法分子就能將竊取的消費者的手機號、卡號、密碼等私人信息非法傳輸出去，進而悄悄轉移消費者賬戶內的錢款，從而達到非法獲利的目的。

警方提示

此類網購退款騙局并不是新花樣，而是老套路了。不法分子獲取受害人網購信息后，冒充客服人員，以高額退款為由，讓受害人放松警惕，進而以種種理由騙取錢財。

此類詐騙比較常見的手段有兩種，一種是給受害人發送二維碼，聲稱掃碼退款，但受害人掃碼后，卻發現自己的錢被轉出；還有一種是發送釣魚網站鏈接，受害人一旦點擊鏈接退款，輕則被誘導匯出錢款，重則手機、電腦被植入木馬病毒，網銀等賬戶信息被盜。

在接到所謂的各類客服人員的電話、短信時，切勿輕易同意添加對方為好友，并按照其要求進行相關操作，要與電商官方平臺確認核實情況是否屬實。不要隨意點擊來路不明的網站鏈接，不要隨意下載安裝手機應用。建議不要在移動支付平臺設置自動登錄，取消記住用戶名、密碼等設置，同時建議關閉手機小額免密支付功能。更換手機號碼時，要及時解除微信、支付寶等網上支付平臺與手機號的綁定。在公共WIFI環境下，最好不要使用手機支付。