新常態下驅動中小企業設計創新的工業設計路徑研究

王海濤

摘要：為構建新常態下驅動中小企業設計創新的工業設計路徑。分析了新常態下中國中小企業面臨轉型機遇及挑戰，指出創新是驅動中小企業發展的時代呼喚，提出工業設計作為產生創新驅動力主體可助力中小企業轉型升級，進而構建了有利于中小企業創新的以工業設計為核心的“外部”環境和提供運行保障的“內部機制，提出了驅動中小企業設計創新的工業設計分步實施路徑。得到驅動中小企業創新的工業設計路徑。該方法可為破解中小企業轉型設計中創新難題提供參考。

關鍵詞：中小企業 轉型升級 設計創新 工業設計 路徑研究

中圖分類號：TB472文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2019）11-0103-03

引言

2014年，中國經濟發展進入新常態。在產業從要素驅動、投資驅動轉向創新驅動背景下，占中國企業總數98%的中小企業面臨著國內外產業的雙重壓力，依靠創新實現產業的轉型升級成為企業的必然選擇。中國大部分的中小企業處于國際中低端，創新能力不強、缺少核心技術、產品品質較發達國家仍有差距、品牌意識薄弱等。這些因素使得企業在以智能化、信息化為特點國際產業轉型升級背景下進行升級困難重重。另外產業發展面臨新變化，如體驗經濟背景下消費者更加注重服務質量，倡導符號化消費，更加注重綠色、可持續的消費方式，信息技術的發展使得供應鏈及銷售在線化等，都對中小企業的發展提出了新挑戰。過去企業依靠引進、消化和吸收的發展之路難以為繼。中國中小企業到了進行產業轉移、轉型、升級的關鍵時刻，創新驅動成為解決當前問題一劑良方。創新驅動的目標是增強產業技術創新能力，打造貫穿創新鏈、產業鏈的創新生態系統，全面提升國家的競爭力。工業設計的本質正是“重組知識結構、產業鏈，以整合資源，創新產業機制，引導人類社會健康、合理的、可持續生存發展的生活方式需求”，因此，工業設計可以為中小企業創新生態系統的形成提供支持。利用工業設計創新是中小企業創新生態系統形成的重要手段，工業設計創新已在發達國家的產業創新策略中發揮過重要作用。因此，結合現階段中小企業的創新需求，探索適合國情的工業設計創新驅動路徑具現實意義。

一、新常態下中國中小企業的機遇與創新困境

2008年，國際金融危機促使歐美等發達國家重新審視工業政策，在智能化、信息化為特征的新一輪技術革命背景下，發達國家提出了“再工業化”國家經濟戰略，以改變原有因產業高端化所導致產業體系的完整性和配套性減弱的問題，借助制造業的回歸，實現再次搶占國際工業競爭的制高點的目標。國內，中國改革開放政策實施以來，企業依靠承接全球產業鏈分工的中低端產業，實現了高速增長，建立起門類齊全的工業體系，成為全球的制造大國，但大而不強。約占全國企業總數的99.7%的，創造的最終產品和服務相當于國內生產總值的60%中國中小微企業，普遍規模小，研發投入少，創新人才缺乏，多處于產業配套的下游，自主創新能力弱。同時，由于國內用工成本增加，一些產業開始向東南亞市場轉移。中國產業發展面臨著雙重壓力。2014年中央經濟工作會議提出了中國經濟進入新常態。特點是經濟從高速增長轉向中高速增長，經濟發展方式正從規模速度型的粗放增長轉向質量效率型的集約增長，經濟發展動力正從傳統增長點轉向新的經濟增長點。新常態下，轉變發展方向，尋找產業的新動能成為亟待解決的問題。作為轉型升級重要組成部分的中小企業轉型升級的成功將直接關乎全局的發展。創新驅動作為新的政策企圖來解決面臨的轉型升級的困境。由于我國中小企業的類別不同，面臨的問題各異。傳統型中小企業和高技術中小企業并存是現狀。傳統中小企業多為OEM、ODM型企業，通過資本的原始積累，實現了企業規模的擴大，少部分企業形成了自己的優勢，成為領域的隱形冠軍，但大部分不具備強的創新研發能力。這些傳統企中小業面臨著向價值鏈高端升級或轉型的機遇。對于高新技術企業來說，面臨著新型市場化、資金，生產鏈等方面的競爭壓力。因此，中小企業均面臨著轉型升級的壓力，創新驅動發展成為事關中國中小企業成敗的關鍵抉擇。

二、創新是驅動中國中小企業發展的時代呼喚

中國制造業98%以上的企業為中小企業，“中國制造”實際上就是中國“中小企業制造”，中小企業制造企業的轉型升級是中國制造業未來發展的重中之重。2015年國務院發布制造業振興的《中國制造2025》戰略中把促進大中小企業協調發展作為深入推進制造業結構調整的工作重點。中國中小微企業創造最終產品和服務價值占到國內生產總值的50%，提供了眾多的就業崗位，同時承擔了我國75%以上的新產品開發任務。因此，激發中小企業的創新活力，促使中小企業的轉型升級，形成特色的發展道路，將可以提高我國企業的整體素質。以創新驅動中小企業的發展，綜合利用各種資源構建中小企業協同創新的網絡，建立支持和保障作用的協同創新平臺成為中小企業轉型升級所面臨路徑的選擇。從微觀層來說，中小企業面臨著時代對創新需求的客觀壓力，主要表現在：（1）中小企業的競爭不僅是技術層面的競爭，還有工業文化的競爭。德國形成的嚴謹、實用的一致的工業文化，助力中小型企業成為國際的隱形冠軍。我國中小企業與之相比不僅在技術存在差異，還包括整個工業文化的差異。工業文化促使產品更具品位，能提升附加價值。（2）新知識經濟下，產品逐漸從有形轉為無形，產品的競爭走向了軟硬一體化的整合競爭，產品不僅僅要具備漂亮的外觀，更重要的是要具備優良的內容。因此，產品所蘊含的文化符號及更加注重體驗的消費模式，成為對中小企業的新要求。（3）設計創新已進入全產業鏈創新時代。中國中小企業依靠局部創新，特別是技術創新為主的時代已經悄然結束。企業更需要賦予產品以時代美學、人文關懷等。同時信息時代的智能化、新材料、新工藝、新時尚、新的供應鏈等都要求中小企業能使用創新的策略，驅動其獲得更大的競爭力。綜上，創新是驅動中國中小企業發展的時代呼喚。

三、工業設計是中小企業實現創新的重要抓手

工業設計是工業革命的產物，最早由美國藝術家約瑟夫·西奈爾于1919年提出。其理論基礎構建于德國的包豪斯，從工業革命到二戰前后理論不斷得以發展，對機器美學及人與機器之間的地位關系問題探討不斷深入，并形成了不同的設計主張，衍生出不同的設計風格及流派，這成為歐美等國形成工業文化的重要理論基礎和產業化進程的推手。中國于上世紀80年代左右選派高校學者奔赴德國、日本等國研修工業設計進而在高校開辦工業設計專業，培養專門工業設計人才。隨著我國改革開放，東南沿海中小企業大量涌現，工業設計在產品增值方面的重要作用使得在產業界被逐步的被認知和重視。本世紀的前十年工業設計在中國的產業界落地生根，不斷發展。實現了由發端于高校到產業的轉變。2010年，工業和信息化部等十一部委聯合發布《關于促進工業設計發展的若干指導意見》，正式提出將工業設計作為促使產業轉型升級的關鍵抓手。并于2014年由國務院發布了《關于推進文化創意和設計服務與相關產業融合發展的若干意見》，將工業設計作為促使產業升級的關鍵抓手提升到國家層面，同時在2015年的《中國制造2025》中工業設計多次被提及。從工業設計在我國的發展路徑可以看出，這符合丹麥設計中心指出的工業設計在產業成熟度中的作用由低到高經歷“無設計-工業設計服務造型工業設計服務流程-工業設計作為戰略”的路徑。中小企業作為我國國民經濟的重要組成部分，新常態及產業轉型升級的背景下，面臨著向“專精特新”發展水平轉變的機遇期，而要改變企業產品自主創新低、產品品質有待提升、品牌意識不強等現狀，亟需以工業設計作為重要抓手，在“增品種、提品質、創品牌”的三品戰略下支撐實現中小企業創新驅動的轉變。

工業設計能擔負中小企業轉型升級的重任源自于獨特的創新驅動力。從微觀層面上，工業設計師一開始就以解決機器與人的關系、增加產品附加值，創新性的為人們提供生活領域所需的“新物種”為己任。將對人的新需求敏銳察覺、整合新材料、新技術等轉化為人們所需要的產品的創新能力作為核心能力。從這一角度來說。工業設計存在的目的就是為人類創造完美的產品。產品作為聯結消費者、產業鏈、營銷鏈進行價值創新的關鍵，同時對企業的經營戰略，市場戰略、產品及品牌戰略均產生影響。因此，工業設計從微觀層面對企業及企業的產品產生著重要的影響。宏觀層面上，工業設計的設計哲學將產品置于人與自然和諧共生的大的生態系統進行反思，進而提出了基于人類可持續發展的低碳設計、綠色設計等路徑。目前世界各國不僅面臨著產業轉型升級的壓力，還面臨高度工業化所帶來的資源枯竭、環境污染等議題，同時新一代信息技術又給人類的生活帶來了前所未有的改變。如何設計新的創新體系驅動本國經濟的發展成為擺在歐、美、日等工業強國及新興發展中國家難題。工業設計從更高的層級來思考人與自然、人與造物之間的關系。而目前中國也面臨著這一抉擇。柳冠中教授認為目前中國所處的國內外經濟社會態勢和發展正是急需要把“工業設計”作為中國“新產業結構創新”、可持續發展、構建和諧社會、創造我國自己的新型工業化產業鏈、新型工業文化的國策。中小企業作為我國經濟的重要組成部分，在中國產業轉型升級大背景下，依靠工業設計的方法和手段思考藝術、技術、商業、美學等，并轉化為服務于人類美好生活的新產品、新過程和新的服務，顯得尤為重要。

四、構建驅動中小企業設計創新的工業設計路徑

工業設計作為推動制造業創新體系建設的重要任務已經在中國的“十三五”規劃綱要予以明確，但要使得工業設計的作用在中小企業落地生根仍需要政府、中小企業、及工業設計主體三者形成合力，形成相應的運行機制。而構建驅動中小企業設計創新的工業設計路徑便成為關鍵。目前政府、中小企業、工業設計主體三者各自對工業設計的認知現狀成為路徑構建的著力點。先從中小企業層面看，受到國內外產業環境和用工成本雙重壓力下，轉型升級迫在眉睫。但缺少用于驅動企業創新的資金、創新人才、政策支持等外部條件和創新的方法、路徑等內部條件;從工業設計主體層面看，針對中小企業的服務還處在提供產品外觀美感的低級階段，還不足以為產業的轉型升級提供戰略上的指導。工業設計主體還面臨著自身能力不足，政府政策支持不完善，中小企業對其作用認知不夠等現實問題。同時利用政府資源建立起的產品案例庫、工業設計工具、工業設計知識圖譜等均不完善。最后從政府層面看，還未構建起支撐國家產業發展的創新體系，而作為其中重要分支的工業設計體系創新服務體系的構建還處于起步階段。驅動中小企業設計創新工業設計路徑的構建需要以現狀為源，建立政府主導的以工業設計為核心的”外部”環境，同時健全驅動中小企業創新的工業設計服務平臺的“內部”運行機制，探索并制定分階段實施路徑，以促使中小企業快速實現轉型升級，邁向價值鏈的高端。

（一）建立政府主導以工業設計為核心的中小企業創新“外部”環境

要破解中小企業創新難題。第一步要建立政府主導以工業設計為核心的中小企業創新“外部”環境，以提供工業設計的共性技術及創新服務支持，核心是工業設計領域的公共服務平臺（以下簡稱服務平臺）的建立。服務平臺建立的目標是提供工業設計領域技術、開展基礎研究、提供設計咨詢、促使成果轉化、提供設計人才等。服務平臺的組成包括服務主體，服務客體和服務方式等。其中平臺的服務主體是設計創新的資源主體，包含設計團隊、外部的創新設計資源和高校科研團隊等。服務客體主要是創新服務的中小企業，依據企業自身現狀及對創新需求，從服務主體處獲取創新支持，并遵守成果轉化機制。政府扶持，共享資源，如工業設計知識庫、產品設計案例庫、產品發展路徑庫等都屬于服務方式及內容。三者要密切配合，形成一個創新體系，持續的為中小企業的創新提供支持，促使中小企業的快速轉型。同時，服務平臺應是開放的、共享的、共建的和基于一定的產業集群的。創新的多樣性要求服務平臺是開放的;中小企業的區域集群性，要求服務平臺有針對性的對集群產業進行創新研究，持續不斷的提供智力支持;共享和共建要求這一平臺為一多方的協同創新平臺。政府應是服務平臺的搭建者和平臺運營的管理方，同時也是共享資源的維護者，如圖1所示。

（二）建立中小企業工業設計服務平臺的“內部”運行機制

服務平臺的高效運作，離不開強有力的“內部”運作保障機制。這些機制包括協同創新決策機制、資源共享保障機制、平臺成果轉化機制、資金運作機制、人才培養及產出機制等。服務平臺意在為具有集群性的中小企業提供創新服務，工業設計是核心。因此，創建以工業設計、中小企業、產業鏈外部企業、高校科研團隊、共性技術支持平臺、金融、知識產權、政府等服務協同工作團隊是服務平臺運作機制的基礎，集合團隊成員領域知識為創新服務是平臺運行的協同的目標。其中，工業設計作為調配、整合資源的主角，應發揮關鍵作用，平臺協同創新決策機制應是其主要工作內容，為企業提供全產業鏈的創新服務是主要目標;政府作為平臺的管理方和搭建方，應在公共服務資源，政策保障，績效評測等方面發揮作用，利用財稅的轉移支付，政府可以支持高校科研項目，以提供中小企業所需要的關鍵理論，同時提供服務平臺所需的基礎的硬件、軟件、金融擔保，稅收減免等支持。借助政府所提供公共服務，可以大大降低企業的創新成本。中小企業作為平臺資源的受益方和利潤主要來源方，要搭建好與服務平臺的成功轉化機制，讓各個利益攸關方都能獲取實實在在的利處。使得平臺的運作可持續。同時中小企業的創新過程又能促使平臺運作中的工業設計人才快速成長，有利于專門創新體系的完善。高校科研團隊要有針對性的解決工業設計關鍵共性技術的研究，以平臺提供工業設計服務資源，供政府、中小企業、創新團隊使用。這些資源包括硬件技術數據庫、人機工程數據庫、產品知識圖譜、行業數據庫、工業設計項目案例庫、知識產權專利數據等，同時為設計領域提供標準的制定工作。平臺的開放性可以形成對外的多個接口，如與其他處于價值鏈高端的大型企業的技術接口、與同處產業鏈其他企業的對接接口、與新技術、新材料、新功能、新需求的社會外部環境的對接等，如圖1所示。

（三）創建驅動中小企業設計創新的工業設計實施路徑

中小企業的設計創新，不可能一簇而就。制定具體的實施路徑有助于中小企業創新體系的形成。許平先生認為：“通過設計的拉動而重新整合傳統的制造業或服務業，形成新的更具創造活力和更具感性魅力的新產業體系，這時的設計會從以往單純的‘從屬業態轉化為‘領軍業態“。因此，從中小企業的創新意識形成到工業設計成為驅動中小企業創新發展的驅動力，需要政府、服務平臺和中小企業經歷不同的階段，并在各階段以不同的策略促使各自轉變。其中的關鍵路徑描述如圖2所示。首先是企業的品質關注期。改變企業發展模式，提供企業認可的發展思路，是創新驅動的第一步。在這一階段，創新意識的覺醒非常重要，讓企業家認識到設計的價值是設計創新的開始。通過標桿示范、政府的設計創新、引領等活動、學界的理論研討等讓企業家進入這個創新服務體系中來。感受到工業設計可能給產業帶來的巨大變化，這時候的政府需要用財稅等手段支持中小企業的創新行為。這時期的工業設計的產業成熟度低，設計師往往充當闡述者的角色。其次創新高值期。該階段建立設計創新主導的企業發展戰略，形成全產業鏈的創新創意服務。從用戶新需求的挖掘開始到形成新產品、新服務和新過程。形成企業發展的新動能。這一階段使得企業借助創新驅動邁向價值鏈的高端。這時候，企業憑借工業設計創造了高的利潤，創新積極性高漲，政府要逐步退出主導的地位，讓服務平臺與中小企業間形成默契。這一階段設計產業的成熟度進一步提升，工業設計師充當差異化創造者的角色。再次，品牌增值期。該階段企業由于以上兩個階段創新的累積，完成了產業鏈的初步升級，設計驅動創新成為企業的共識。這時候企業意識到品牌是企業一種戰略資源，將起到關鍵作用，而品牌塑造的核心是企業文化，即中小企業工業文化覺醒期。通過國家工業設計戰略層的引導，中小企業建立起以創新為理念的工業文化體系，為企業的永續經營提供支持。這一階段，設計產業的成熟度進一步提高，工業設計師充當規劃師和系統創造師的角色。以上步驟的實施，在不同階段，目標不同，實施的途徑不同。

結論

驅動中小企業創新工業設計路徑的構建離不開有利于創新的外部環境和有利于運行的內部機制兩種要素，同時分步驟實施中小企業的創新是實施路徑的關鍵。構建中小企業以工業設計為核心的創新驅動體系，有助于實現中小企業，快速實現轉型升級，促進中國新舊動能轉換中形成新的增長點。工業設計作為高技術服務業，能高效整合創新資源，發揮工業創新的軸心和基石的關鍵作用，為中小企業的困境提供智力支持。本路徑的構建需要政府提供有力的政策支持，高校科研院所能夠圍繞工業設計展開工業設計的關鍵理論研究，中小企業能將創新作為優先發展方向，工業設計進一步成熟能起到關鍵性的作用，以上各方的轉變不可能一蹴而就，因此，理論應用于實踐將會有一個過程。