新時期做好農業科研院所退休職工管理服務工作的實踐與思考

□于大偉

退休職工管理服務是一項政策性強、涉及面廣、事務性繁雜的工作，是農業科研單位黨組織思想政治工作的重要組成部分，直接關系退休職工晚年生活幸福，對農業科研院所持續健康發展和社會和諧穩定具有十分重要的意義。黨的十九大報告對離退休職工管理服務工作提出了新的要求，明確要“積極應對人口老齡化，構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境，推進醫養結合，加快老齡事業和產業發展”。隨著改革開放不斷深入，經濟社會不斷發展，離退休職工的工作面臨著新形勢、新任務和新挑戰，新形勢下，農業科研院所要結合自身實際，堅持以人為本，努力探索有效方法途徑，從物質、精神、服務、政策等多方面，切實做好離退休職工的工作。

一、農業科研院所退休職工的主要特點

1.學術水平和文化素養高。農業科研院所的退休職工大多為高學歷知識分子，部分老同志退休前曾是所長、研究室主任、學科帶頭人等，其中還包括院士等知名專家。他們普遍具有較高的文化素養和政治思想覺悟，有理性獨立的思考意識和嚴謹的工作作風。退休后，雖然老同志們大多有自己的興趣愛好，喜歡讀書看報，愿意接受現代化信息技術，喜歡多種形式的文體活動，但可能仍有個別老同志短期內不太容易適應退休后相對清閑的生活。

2.居住分散，“空巢”老人多。職工退休后，有的搬到了距離單位較遠的地方居住，有的跟隨子女去了國外或外地生活，居住范圍十分分散，給單位退休人員的管理服務工作帶來一定的難度。還有的老同志，或子女在外?。ㄊ校┘皣夤ぷ魃睿騿逝吉毦樱瑢е滤麄兩磉呴L期沒有親人相伴，在遇到疾病等困難時，不能得到家人的及時照顧。

3.情緒心理反差大。農業科研院所的退休職工在職時，大部分都是在科研崗位奮斗一生，為祖國的科研事業貢獻了自己的青春，從工作崗位上剛剛退下來后，隨著社會角色的轉變，心理或多或少會發生一些細微的變化。有的老同志無法適應嫻靜的慢生活，仍想繼續發揮余熱，也有的老同志開始專心頤養天年，“兩耳不聞窗外事”“一心只享清閑?！?，開始與單位和組織生活脫節，逐漸邊緣化。在當前農業科研單位的養老制度下，退休職工在物質生活方面一般能夠獲得充足的保障，但在精神慰藉方面卻存在著不同程度的缺失。

二、做好農業科研院所退休人員管理服務工作的實踐

1.思想認識上高度重視。農業科研院所從領導到人事部門，乃至具體負責退休人員管理服務的工作人員，在思想認識上都能高度重視退休干部工作，充分認識到做好新時期退休人員工作的重要性和必要性，對新形勢下做好退休工作具有很強的責任感和緊迫感，都能自上而下樹立為退休人員服務的意識，以敬父母之心尊敬退休人員，用熱情服務贏得退休人員的信任，通過服務把黨的溫暖送到退休人員的心中。在工作中，都能做到分工明確，責任到人，及時做好上級各項精神的傳達，及時準確地為老同志們答疑解惑，保證日常服務和管理工作順暢地開展。

2.政治學習上積極組織。按照上級部門的要求，積極組織退休職工學習有關文件，傳達重要會議精神，通報本單位主要工作情況及重大事項，使老同志及時了解和掌握黨和國家的最新理論方針，以及院所的最新工作動態。經常組織退休老同志參加各類豐富多彩的活動，包括組織召開座談會、主題征文、宣講交流、主題黨日等，組織引導退休老同志聚焦我國經濟發展新常態、文化引導新動向、民生建設新成效等內容，提升他們的思想意識，豐富他們的精神世界。通過黨支部組織生活等活動，不斷豐富退休老同志的文化生活。

3.生活待遇上全面保障。真心為退休老同志服務，認真落實上級部門規定的各項政策待遇。遇到工資及津補貼調整，工作人員都能及時為每一位老同志提供相應的政策文件和調整前后的明細對比，耐心地向老同志們做好政策宣傳和解釋工作，幫助老同志更好地理解政策內容。針對退休人員年齡大、與子女分散居住的情況，為確保退休人員的健康安全，組織開展了黨員志愿者服務活動，組織年輕黨員與退休老同志結對，開展自愿幫扶活動，平時通過電話溝通和上門走訪，及時了解最新情況，切實解決老同志生活遇到的實際困難，體現組織對他們的關懷。

4.人文關懷上不斷加強。不斷探索完善對特殊困難退休人員的幫扶機制，認真落實退休人員送溫暖活動，根據退休職工的特點，努力把工作做深做細，為他們辦實事，辦好事，努力做到讓所有退休老同志都能老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安。退休職工生病住院時必探，家庭有特殊困難時必訪，家中發生重大變故時必到。經常組織召開退休職工座談會，通報單位情況，講解當前最新的退休管理制度政策待遇，征求意見建議，妥善處理退休老同志提出的問題。組織退休職工春秋游，使退休職工感受到組織的關心和重視。在與退休老同志溝通交流時注重講究方式方法，通過一句問候、一個微笑，縮短與老同志之間的距離。利用現代化手段為老同志服務，針對退休職工異地居住、聯系不便的情況，通過利用網絡通訊平臺，建立微信群，搭建信息溝通“綠色通道”，讓老同志們能很方便地互相問候，共訴友情，傳遞情感，省去了電話溝通和入戶探訪不便的麻煩，受到老同志們的熱烈歡迎。

三、做好新時期農業科研院所退休人員管理服務工作的思考與建議

1.加強退休工作管理部門自身建設。農業科研院所退休職工服務管理工作的政治性、政策性和社會性很強，與在職職工管理服務工作的要求不同，性質也有異，且有一定的獨特性，是一項系統工程。做好退休人員管理服務工作與組織人事部門工作人員的業務素質和工作作風密切相關。因此，在工作實踐中，一方面要注重提高退休工作人員的思想認識，把做好退休人員服務管理工作作為推進新時期院所各項工作發展的基礎事業，從改革、發展、穩定的大局出發，來思考謀劃退休職工服務管理工作。另一方面，也要注重提升退休工作人員的政治思想素質和政治理論水平，熟練掌握上級相關方針和政策，不斷完善各項規章制度，努力提高退休工作的制度化、規范化、科學化水平。

2.加強退休黨支部建設。退休黨支部是開展退休人員思想政治工作的重要陣地，在協助做好退休工作中發揮著重要的橋梁和紐帶作用，是退休老黨員可靠的組織保障。因此，要注重加強退休黨支部與退休老黨員的聯系，及時了解退休職工的思想狀況和生活狀態。要充分發揮退休黨支部的戰斗堡壘作用，緊緊圍繞退休職工的具體實際，開展主題思想教育，組織各類文體活動，創建融洽的環境氛圍，形成退休老同志之間相互關心幫助、退休老同志與單位之間相互溝通交流的和諧關系。

3.充分發揮退休人員對院所發展的積極作用。農業科研院所的退休人員大多具有較高的個人素養、理論水平和政治覺悟，在年輕職工心目中有著崇高的地位和威望，是科技創新事業的寶貴財富。因此，在農業科研院所道德學風和工作作風建設等方面，要充分發揮退休老同志的模范帶頭作用。一方面，鼓勵他們積極為院所事業發展建言獻策，通過座談交流、發放問卷、上門征求意見等方式，拓寬退休人員建言渠道，廣泛收集寶貴的意見建議。另一方面，充分利用退休老同志的專業優勢，發揮他們在青年科技人才培養方面的“傳幫帶”作用，引導青年人才積極投身農業科研事業。

4.做好退休管理服務的基礎工作。做好退休職工的信息收集整理等基礎工作。通過建立退休人員信息庫，準確掌握退休人員的基本信息，及時做好退休職工增冊減冊、信息變動等日常維護。建立退休職工聯系制度，對老干部、特困戶、空巢老人、大病住院等特殊群體登記造冊，指定專人重點關注，定期聯系走訪，讓退休老同志感受實實在在的組織關懷。

總之，做好退休職工管理服務工作是一項利國利民的大事，既能讓退休職工幸福地安度晚年，又可以有效地化解在職職工的后顧之憂，促進家庭和社會的和諧穩定。因此，在今后的工作中，我們要牢固樹立服務意識，解放思想，與時俱進，創新工作方法，繼續加強退休工作的科學化管理，用心溝通、用耳傾聽、用情服務、用愛奉獻，為開創退休管理工作新局面、建設和諧科研院所而不懈努力。