“紅管家”激活城市治理“末梢神經(jīng)”

■王業(yè)典 汪開儉

為完善城市治理體系，厚植黨在城市的執(zhí)政根基，泗陽縣委書記徐勤忠連續(xù)兩年將城市黨建工作列為“書記項目”，并于今年啟動實施城市“紅管家”培育計劃，致力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、群眾滿意的社工隊伍。

泗陽縣西康社區(qū)“紅管家”臧延昌走訪時發(fā)現(xiàn)，一位80多歲的徐奶奶有兒有女卻無人贍養(yǎng)，住在樓道里。他在了解內(nèi)情后，立即展開調(diào)解，促成5個子女達成贍養(yǎng)協(xié)議；紅光社區(qū)“紅管家”徐宇婷接到小區(qū)多名居民反映停車位太少，經(jīng)過實地勘察，她將問題反映給社區(qū)書記，協(xié)調(diào)住建、物管、城管等職能部門，新增車位60多個……

“社區(qū)工作是一項社會事業(yè)，社區(qū)工作者需要不斷走向職業(yè)化專業(yè)化。”泗陽縣委書記徐勤忠說。為完善城市治理體系，厚植黨在城市的執(zhí)政根基，徐勤忠連續(xù)兩年將城市黨建工作列為“書記項目”，并于今年啟動實施城市“紅管家”培育計劃，致力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、群眾滿意的社工隊伍，切實增強社區(qū)服務(wù)能力，增進居民福祉。

按照“員額控制、控超補缺、分級管理”原則，泗陽縣以3000戶配備8名“紅管家”、每300戶增加1人的標準，全縣共核定“紅管家”員額216人。注重年輕化、職業(yè)化、專業(yè)化要求，全面摸排社區(qū)“兩委”成員、大學生村干部、網(wǎng)格員等基本情況，嚴格標準、規(guī)范程序，推動現(xiàn)有社區(qū)工作者162人轉(zhuǎn)聘為“紅管家”。其中，大專及以上學歷占比62．35%，既增強了隊伍的穩(wěn)定性，也保持了工作的連續(xù)性。

為打造一支基本素質(zhì)過硬、職業(yè)技能突出的全科型“紅管家”隊伍，泗陽縣探索建立社工成長導師幫帶機制，依托社區(qū)優(yōu)秀老支書，實行“1＋3”幫帶機制，推進思想交心、社情交底、業(yè)務(wù)交流，幫助新社工知政策、熟民情、懂民意、進角色。按照“全科”社工要求，全面實施社工增能提效計劃，定期開展職業(yè)技能培訓，推動培訓常態(tài)長效。截至目前，已邀請南京曉莊學院教授開展集中式、封閉式培訓，分2批次組織赴鎮(zhèn)江京口、潤州和南京江寧、棲霞等地學習，幫助“紅管家”開闊思維視野，提升履職能力，實現(xiàn)“一崗多責、一專多能”。

“‘紅管家’的核心特征是‘紅’，我們在‘紅管家’培育計劃實施過程中，非常注重發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)推動作用。”眾興鎮(zhèn)組織委員徐敏說。泗陽縣強化“紅管家”宗旨意識，引導他們當好城市黨建排頭兵、社區(qū)治理主力軍、服務(wù)群眾貼心人，展現(xiàn)了社工隊伍新氣象。社區(qū)“紅管家”下沉到每個網(wǎng)格，了解居民信息，做到家庭情況、社會關(guān)系、經(jīng)濟來源、政治表現(xiàn)、遵紀守法“五清”，基層黨建網(wǎng)與社會治理網(wǎng)實現(xiàn)“兩網(wǎng)融合、一網(wǎng)聯(lián)動”。今年以來，累計搜集各類信息6510條，調(diào)解矛盾1963起。同時，推行“三有三必”工作法，聚焦“有情必知、有疑必解、有事必幫”，及時答疑解惑、解決居民訴求，年內(nèi)組織開展志愿服務(wù)70余場次、累計解決“急難愁”事項434件，密切了黨群干群關(guān)系。

“我們通過實施‘紅管家’培育計劃，加強社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)，努力將黨建引領(lǐng)與群眾需求不斷契合，讓黨組織作用發(fā)揮更加可視可聽可觸可感。”泗陽縣委常委、組織部部長張大江說。