創(chuàng)新班組管理機制 提升企業(yè)發(fā)展內(nèi)涵

文/梅玉峰，國網(wǎng)昌吉供電公司

1 強基固本，夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理

1.1 建立工作網(wǎng)絡(luò)，注重過程控制

成立以公司總經(jīng)理、黨委書記為組長的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確牽頭部門、各職能部門的職責(zé)，制訂創(chuàng)建規(guī)劃。對班組建設(shè)的八個方面實行“班組自查、單位檢查、工會定期抽查”的方式，開展檢查指導(dǎo)工作，實現(xiàn)了班組建設(shè)有人管，有人抓，有督導(dǎo)，有考核的閉環(huán)管理，建立全方位的班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)，形成良好的工作氛圍。

1.2 完善管理機制，提升管理水平

按照各班組專業(yè)特點和實際，制訂管理標準，對各專業(yè)班組的報表、記錄、臺帳進行清理和整合，修訂完善班組專業(yè)標準，建全公司班組建設(shè)標準體系。在認真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，編制班組建設(shè)五年規(guī)劃。全面應(yīng)用班組建設(shè)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化管理。

2 “四個結(jié)合”，搭建管理創(chuàng)新平臺

2.1 將班組建設(shè)與安全管理工作相結(jié)合

班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一道防線，也是企業(yè)完成安全生產(chǎn)目標的主要承擔(dān)者和直接實現(xiàn)者，昌吉公司堅持安全生產(chǎn)從班組抓起，從生產(chǎn)一線抓起，與班組、個人簽訂安全責(zé)任書，細化分解安全目標，層層落實安全責(zé)任。通過開展“無違章”班組勞動競賽，強化班組施工、檢修現(xiàn)場的安全監(jiān)護，嚴格遵守各項管理標準，保證工作現(xiàn)場管控到位。

2.2 將班組建設(shè)與準軍事化管理相結(jié)合

將班組建設(shè)與標準化作業(yè)、準軍事化管理結(jié)合起來，由班組長帶頭實行班組規(guī)范化、準軍事化管理。制定了變電運維值班人員匯報、交接班、設(shè)備巡視、倒閘操作、內(nèi)務(wù)管理等準軍事化流程。通過不斷推廣標準化作業(yè)、以準軍事化管理手段強化員工行為，全面提高員工“精氣神”，達到人員行為規(guī)范化、物品擺放定制化、現(xiàn)場環(huán)境整潔化、考核監(jiān)督制度化的管理目標。

2.3 將班組建設(shè)與績效管理工作相結(jié)合

將班組建設(shè)與績效管理結(jié)合起來，并作為推動班組建設(shè)水平的基礎(chǔ)工作來抓。根據(jù)班組崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)流程的新特點，實施班組績效積分制，由班組討論自行制定績效積分庫，推行班組正向激勵，堅持開展月度、季度和年度考核，將班組和個人的責(zé)、權(quán)、利緊密結(jié)合，以考核推動形成工作分配到崗，責(zé)任明確到人，考核落實到位的良好局面，有效提高工作效率。

2.4 將班組建設(shè)與企業(yè)文化落地工作相結(jié)合

把公司基本價值理念作為班組建設(shè)的元素，通過微信群、QQ群等多種方式傳播優(yōu)秀的企業(yè)文化。以班組為單位，開展企業(yè)文化網(wǎng)上答題、知識競賽等活動，公司企業(yè)文化植入每一個職工心中，落實到具體行動中。加強班組企業(yè)文化氛圍建設(shè)，綜合利用班組園地，設(shè)立班組文化墻，推進員工對基本理念的認知認同。同時鼓勵班組結(jié)合自身實際和專業(yè)特點，發(fā)掘班組文化內(nèi)涵，發(fā)揮文化培育功能，營造和諧向上、充滿活力的班組氛圍，提升班組凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，實現(xiàn)班組建設(shè)的亮點紛呈和各有特色。

3 典型引路，發(fā)揮品牌輻射效應(yīng)

3.1 推進6S管理，提升班組標準化建設(shè)水平

將6S管理引入到班組，助力班組建設(shè)跑贏最后“100”米。在變電檢修專業(yè)不斷推進以6S管理體系為基礎(chǔ)，以標準化建設(shè)為手段的現(xiàn)場管理模式，不斷強化三基（基層，基礎(chǔ)，基本功）工作。通過3年的實踐，實現(xiàn)了員工認知具象化，執(zhí)行管理手冊化，日常管理表單化，維持改進常態(tài)化，環(huán)境設(shè)施定制化，現(xiàn)場管理可視化。6S管理為掌控檢修現(xiàn)場安全提供了保證，提升了員工的素養(yǎng)，現(xiàn)場良好的環(huán)境和積極向上的氛圍激發(fā)了全體員工的向心力和自豪感。目前6S管理已經(jīng)在一線班組進行推廣應(yīng)用。

3.2 勞模先進引領(lǐng)，助力班組創(chuàng)新實現(xiàn)新突破

昌吉公司充分發(fā)揮勞模、先進人物的示范引領(lǐng)作用，以勞模工作室為基礎(chǔ)，以群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動為載體，立足于“精”、立足于“實用”，用小項目、小費用解決大問題，引導(dǎo)員工在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、營銷服務(wù)、經(jīng)營管理等方面廣泛開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造，不斷升華班組內(nèi)涵。以央企勞模劉新民名字命名的劉新民工作室被評為勞模創(chuàng)新工作室示范點，他的“金鑰匙工作法”榮獲企業(yè)文化優(yōu)秀案例。雪蓮營業(yè)廳“五步工作法”已經(jīng)全面推廣應(yīng)用。

3.3 試點“六型”創(chuàng)標，推動班組建設(shè)邁上新臺階

為進一步夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，不斷創(chuàng)新班組建設(shè)工作，昌吉公司在輸電班組率先試點推行以卓越型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型、文化型班組為主要內(nèi)容的“快樂工作、六型創(chuàng)標”活動。通過制定“六型”班組創(chuàng)標法則，使員工自主摒棄惰性和享樂主義，以工作為快樂，以班為家，打開心扉參與，從心開始，對標找差，齊心解決問題，超標創(chuàng)標，快樂享受工作。通過及時總結(jié)、推廣活動中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法，以點帶面，充分發(fā)揮班組的示范、帶動效應(yīng)，為“六型”班組創(chuàng)建活動注入了新的活力，更好地推動了公司班組建設(shè)整體水平的提高。

4 精雕細琢，激發(fā)班組工作潛能

4.1 推進班組減負，為班組提質(zhì)加速添動力

昌吉公司以“激發(fā)班組活力 減輕班組負擔(dān)”主題活動為抓手，按照“疏通經(jīng)絡(luò)、強健筋骨、消腫祛病”班組減負工作法，即疏通經(jīng)絡(luò)是要求各管理層級要把涉及班組的業(yè)務(wù)流程認真地清理、梳理、優(yōu)化，理順各項流程；強健筋骨是要加強班組建設(shè)工作，加強基礎(chǔ)管理，保證班組集中主要精力完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，提高基層執(zhí)行能力；消腫祛病是把一些冗余繁雜的工作內(nèi)容剝離開來，切實為班組減負，提高工作效率。

4.2 加強培訓(xùn)工作，全面提升班組人員素質(zhì)

成立班組長之家，聘請專家指導(dǎo)授課。通過采取集中人員、時間和師資力量,將班組績效管理、標準化作業(yè)、班組信息化管理、生產(chǎn)營銷管理和班組建設(shè)考核標準等主題納入培訓(xùn)課程，每年組織班組長進行培訓(xùn)。豐富員工崗位培訓(xùn)載體。通過職工書屋、電子書屋、手機APP讀書軟件等方式，開展讀書活動，為員工免費提供各類專業(yè)書籍、報刊等資料，并及時更新。通過評選“金牌師徒”活動，在工作中形成了良好的傳幫帶氛圍。

4.3 加強人文關(guān)懷，促進班組和諧發(fā)展

在班組建設(shè)中體現(xiàn)人文懷，用正確的方法、相應(yīng)的對策，切實維護員工利益。實施了“心靈創(chuàng)富”員工心理幫助計劃（EAP項目），不斷探索新的形式和渠道使員工能夠獲得更多對企業(yè)的認同感和歸屬感。對改革過程中員工所關(guān)注、所聚焦、所期盼的熱點、難點、疑點問題進行分析與探討，為員工提供心理咨詢、培訓(xùn)等相關(guān)心理服務(wù)，幫助員工緩解或消除各方面的心里困擾，激勵員工在企業(yè)提升效益中發(fā)揮生力軍和突擊隊作用，推動企業(yè)和諧發(fā)展。