企業管理信息系統建設問題及解決策略研究

郭麗

（廣西豐業投資集團，廣西 梧州 543000）

自我國加入WTO大環境后，企業內的管理信息系統發揮著重要的作用。只有加強企業管理信息系統建設，才促進企業信息化發展，進而提高企業現代化管理水平。

一、我國企業信息化發展現狀分析

最近幾年，我國各個領域的企業紛紛加大信息化建設工作，尤其是一些中大型企業在管理信息系統建設方面已經給予了大量資金投入，并初步建立起了企業內的管理信息系統。但是從整體角度出發去看，我國仍然有多數企業的管理信息系統建設處于相對落后的狀態，企業信息化水平較低，距離實現完整的企業管理信息系統具有著較大的差距。主要表現在以下幾點：

（一）現代網絡技術的應用并未與企業的經營管理相結合，網絡技術僅僅運用于各個部門的辦公處理方面；

（二）企業現代化網絡設備利用率較低，設備更新不及時；

（三）各個部門內的系統相對獨立，無法形成良好的聯結模式，進而難以應用于企業的管理工作之中；

（四）系統出現重復建設現象，造成信息資源的浪費。

除了上述的一些問題外，有些企業內部連基本的財務管理系統、生產管理系統及營銷信息管理系統都尚未建立，這些現狀都顯示出了我國企業信息化水平較低。

二、我國企業管理信息系統建設過程中所存在的主要問題分析

（一）企業管理信息系統建設未能形成良好的外部環境

在信息服務方面，我國仍然有許多信息資源未能實現網絡化。現階段，雖然網上的信息資源愈發豐富，但實際的可用數據量較小，大部分都是為政府公共服務所提供的信息，因為體制及法規等因素，無法被社會所利用，進而會使得大量的信息流通不暢。企業在這種狀態下若想全面、準確且及時的獲得所需信息，整個過程將會存在較大的難度。

市場體制及政策不完善，企業內部的信息系統、物流系統及支付系統等若現完全實現網上運作存在較大的困難。一些企業的信任程度較低，再加上大部分企業對網絡犯罪的防范手段較為落后，進而會使得企業開展網上管理信息活動處于矛盾的處境。其次，加上政策引導力度問題，推進企業管理信息系統建設的口號不小，但是實際的措施卻很少。

（二）企業管理信息系統建設內部問題分析

資金投入問題。大部分企業的管理信息系統建設投入在企業總投資中僅僅只有很小的比重，有些甚至連1%都未超過。而發達國家的企業對于信息化的投入基本在8%左右。企業管理信息系統建設具有周期長、成本及維護費用高等特點，進而也會對企業的資金投入產生一定的影響。

企業領導未能給予足夠的重視。企業管理信息系統的建設首先需要領導高度重視，并親自參與。同時還應當與設計人員共同規劃與研究，提出具體的使用要求，只有這樣才可以確保管理信息系統規劃建設的有效性。

企業內部管理基礎較差，無法進行有效的遷移。企業內的管理基礎薄弱已經逐漸成為管理信息系統建設過程中的重要阻礙，許多企業管理人員意識較差，管理措施落后，基礎性的管理數據不足，這些都無法有效提高企業信息化管理水平。

（三）企業管理信息系統特點問題

企業內部集技術與管理于一體的人才較少，尤其是既熟悉管理信息系統所涉及到的各項技術、基礎理論，又懂的企業管理的人。企業內部的管理人員僅僅只可以局限于一項，若同時掌握兩項能力則相當困難。再加上企業內的管理信息系統需要從戰略角度出發，分析各個部門之間的協同聯系，因此難度會更大。

管理信息系統建設周期較長，整個建設過程不僅需要高層領導直接參與，還需要管理業務人員參與。但是中小型企業缺乏研發力量，主要依托于外界的公司進行開發設計，因此企業無法在短期內進行實現。雖然各個企業紛紛開始招聘技術人才，但是技術的更新非常快，有些時候也無法保障管理信息系統建設可以與時俱進。

管理信息系統無法有效適應企業需求的轉變。當企業內部的管理性質發生轉變，需要及時對管理信息系統進行調整，進而會耗費大量的時間及物力。其次隨著系統應用環境的變化，好似企業管理信息系統始終難以跟上時代的發展。若持續在原有系統上進行修改，那么當后續接入新系統后，不僅會使得運行環境變得更加復雜，還會直接影響管理信息系統建設的成敗。

三、企業管理信息系統建設問題解決策略分析

（一）規范企業管理是建設管理信息系統的關鍵

當國外先進的管理信息系統引入我國企業后，通常只在一般的中大型的外商融資、中外合資等企業內應用。主要因為雖然各個企業之間具有差異性，但是他們的基本點卻相同，企業已經形成了完善的管理體系及規范化的管理模式。但是我國大部分企業仍然處于新舊體質改革中，管理工作尚未進入正軌，經常會存在管理不規范的現象，進而會使得這部分企業不得不放棄使用成熟的管理信息系統，而需要根據企業管理模式積極設計與研發新的管理信息系統軟件。這樣會存在同樣的管理信息系統在不同公司應用的功能不同，進而會出現重復開發產生資源浪費現象。其次若企業內的管理流程不規范，也無法有效實現管理信息系統的建設，甚至還會形成惡性循環。因此企業在規劃管理信息系統建設時，首先需要解決內部管理體制問題，確保管理方式能夠符合當代企業信息化管理理念，進而確保企業的管理信息系統建設能夠穩定推進。企業需要對內部管理各個環節進行調整，找出其中關鍵的環節作為管理信息系統建設的切入點。

（二）適用性與先進性結合的建設原則

企業管理信息系統的建設首先需要保證使用先進的計算機技術，確保整個系統能夠具有升級的空間，同時還需要確保系統的設計符合先進的企業管理模式，進而體現出企業信息化管理的先進性。企業管理信息系統的建設應同時滿足各個環節的管理要求，系統設計者應能夠意識到滿足企業管理發展需求的系統才是最好的。切不可單純追求管理信息系統的先進性，應將管理信息系統的建設基于實際管理需求之上，否則多出的先進技術將沒有任何意義。部分企業管理信息系統購置了先進的設備，但是因為管理信息系統無法解決管理活動中所存在的問題，進而會造成棄之可惜、用之不能的“負擔”，因此管理信息系統的建設必須堅持適用性與先進性結合的原則。

（三）提高管理人員綜合能力是企業實現信息化的必然要求

企業管理信息系統的正常運行需要各個部門管理人員的共同努力與相互配合，這樣才可以確保各個管理信息子系統的有效運營，因此各個部門的操作人員應熟練掌握屬于自己部門的系統模塊。若不了解本單位的業務流程，那么就無法真實反映出業務的需求，這樣在管理信息系統建設時將無法有效與管理結合。當管理信息系統建立完成后，管理人員需要負責確保系統正常運行，協調人機之間的關系，因此對于管理人員的綜合能力提出了很高的要求。管理工作人員需要積極學習管理信息系統相關技術及基礎理論知識，通過各項培訓提高綜合能力。

四、結束語

目前企業之間的競爭已經逐漸發生了轉變，只有切實提高企業信息化管理水平，才可以確保企業能夠保持強大的動力。因此必須加快企業管理信息系統的建設工作，促進企業信息化改革，進而提高企業市場競爭力。