面向人工智能時代用戶隱私保護機制研究

開磊

（安徽省合肥市安徽新華學院，安徽 合肥 230088）

大數據搜集與應用時人工智能發展的基礎，但是大數據搜集的各個環節都伴隨出現對用戶隱私權的侵害，主要表現在對用戶習慣的采集進而向其推薦相應的商業信息，并且還對用戶的瀏覽路徑進行保存，并將其用于其他目的。2013年，朱燁起訴百度，認為該公司利用cookie采集其隱私信息，并用于商業目的，自身隱私權被嚴重侵犯，該案件被稱為“國內cookie 隱私第一案”。近段時間，部分美國媒體曝光，“劍橋分析公司”涉嫌利用技術手段搜集Facebook用戶信息，涉及用戶規模超過5000萬，該公司未經授權將用戶信息軟件開發，從而影響民眾選舉行為。以上事件均充分說明在大數據時代，建立個人隱私保護機制具有緊迫性和必要性。

一、人工智能時代的隱私權侵權方式

相對于傳統侵權方式而言，人工智能時代的侵權主要集中于對用戶信息的采集以及非法利用，具體而言，可分為以下三種情形：

第一種情形：隱私數據的搜集方式不合法。人工智能給人們生活與工作帶來便利必須建立在信息驗證的基礎上，而個人隱私信息一經提交就可能流向不正當渠道進行交易，新華社調查顯示，利用QQ群交易信用卡客戶隱私信息的現象較為普遍，并且在“黑市”交易中，個人信息也會被人為分級，由此帶來的價格也具有明顯差異，另外，黑客非法入侵也給隱私信息安全帶來嚴重威脅。

第二種情形：二次利用用戶敏感和隱私信息。相對于隱私數據本身而言，將隱私數據應用于其他目的是提升數據價值的重要手段，一般而言，對數據進行采集、分析以及歸類，建立一定數據庫并將其應用于廣告營銷是目前較為普遍的二次利用形式，二次利用主要會帶來以下弊端：首先，隱私數據采集人員往往不會告知用戶，甚至還會故意隱瞞數據用途；其次，在未經許可的情況下，數據采集者會出于盈利目的將數據利用于其他目的，給用戶本身帶來嚴重的安全隱患。

第三種情形：用戶隱私信息泄露。根據相關市場調研，其結果顯示，多達76%的用戶認為，在大數據時代，其信息更容易被泄露，而表示自身隱私信息遭到泄露的用戶比例達到52%。隱私信息被泄露后，給用戶工作與生活帶來不利影響。

二、隱私保護的有效途徑

在新媒體時代，隱私信息保護已經成為信息安全的重要內容之一，作為一項系統工程，需要諸多部門通力合作，這樣才能有效降低隱私泄露事件的發生。

（一）法律法規和標準的制定

1、建立健全移動互聯網隱私保護法律體系

在我國，公民隱私保護法律體系建設起步相對較晚，現階段尚未出臺針對隱私保護的專門法律，只是頒布了涉及個人隱私保護的行政法規，例如《關于加強網絡信息保護的決定》以及《關于加強移動智能終端進網管理的通知》等。因此，從法律層面建立健全互聯網隱私保護法律體系具有重要意義，明確隱私侵犯后的懲罰措施，進而更加有效地保護用戶隱私。

2、發揮行業標準的積極作用

個人隱私保護中，安全基礎發揮這種紅藥作用，引動互聯網安全技術標準涵蓋多個領域，既包括技術應用層面，也覆蓋移動網絡安全問題，這樣才能讓用戶在互聯網的同時，能夠毫無顧慮地與互聯網平臺進行交互，進而為用戶提供更加精準化的服務。現階段，中國通信標準化協會出臺的移動互聯網安全標準體系主要涵蓋四大模塊，具體情況如下：

·基礎與支撐類：為移動互聯網安全提供技術支撐，例如用戶身份識別與管理、密碼算法以及惡意程序清除等，除此上述安全數據管理意外，還涉及風險評估以及諸多安全服務項目。

·業務及應用安全：服務商應保證其給用戶提供的服務以及平臺具有較高安全級別，主要涉及業務軟件、平臺以及系統，另外，應用服務的安全性也是該模塊的重要組成單元，例如應用商店的安全支付以及為支付業務提供的信息查詢平臺也是業務及應用安全的主要內容。

·網絡安全：主要的是互聯網本身的安全性，例如接入互聯網的安全以及網間安全，此外，網絡設備以及專用安全設備的安全保護也是網絡安全的內容之一。

·終端安全：主要的是用戶使用的移動終端的安全，主要由硬件安全以及軟件安全兩個模塊構成，前者還涵蓋終端芯片以及終端物流外圍接口安全等，后者主要內容包括操作系統以及應用中間件。

（二）加強運營商、服務提供商的管理

無論是通信運營上還是移動互聯網服務商都必要保證其產品的安全性，提高主體責任意識，這樣才能降低安全風險，避免造成更大范圍的信息泄露事件。

1、Vodafone將位置信息服務劃分兩大類型，分別為主動型服務以及被動型服務。2、隨著業務范圍的不斷擴大，服務提供商業加大了信息安全的防護措施，以微軟為例，在其瀏覽器產品中內置了用戶隱私保護功能，為用戶保護自身以及家人的隱私信息提供了技術支持。

（三）增強網民的自我保護意識

據PewInternet &American LifeProject調查結果顯示，2020年，手機等移動終端的滲透率將進一步提升，因此加大隱私安全保護的宣傳具有重要意義。作為上網用戶應實時監測個人移動上網終端的安全系數，條件允許的情況下應選擇安全性更好的設備，此外還定期對終端進行病毒以及木馬監測，對個人信息做好備份工作，減少對高風險網站的訪問，加大對身份驗證應用的辨別力，去那面提升自我保護意識，此外個人用戶還需要提升安全防護能力，主動學習常見的安全防護技巧和策略，可借助云服務將個人信息上傳至云端，避免在公共場合使用免費WiFi，降低不法分子利用WiFi竊取用戶的隱私信息，同時，一旦發現自身隱私信息遭到泄露并造成嚴重危害，應及時向有關部門反映，積極配合相關部門的調查以及取證工作，這樣才能降低隱私泄露給自己生活和工作造成影響。