如何切實提高企業應收賬款管理效率

張源梅

（航天科工山西科技發展集團有限公司，山西 太原 030000）

在當前競爭激烈的經濟市場中，諸多企業為了能夠保持自身競爭力，獲得穩定的客戶資源，在銷售過程中出現了信用銷售這一現象，所謂的信用銷售就是企業在經營銷售過程中，不斷放松對客戶的付款要求，提高客戶對企業的信任與依賴，以便能夠達成長期合作的關系。這為企業運行發展帶來了較大的壓力與風險，尤其是流動資金周轉方面，基于此，企業只有不斷加強自身應收賬款管理工作，提高自己流動資金的周轉效率，才能夠提高自身競爭力，促使自身長久發展。

一、應收賬款的相關概述

所謂的應收賬款指的是企業在正常運行管理過程中，因為銷售產品或者提供服務等因素，應該像購買方或者接受勞務方收取一定的款項，其中不僅包含有產品或者服務等費用，還包含有買房應該承擔的稅費、運費等[1]。簡而言之，應收款項其實是指企業在運行管理過程中，銷售方因為賒銷形成的債券，是企業運行過程中為了提高自身競爭力以及為了獲取客戶信任，提供給買房的一種商業信任，這便被稱為企業應收賬款。應收賬款對于企業資金周轉來說十分重要，直接影響了企業的運行質量與效率。

二、應收賬款管理工作對企業運行管理的重要意義

（一）提高企業資金利用效率

在企業運行發展過程中想要保持自身競爭力與活力，就需要不斷提高企業資金利用效率，使企業能夠保持健康活動，這也是企業發展運行過程中的根本所在。結合當前我國各行各業企業的實際運行情況來看，對企業運行發展起著重要作用的是企業內部現金流量的管理水平[2]。應收賬款身為企業資金管理中的重要組成部分，只有資金回收得以保證，才能夠為企業運行發展提供足夠的現金流，提高企業內部資金周轉效率，為企業高效運行提供保障，這樣一來，企業效益便能夠有效提高，為企業在競爭激烈的經濟市場中占據一席之地打下堅實的基礎。

（二）提高應收賬款的回收速度

在企業運行發展過程中，為了在經濟市場中保持良好的競爭力，增加客戶資源，通常情況下都會采取商業信用的方式，增加客戶對企業的信任與依賴，為企業長久發展提供保障，但是商業信用的代價就是會導致企業出現諸多應該回收的應收賬款，這些賬款如果不能有效回收，那么將會占用企業大量資金，增加企業的運行負擔，甚至出現壞賬等情況，直接影響企業的未來發展。由此可見，企業在運行發展過程中，想要促使自身長久發展，就需要重視應收賬管管理工作，適當的制定優惠政策，加強應收賬款工作的管理與監督，確保工作能夠順利完成，為企業運行發展提供保障[3]。此外，加強應收賬款管理工作還有助于提高企業產品的市場競爭力，增加與客戶的黏性，在此過程中，還需要企業不斷提高產品質量，以便能夠打敗市場上的同類產品，因此減少應收賬款，降低死賬、壞賬的概率，為企業運行發展提供保障。

三、提高企業應收賬款管理效率的相關策略

由于應收賬款管理存在有一定的管理風險，為了有效減少此類風險，提高企業資金周轉效率，減少不必要的損失，是企業開展應收賬款管理工作的主要目的。筆者結合自身多年從業經驗，從以下三部分內容詳細論述了提高企業應收賬款管理效率的相關策略。

（一）制定科學合理的信用政策，提高自身防范意識

企業在運行發展過程中，要結合自身的實際情況，樹立一定的商業管理意識，對所有商業信用客戶都要有一個全面的認知，查看其公司信用情況，包括公司大小、盈利能力、還款能力等，在對合作客戶銷售產品時，不僅需要口頭承諾還要將相關款項內容落實到書面文件上，此外，還需要對客戶的文件進行真偽鑒別，以免出現錯報、漏報等情況，為企業帶了風險[4]。最后，要對客戶的履約情況進行跟蹤，通過制定科學合理的信用政策，根據客戶的表現對其信用等級進行劃分，采取針對性的管理，提高企業自身的財務風險防范意識，以便能夠有效回收應收賬款，對于合作不理想，存在拖延等情況的企業，要盡快收回賬款不在合作，以便能夠有效減少企業損失，促使企業順利運行。

（二）不斷完善企業內控制度，加強應收賬款的日常管理

企業想要提高自身競爭力，除了需要加強應收賬款的管理工作之外，還需要對自己的內控制度不斷完善，在此過程中，要規范賒銷的審批制度，以便能夠防范壞賬的產生。企業工作人員要嚴格按照賒銷的審批制度開展相關工作，不能隨意變更企業制度，其次還需要對客戶的合同進行規范與管理，明確付款期限、付款金額以及違約責任等，在后期收賬過程中，要將所有收據有效保存，便于日后管理。與客戶之間要定期溝通，形成良好的合作關系，盡可能地減少壞賬的發生，提高企業應收賬款的工作效率。

（三）企業領導要加強對應收賬款管理的重視，加強企業內部各部門之間的配合

在企業運行管理過程中，有關應收賬款管理并非是幾個人便能完成的，必須依靠企業內部人員同心協力，共同協作。在企業管理過程中，領導的帶頭模范作用不可忽視，只有企業領導層能夠從思想上認識到應收賬款管理工作的重要性，才能夠使得應收賬款工作有效開展，加強對此項工作的監督、管理，不能在企業運行過程中，一味地追求利潤與業績，導致應收賬款工作難以開展，嚴重影響到企業的運行發展。在當前社會不斷發展的過程中，企業領導一定要與時俱進，實時掌握企業內部運營情況，端正企業員工工作態度，減少懈怠懶散現象，成立專業的會計核算部門，對每個部門的責任進行明確劃分，使各個部門能夠相互協調，共同發展，統一目標，提高企業的運行效率，促使企業得以長久健康的運行。

（四）完善企業應收賬款收賬政策

首先，企業應強化對逾期未償還貨款的管理。財務人員應根據賒銷客戶的資信情況、客戶資產與盈利變化情況及銷售情況編制應收賬款賬齡分析表，對于長期未償還且金額較大的貨款應提醒管理層、銷售部門積極開展催收。其次，財務部門與銷售部門應不斷強化溝通、配合。銷售人員在發生賒銷業務或客戶資信情況發生變化、貨款回收時應及時將貨款、相關信息與財務部門進行溝通，以確保財務部門根據最新情況做出賬務處理。最后，企業應針對銷售人員建立獎懲制度，聘請專業人士監督臺賬核對過程，獎勵工作積極的員工，對急功近利、影響企業效益的員工進行懲罰，從而提高其工作質量。

（五）選擇適合企業發展的收賬方法

企業在采取電話、登門或法律訴訟進行催收后，可利用金融杠桿工具，將應收賬款以抵押、貼現的方式向銀行進行申請，及時將貨款予以回收，提高企業資金的使用效率。回收的金額可根據扣除允許扣除的現金折扣，其中貸款者的傭金用于沖抵銷退回和銷貨折扣等方面的扣款。通過這種方式，企業提前得到現金，當應收賬款回收后，還清銀行的短期借款。

四、結語

綜上所述，應收賬款身為企業運行發展過程中的重要資金，直接關乎著企業的運行質量，因此，企業應該重視應收款項的管理工作，通過完善自身內控制度，加強各部門之間的配合以及制定科學合理的信用政策，提高企業應收款項的工作效率，為企業得以長久健康發展提供保障。