電力營銷中的遠程用電檢查技術探討

于鐵軍

國網吉林省電力有限公司永吉縣供電公司 吉林吉林 132100

1 電力營銷與遠程用電檢查技術概述

電力營銷可以提高客戶用電的安全性。因為店里營銷能夠集中處理用電信息，因此也可以實現對管理工作的集中處理，從而大大提高了客戶用電的安全性。電力營銷可以促進企業經濟和社會效益的實現，也可以實現電力公司的可持續發展。為了確保電力營銷達到預期效果，企業必須有效滿足客戶需求并不斷提高服務水平和電能質量。通過合理運用電力營銷，供電企業可以提高客戶滿意度，實現企業管理創新，實現電力公司的長遠戰略目標和電力公司的和諧穩定發展。

遠程用電技術是在用電營銷中使用集成軟件來管理遠程用電的企業。在管理中，實現了數據信息的記錄，并通過信息的確認對電量進行計數，從而完成了電費的計算。通過遠程用電檢查技術的應用，企業可以共享資源以確保用電安全。該技術在實際應用中還不夠合理，致使電力部門和工作人員還需奮力克服困難，加強了遠程電力巡檢技術的合理應用，確保了電力安全，提高了電力公司的社會經濟效益。為人民提供更好的服務[1]。

2 當前遠程用電檢查技術在電力營銷應用中存在的問題

從實際情況來看，當前我國大部分電力企業應用遠程用電檢查技術的時間都比較短，經驗相對也并不充足，因此在工作推進過程中也就存在著不少的問題。其一，許多電力企業雖然引進了新型的遠程用電檢查技術，但卻沒有對用電檢查設備進行相應的更換，尤其是不同區域的設備間還依然存在著較大的差異，這就使得遠程用電檢查系統無法與電力營銷進行緊密的結合，給實際工作造成一定阻礙；其二，由于用戶的用電環境和用電要求不同，電力企業的采集終端往往很容易受到各種影響并破壞到其安全順利運行，從而使電力數據無法得到準確保障，用電檢查的工作結果相應地也會出現失誤；其三，受客觀因素的影響，遠程用電檢查工作中的通信環節很容易受到干擾，導致工作過程中出現通信不良甚至是通信中斷的情況，從而阻礙各類電力信息的完整傳輸和處理；其四，許多電力企業的電力營銷管理體系還不夠完善，缺乏專業性的技術人才，無法對遠程用電檢查技術進行合理運用，從而大大降低遠程用電檢查技術的工作優勢，甚至使其成為一種工作負擔[2]。

3 遠程用電檢查技術在電力營銷中的應用策略

3.1 保證用電檢查設備的統一性

用電檢查設備是應用遠程用電檢查技術的必要前提和基礎，當前我國的電力企業在技術體系等軟件方面做得相對較好，在硬件方面則還比較薄弱。因此在電力營銷中首先就要保證用電檢查設備的統一性，改變以往各區域設備單獨工作的局面，對各種設備的運行情況進行有效整合，從而實現信息對接和信息共享，使電力系統與遠程用電檢查技術能夠做到協調配合；同時根據具體的實際情況電力企業也要合理調整電力營銷方案，為遠程用電檢查技術提供良好的應用環境，使其技術價值能夠得到充分發揮[3]。

3.2 為用戶更換智能電表

電表是電力系統中的最重要設備之一，也是為遠程用電檢查技術提供數據支持的關鍵部分。傳統的電表只有簡單的顯示功能且在使用過程中很容易受外界影響出現損壞情況，而智能電表是一種新型設備，其具有性能可靠、安全性高、用電小、精度高以及操作簡便的顯著優勢，能夠在大多數環境下滿足遠程用電檢查技術的工作需求。因此在電力營銷中電力企業就要積極為用戶更換智能電表，通過智能電表來保證各項電力數據的準確性，避免出現工作失誤，同時減少對電表的維護工作量，提高電力營銷的實際工作效率。

3.3 科學選擇遠程通信方式

遠程用電檢查技術中主站系統與數據采集終端之間的數據傳輸一般都是通過網絡方式來完成的，目前比較主流的遠程通信方式主要有光纖傳輸、電話線傳輸、無線傳輸以及衛星傳輸等，而不同通信方式又都有各自不同的特點。因此在電力營銷中就要遵循“科學合理”的原則進行遠程通信方式選擇，對不同用戶的用電環境進行全面考察，提前制定處理預案來應對可能出現的技術問題，而后再選擇一種或聯合選擇多種通信方式，從而使遠程用電檢查技術得以順利實施并持續不斷地發揮其檢查效果[4]。

3.4 提高技術人員的綜合能力

技術人員是遠程用電檢查技術的具體實施者和執行者，面對復雜多變的電力工作，技術人員也必須在工作素養上不斷提升。因此在電力營銷中就要充分注重人才培養工作，著重提高技術人員的綜合能力，一方面在工作中多組織技術講座、技術競爭、外出交流等活動，對技術人員施加一定的工作壓力，使其能夠更加系統熟練地掌握遠程用電檢查技術；另一方面要適當提高人才招收門檻，不斷吸引社會上的專業人才前來就業，從根本上提高工作質量；同時也要不斷完善與人才培養相對應的工作監督制度，提高技術人員的工作積極性和使命感，使各項工作資源能夠得到合理配置[5]。

4 結語

在電力營銷中使用電力檢查不僅可以使電力公司及時發現用戶用電的潛在安全隱患，及時進行處理，避免發生電力事故，還可以打擊用戶的用電盜竊行為。為了最大限度地減小竊電行為對電力行業發展的危害，供電企業必須加強用電檢查，完善防盜機制。