王強
邵陽市煙草專賣局 湖南邵陽 422000
新進人員分配到具體的工作崗位以后,管理者沒有開展因人而異的培養,大多數單位和部門把新進人員看成“全才”,承擔了較多的繁重任務,特別是繁瑣任務,而沒有考慮如何發揮他們各自的特長,如何在使用的同時進行有針對性的培養和鍛煉,導致部分新進人員心理落差較大。組織開展的一些培訓,也基本上是采取統一的、模塊化、填鴨式的培訓,并沒有去真正了解新進人員缺少什么、需要什么,從很大程度上造成了企業培訓資源的亂廢,造成了新進人員時間上的亂廢[1]。
新進人員到崗后,即開始了忙碌的日常工作,久而久之,就產生了疲憊心理。對自我價值是否實現的認知不清,對企業的價值體系認知不清。沒有組織青年員工開展職業生涯規劃,使得部分新進人員僅僅滿足于完成日常工作,對自己的未來,自己的發展方向沒有進行深入思考;同時,也沒有深入了解企業的發展方向,沒有將自身的成長和企業的發展有機結合起來。企業缺乏對新進人員職業生涯規劃的合理指導,導致員工對企業的信任度和心理依賴度不高,很難形成百花齊放的人才成長態勢,新進人員多數盲目,不明白自己的發展方向在哪里,自己的奮斗目標在哪里,廣大新進人員的工作積極性和主動性沒有充分調動,人力資源潛力開發較少。
企業人員輪崗較少,特別是新進人員的崗位輪換率更低,大多數新進人員進入單位后,就一直從事同一個崗位,從事重復的事務,久而久之就會產生疲勞心理,工作激情越來越低;缺乏多崗位歷練,導致知識結構單一,思考問題局限,考慮問題不全面,也從很大程度上影響了新進人員的成長。管理者從部門利益出發,總認為他們在某個崗位不可或缺,思想上的局限,導致員工特別是優秀員工內部流動較為困難。崗位輪換體系的缺失也是很重要的原因,沒有制度層面的保障,要有效打破部門利益的藩籬是相當困難的,最終導致的是企業人才隊伍建設嚴重滯后[2]。
“思想有多遠,我們就能走多遠”,可見思想對于一個人的影響程度有多大。我們在實際工作雖然開展了一系列思想教育,但還停留在表面,沒有真正落到實處,沒有觸動員工的心靈。開展的思想教育基本上是統一的、格式化的教育,沒有真正去了解員工的心里真正想法,很少開展“一對一”的交心談心,很少和員工開展靈魂的交流。企業文化也沒有深入人心,部分員工甚至不了解企業文化是什么,宣貫往往是運動式的,忽冷忽熱,沒有與日常工作進行很好的交織,導致部分員工思想迷茫,對企業不認同。
新進人員多數為80后、90后,獨生子女較多,外地人較多,生活上存在著諸多的不便,他們需要企業的關懷。但事實上,大家白天忙于各自的工作,有的需要經常加班,沒加班的各自為陣,業余文娛活動較少,青年員工中開展的各類活動較少,或者即使開展了,參加人員也參差不齊,個別部門管理者甚至認為員工工作期間參加活動是“不務正業”,觀念嚴重滯后。部分新進人員沒有感受到企業的溫暖,導致始終沒有歸屬感。
加強思想教育就是要教育引導新進人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要重點培養他們的責任心,對自己負責,對企業負責,對他人負責;要重點培養他們的事業心,支持和鼓勵新進人員參與企業政策研究和制定、建言獻策,支持他們參加各類技能競賽、科技創新活動,激發他們的斗志,培養他們的事業心;要著重培養他們養成一顆平常心,要立足崗位、知足感恩,正確看待成敗,戒驕戒躁。對新進人員要加強人文關懷,企業各級領導要關心新進人員的工作和生活,經常噓寒問暖,開展“交心談心”活動,隨時掌握他們的困難,采取有效措施予以解決。要豐富他們的業余文化生活,發揮好共青團的作用,把他們組織起來,開展一系列有意義的活動,管好他們“八小時”以外的生活,不斷提高新進人員的凝聚力、向心力、戰斗力。
組織新進人員開展職業生涯規劃,邀請專家開展一對一指導,根據新進人員個體差異,進行量體裁衣,定制個性化的職業生涯規劃,使得每一位新進人員都能樹立自己的職業目標。同時,要真正暢通“行政道、技術道、技能道、先進模范道”,用壯士斷臂的勇氣打破利益藩籬,針對每一位新進人員的知識結構、學識水平、業務能力、性格特點,引導他們走適合自身發展的道路,做到人盡其才,人人皆可成才。
加強新進人員教育培訓力度,改變過去單純企業一方設計培訓模式,要加大培訓需求調研,包括培訓的內容、培訓時間、培訓的師資、培訓地點等培訓資源的需求調研,了解新進人員需要什么樣的培訓,有針對性的開展培訓;要加強培訓體系建設,真正發揮培訓提升生產力的作用;要堅持日常崗位培訓,真正發揮好“師帶徒”的作用。加大崗位輪換力度,對新進人員要分批開展崗位輪換鍛煉,進行多崗位歷練,豐富閱歷,擴大知識面;加大跟班學習、掛職鍛煉力度,采取跟班學習、掛職鍛煉相結合的方式,加強各崗位新進人員崗位輪換鍛煉力度,要給他們壓擔子、供平臺,使他們迅速成長起來。
堅持正向激勵導向,新進人員年紀輕、學歷高、觀念先進,大多數都想干一番事業,獲得領導認可、企業認可、社會認可。從心理學的角度來看,對于層次較高的群體使用正向激勵的效果要遠遠大于績效考核,所以對于這個群體來說,要更多地去發揮正向激勵的作用,營造人人爭先、你追我趕的工作狀態。要大膽提拔和使用新進人員,要克服論資排輩的思想,對于優秀的人員要不拘一格,大膽提拔使用一批,樹立標桿,讓這個群體看到希望,形成良性循環的政治生態,為企業改革和發展儲備優秀干部資源[3]。