杭州 定制助企“服務(wù)包”

浙江省杭州市蕭山區(qū)將深化主題教育與推動兩新組織發(fā)展緊密結(jié)合，以“民情雙訪”為抓手，以非公企業(yè)為重點，引導(dǎo)黨員干部踐初心、擔使命，為非公企業(yè)送上政策“服務(wù)包”，推動主題教育往深里走、往心里走、往實里走。

靶向發(fā)力“頭等大事”，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當好服務(wù)企業(yè)“總管家”。蕭山將調(diào)查研究貫穿主題教育全過程，由區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭定向?qū)ＴL重點企業(yè)，堅持一企一策，牽頭為企業(yè)提供具體、個性化、有針對性的定制服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)面臨的實際困難。

多方謀劃“痛點難事”，區(qū)鎮(zhèn)兩級做好政策落地“好參謀”。78個區(qū)級單位按聯(lián)系鎮(zhèn)街劃分成21個組團補充跟進服務(wù)，重點走訪96家產(chǎn)值5億元以上企業(yè)和127家增加值率較高的企業(yè)；各鎮(zhèn)街、平臺對轄區(qū)內(nèi)規(guī)上企業(yè)開展全覆蓋走訪，加強政企間溝通交流，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。圍繞政策、人才、土地等復(fù)雜問題，向上對接有關(guān)部門爭取政策支持，向下帶領(lǐng)職能部門成立專班精準突破，向內(nèi)自盤家底梳理資源空間。各級干部走訪企業(yè)2000余家次，現(xiàn)場辦結(jié)問題500余件，交辦重難點問題400余件。

精準施策“關(guān)鍵小事”，駐企代表干好解決難題“服務(wù)生”。蕭山從各鎮(zhèn)街、平臺和區(qū)級單位中層干部中選派294名駐企代表，進駐全區(qū)294家百強企業(yè)及重點監(jiān)測企業(yè)一對一開展蹲點調(diào)研、駐點服務(wù)，精準施策關(guān)鍵小事，切實優(yōu)化營商環(huán)境。截至目前，駐企干部圍繞企業(yè)經(jīng)營中存在的困難和問題，共計反饋綜合性事項67件，幫助企業(yè)解決經(jīng)營發(fā)展中遇到的小事雜事530余件。

微巴士產(chǎn)業(yè)園專線開通儀式。

故事

一項建議與一條公交專線

杭州科百特過濾器材有限公司是一家從事微孔膜開發(fā)、過濾器設(shè)計制造的高新技術(shù)企業(yè)，它所在的河上鎮(zhèn)，距離蕭山城區(qū)30公里，相對交通不便。科百特技術(shù)部的包書江工作日經(jīng)常要往返濱江總部，休息日約上三五好友前往城區(qū)吃飯看電影，但企業(yè)周邊公共交通不便利給他帶來了很多困擾?！皬氖捝匠菂^(qū)到河上鎮(zhèn)只有728、738兩條公交線路，雖然728是大站線路，但是每次上下班都會遇上早晚高峰，每天往返路上要花三四個小時，半小時工作生活圈對我們這種邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的人而言仿佛是種奢望?！卑鼤f。同樣的問題出現(xiàn)在河上鎮(zhèn)勝達集團等企業(yè)員工中，據(jù)統(tǒng)計每月有300余人從各地乘坐公交前來科百特面試就職，面試人員下車后經(jīng)常找不到公司位置，并且走路也很遠，交通不便甚至一度成為企業(yè)難以留住人才的原因之一。在“民情雙訪”調(diào)研中，區(qū)鎮(zhèn)兩級干部收集到近70條信息是反映此問題的。

在得知企業(yè)的難處后，河上鎮(zhèn)高度重視，成立工作組，與企業(yè)代表、區(qū)交投集團三方座談，商量解決對策，為企業(yè)送上組團式服務(wù)，增設(shè)了定制公交和微巴士產(chǎn)業(yè)園專線，大大縮短了往返路上時間，讓蕭山南部人才享受到一站式“就近辦”服務(wù)，切實解決了南部群眾出行難的老大難問題?！斑@項工作真的解決了我們一個很大的問題，我們同事上下班方便多了，可以直接從廠里出發(fā)了，再也不用走半個多小時去等公交了?！卑鼤_心地說。

據(jù)悉，在主題教育期間，科百特得到的“服務(wù)包”驚喜遠不止這些，在區(qū)鎮(zhèn)兩級相關(guān)部門的共同努力下，投入運營1個社區(qū)食堂、投入使用250套一站式精裝修人才公寓等配套項目，存量盤活50畝工業(yè)用地用于科百特的六期項目，項目于主題教育期間動工建設(shè)。