在咖啡里，喝出“紡織生意經”

張穎

說起咖啡，你首先想到的品牌是什么？毫無疑問，回答星巴克的人，一定多過回答COSTA、瑞幸咖啡的群體。消費升級時代，當價格不再是首要決策要素，消費者緣何更愿意為星巴克買單？原因在于其穩定的價值輸出。

品牌的價值讓消費者心甘情愿為高價買單，這個道理同樣適用于紡織企業的品牌打造。于他們而言，前瞻的品牌理念、優秀的產品打造能力、優質的客戶體驗服務是企業立足時尚之林的有力砝碼?？聵蚣徔椘髽I在品牌價值打造方面是如何做的？《紡織服裝周刊》記者在走訪調研中發現，時下一些企業的“紡織生意經”里，映射著濃濃的星巴克精髓。

情懷賦能 面料文化重定義

星巴克希望通過每一杯咖啡，將其咖啡傳承與獨特的咖啡體驗帶給顧客。正是這種價值情懷，星巴克俘獲了全球中高端消費者的心。同樣，深耕紡織多年的浙江希爾丁紡織科技有限公司希望通過每一款面料，將舒適、健康、美麗傳遞給終端消費者。

“公司以‘重新定義面料文化作為指向燈，致力于創造對人類有價值的面料。”希爾丁紡織總經理貝國梁表示，在這一愿景的引領下，公司凝聚了一批具有相同價值觀的伙伴，共同為滿足人們對美好穿著體驗的需求而努力。

希爾丁紡織主要生產羅馬布、空氣層、單孔絲、拉毛、磨毛系列產品，是一家集織造、染色、印花、進出口貿易于一體的工貿型企業，已成為國內外眾多服飾品牌的指定核心供應商。作為一家有態度有情懷的企業，公司近年來從原料端開始植入環保、可持續的科技創新基因，與全球高品質纖維素纖維行業領導者賽得利開展深入合作，采用可再生可降解的賽得利優可絲BV系列紗線，全面提升面料的品質和性能。

“公司一直在產品美觀時尚的基礎上，加入吸濕排汗、吸光發熱、促進血液循環等功能性，賦予面料更多內涵?！必悋赫f，除此之外公司還積極參與倡導綠色消費、守護自然的公益活動，今年組織團隊參加了“一個雞蛋的暴走”大型公益籌款活動，通過徒步籌款，將募集資金投入環保再生領域，引起業界對人類共同生活環境的關注與保護。

多維創新 研發生產落實處

根植于消費者內心的星巴克，在咖啡原料、咖啡制作上有著嚴苛的標準。隨著時代的變化，星巴克不斷調整產品結構，融入茶類、糕點等創新元素，讓咖啡煥發別樣魅力。在紡織面料領域，浙江中多控股集團有限公司十六年來專注麂皮絨的生產，在嚴格的品控管理下，通過原材料、染色工藝、數碼燙金等后整理工藝方面的創新，不斷延伸麂皮絨應用的寬度與廣度。

“近年來，公司的研發創新力度一年比一年大，創新不是空喊口號，需要落到實處?！敝卸嗫毓啥麻L吳榮國強調，企業的研發和創新力是產品的核心競爭要素。為更好地滿足客戶日益多元的高端需求，中多集團在原料上苦下工夫，用竹、棉等天然材質替換原本的DTY或FDY成分，增強產品的功能性和環保性。與此同時，中多獨特的兩道染色工藝，能做到麂皮絨正反面顏色不一樣，且互不染色，在市場上獨樹一幟。

“今年公司收購了意大利一家花型工作室，借此掌握了2020/2021最新的花型流行趨勢。”吳榮國介紹說，公司以全球化視野切實提升主營產業、打造匠心產品，依托中國輕紡城的強大優勢，加強與意大利米蘭理工大學、意大利時尚設計在面料創新方面的合作與對接。

創意研發離不開高效生產。除了強勁的研發實力，中多還擁有來自意大利、美國、韓國等國家引進的成套自動化化纖、紡織、印染、壓皺、復合等生產線及設備，有效保證了公司與國際接軌的高效率生產加工能力和產品品質。

精益求精 體驗服務再升級

人們選擇去星巴克，不僅僅因為咖啡，更在于其溫馨的服務和良好的氛圍。不知不覺間，我們已經從注重產品的單一使用功能，上升到追求品質和體驗感。因此，在優質產品的前提下，創造別具一格的體驗服務，成為企業在競爭中突圍的關鍵之舉。

位于中國輕紡城東市場的紹興優嘉針織有限公司主營針織休閑面料，經過多年發展已形成了一套完備的研發服務體系，在市場同類產品中具有較強的知名度。“沿用傳統的貿易模式顯然沒有競爭優勢，現在的客戶更注重體驗價值。”優嘉針織總經理洪鵬偉談道，近年來公司在做精品質的同時，著重強化了客戶的精細化服務。比如提前一季開發系列新品，根據面料特性、潮流趨勢、應用領域等方面為客戶提供實質性的參考建議等。

“如今做面料不能再把目光鎖定于產品本身，而是要‘前瞻后顧，既要了解終端消費者的心理訴求，掌握服裝品牌的實際需求，又要開發出符合流行趨勢，甚至能引領時尚風潮的好面料。同時還需了解最新的纖維、紗線，為產品創新注入源頭活力。”深諳市場的洪鵬偉表示，以產品為根基的服務才能真正打動客戶，創造出意想不到的商業效果。

此外，優嘉針織還通過與知名服裝開發工作室合作，將經典的系列面料產品做成時尚感極強的成衣展示在門店，帶給客戶無限的想象空間。