績效考核在事業單位人力資源管理中的應用思考

葛晨露

（南京理工大學紫金學院，江蘇 南京 210048）

引言

目前，績效考核已成為全國事業單位人力資源管理的實行制度之一。而績效考核的主要內容亦與職工的薪酬、晉升以及團建息息相關。在全國大部分事業單位中，績效考核的結果將直接影響到職員年終獎金等福利。但在一定程度上來說，單一化的績效考核機制存在極大的漏洞，如為了完成績效職員主動增添賬目等。因此，如何完善績效考核的相關體系，組建健康公平的人力資格管理系統，推動事業單位的進步，是本文著重闡述的問題。

一、績效考核在事業單位人力資源管理中的現狀

（一）HR管理的主要性質

HR管理亦指現代人力資源管理，在狹義上與人力資源管理不同的是，HR管理提倡規范、現代化，而人力資源管理更加注重調配與系統化。因此績效考核在HR管理中，主要是以對職員資源的調配與組織等形式存在的。在當前事業單位HR管理中，績效考核是對人力、資金、發展渠道等資源的一種調配，通過任務分配的形式，從宏觀局面上把控整個事業單位發展的方向，并通過對職員能力的訓練與培養，從而令事業單位內部的人力、物力等資源處于一種動態化的平衡狀態。在當前事業單位的HR管理中，績效考核的主要目的并不是事業單位的盈利額，這也是事業單位區別其他企業的一個顯著特征。在事業單位的發展性質中，績效考核的服務人群定位于社會各階層，由此可完全體現出HR管理的公眾服務性質[1]。

（二）人力資源的主要構成

事業單位人力資源管理的主要構成要素包括：由行政管理者定制且落實的規章制度、為專業技術人才服務且在系統支持下的技術培訓、為落實后勤職工薪酬福利等待遇的物資管理等。當前，實施績效考核管理的事業單位，通過影響人力資源管理各個構成要素，把控事業單位發展的方向。在人力資源管理的主要構成要素中，最為關鍵的仍然是如何讓職工管理自己，如何讓制度透明公平，這些關鍵點不僅影響到人力資源管理的質量，還對事業單位的風氣與工作效率起到了至關重要的影響。事業單位的責任就是為社會服務、為群眾服務。因此，事業單位內人力資源管理亦應該在遵循組織原則的前提下，保障業績的高質量[2]。

（三）績效考核的主要原則

績效考核的主要原則即事業單位的組織原則。只有在這一前提下，事業單位方才能對職工的業績做出客觀且公平的評價。事業單位作為我國公共機構，因此在人員招聘上往往會選擇高于社會平均水平的高素質、高學歷以及高品德的綜合人才。在事業單位中，績效考核主要是指單位遵循組織原則，采取公平、公正、公開的方式對職工的業務成果、思想道德以及專業水平做出評價，并依靠職工規范以及績效考核依據，對職工做出獎賞等重要管理工作[3]。

二、績效考核在事業單位人力資源管理中的應用

（一）考評指標體系系統化

考評指標體系系統化，是針對職工的業務成果、思想道德以及專業水平建立具體化與量化的標準，從而保證績效考評公平、公正與公開。而考評指標體系既要顧及到職工的日常工作效率考評，亦要對職工參與過一些公共場所設施等社會性質的工作進行抽樣，從而使得考核部門以兼顧的態度對職員進行宏觀、微觀雙方面的考評。考評指標體系系統化是正確體現事業單位職工的實際業績的有效措施之一。考評指標缺乏客觀，就會打擊到職工工作的積極性，從而影響到事業單位發展的腳步。因此，考評指標體系系統化就是對績效考核公平性的完善，甚至對于人力資源管理的質量亦有一定的提高[4]。

（二）績效獎勵管控透明化

績效獎勵管控是對職工業績的肯定，也是提高職工積極性的有效措施。但在全國許多的事業單位中，績效獎勵管控往往不夠透明，這使得職工無法得知績效獎勵是偏向管理部門或是業務人員，從而使得普通職員失去對事業單位的信任。事業單位作為社會公益性質的機構，最為重要的一點原則是社會各界向事業單位保留的信任。但當事業單位內部出現信任危機時，往往會造成嚴重的后果。這一后果是不可見且影響深遠的，它會造成事業單位風氣惡化，使得職工偏向懈怠。從長遠發展的角度進行思考，績效獎勵管控透明化是事業單位統一規劃的前提要求。

（三）績效結果落實公開化

績效結果落實公開化對于人力資源管理質量的提高起到十分關鍵的作用，績效考核的最終目的是為了落實事業單位的長遠發展。因此，在績效考核中，事業單位理應對有貢獻的職工進行獎賞。但存在一部分情況，許多職工無法領取到直接的獎勵，這就導致了績效結果始終無法落實。績效結果的無法落實將會對員工工作的熱情造成極大的打擊。無論是對職員做出評價還是給予獎賞等管理行為，都是屬于績效考核工作中落實公開化的重要環節，而科學合理的績效考核工作，是近些年事業單位人力資源管理竭力追尋的目標。

三、結束語

在事業單位人力資源管理中，績效考核是涉及到事業單位管理制度、物理運轉以及人員調整等重要工作。在事業單位內部，科學合理的績效考核是將考評指標體系系統化、績效獎勵管控透明化、績效結果落實公開化，最終達到提高事業單位人力資源管理質量的有效目的，進而為事業單位的長遠發展打下堅實的基礎。