文/趙斌,中國少年兒童新聞出版總社
在傳統(tǒng)媒體受到新媒體挑戰(zhàn)的今天,我們越來越深刻的認識到,少兒報刊傳統(tǒng)發(fā)行方式已經(jīng)不適應需求變化,如果這種局面繼續(xù)發(fā)展下去,有可能會在1-2年內(nèi)遭遇渠道瓶頸,導致發(fā)展停滯。因此,在這種環(huán)境下,唯有變革,讓產(chǎn)品符合市場,銷售符合規(guī)律,才能找到新的突破點。
圍繞校園推廣渠道開展的主題活動包括:科普講座、作家講座、編輯記者講座、輔導員培訓、教育教研等活動。開展活動的省份,經(jīng)跟蹤評估其中有70%同比實現(xiàn)了增長?;顒邮悄壳澳軌蚶瓌诱饔喌挠行мk法。雖然各報刊社開展了多種多樣的活動,但缺少全國性權(quán)威的活動。在如今的信息爆炸時代,如何讓讀者在需要時想起我們,是我們面臨的課題,我們寄希望以品牌為指引,以價值客戶為原點,以服務為連接,形成有策略、有步驟的閉環(huán)業(yè)務循環(huán)系統(tǒng)。根據(jù)設計的主題閱讀活動、農(nóng)家書屋活動、講座活動,企劃放眼全局,活動投放科學客觀,活動落地提升轉(zhuǎn)化,開展長期堅持推廣、形成品牌的活動,可對渠道發(fā)展起到推動作用。
郵局渠道除做好常規(guī)的郵發(fā)代號詳情登記工作,還要制定大收訂政策,有條件的無基數(shù)獎勵政策和郵局專屬活動,能使郵局渠道產(chǎn)生好的業(yè)績。
零售渠道的發(fā)展趨勢,在努力守住傳統(tǒng)地面店這個陣地的同時,要加大電商渠道的開發(fā),電商渠道是零售渠道目前最主要的增長點,但是要規(guī)范銷售政策,通過與經(jīng)銷商的溝通,共同探討制定出最科學、最合理的市場準則,使線上渠道健康發(fā)展。
校網(wǎng)渠道重點工作,首先是行政關系協(xié)調(diào),確保老市場穩(wěn)定,其次是繼續(xù)開發(fā)空白市場。
面對嚴峻的形勢,我們需要優(yōu)化合作模式、分成方式,升級分級管理制度,要讓經(jīng)銷商賺錢,激發(fā)經(jīng)銷商的積極性。我們首先是要站在市場的角度,做到比經(jīng)銷商更熟悉市場、更專業(yè);其次,積極主動出謀劃策,做好事情,要將合伙人的理念推廣下去,讓有能力的經(jīng)銷商成為我們的專屬經(jīng)銷商,用獎勵來彌補經(jīng)銷商放棄外刊帶來的利益損失。要用品牌影響力協(xié)助經(jīng)銷商更多的獲得學校和家長的認可,用行政資源幫助經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的征訂環(huán)境,共發(fā)展才能共成長。
增加市場公益講座活動,加大各渠道的營銷投入,在客戶分級管理辦法的基礎上給予客戶增量獎勵,加強郵局和零售渠道政策的靈活性,推廣獲獎客戶的經(jīng)驗,建立、發(fā)展新的外派機構(gòu),幫助經(jīng)銷商開發(fā)縣級市場,做好渠道下沉。
創(chuàng)新品類,讓有親和力、有內(nèi)容、有話題的、能夠讓更多讀者關注的產(chǎn)品擴充進來。做好市場調(diào)研,對于發(fā)行量不好的品種及品類,聯(lián)合編輯部共同做好產(chǎn)品分析,營銷分析,找準定位、調(diào)整方向,將品牌定位信息準確傳達給目標讀者,做好產(chǎn)品,贏得心智,占領市場,走向成功。
縱觀現(xiàn)代消費模式,消費者的消費觀點、個人意識等都在明顯增強,消費者非常注重選擇自己認同的相關品牌,在選擇產(chǎn)品時,已經(jīng)不僅僅關注產(chǎn)品的質(zhì)量,而是選擇更具時代性、個性化與需求化的產(chǎn)品,形成多元化需求體系。
網(wǎng)絡時代,傳統(tǒng)的消費模式被顛覆,網(wǎng)絡技術的出現(xiàn),從根本上改變了消費者的消費觀念。為從不同角度滿足消費者的需求,應構(gòu)建多渠道、綜合性的營銷模式,為消費者提供個性化、全方位的服務。結(jié)合我們的報刊發(fā)行工作,營銷方式的創(chuàng)新,合作理念的創(chuàng)新、利潤分成的創(chuàng)新,我們需要實現(xiàn)線上線下相融合的B2C營銷平臺。用一個新的營銷平臺把用戶和經(jīng)銷商更好地聯(lián)系起來,解決好發(fā)行工作最后一公里的問題。我們引進專業(yè)的新媒體營銷團隊,共同策劃符合報刊運營模式的營銷平臺,致力于將讀者、老師、經(jīng)銷商、運營商的需求匯集一身,通過不同的端口實現(xiàn)為讀者訂制推薦、為老師指導工作、為經(jīng)銷商解決收費問題,并優(yōu)化利潤分配,為我們提供龐大的讀者數(shù)據(jù)庫。與此同時,我們應加強線下體驗營銷,逐步在各地指導經(jīng)銷商開展體驗式閱讀活動,真正實現(xiàn)線上消費、線下體驗的雙重營銷模式。
發(fā)行團隊管理的兩個基本點是提升執(zhí)行力和提高工作效率。提升執(zhí)行力包括加強文化建設,增強員工文化自信,實現(xiàn)文化引領,提高核心競爭力;深入開展“夯基礎、強技能、出亮點”活動,以優(yōu)秀的業(yè)績?yōu)閳罂l(fā)展建功立業(yè)。強化共同愿景,外樹刊社形象,內(nèi)聚團隊合力,擴大社會影響力。加強民主管理,開展合理化建議征集活動,引導員工自覺參與到經(jīng)營和管理中來,提升民主管理水平。
提升執(zhí)行力,首先發(fā)揮骨干和全體黨員的模范和帶頭作用,積極引導員工朝著正確的方向前進。其次,充分認識激勵和約束機制對提升執(zhí)行力的重要性和必要性,讓激勵措施植根于每項工作任務之中。營造活力化的充滿人情味的氛圍,員工關系的良性發(fā)展必定會促進組織執(zhí)行力的提升。
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