淺談項(xiàng)目教學(xué)法在國際商務(wù)談判教學(xué)中的運(yùn)用

文/陳佳，寧波市鄞州職業(yè)教育中心學(xué)校

1 項(xiàng)目教學(xué)法概述

項(xiàng)目教學(xué)法是指學(xué)生在老師的引導(dǎo)下獨(dú)立處理一個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)方法。學(xué)生需要自己手機(jī)信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施項(xiàng)目并且進(jìn)行評價(jià)總結(jié)，如此一來，學(xué)生可以掌握項(xiàng)目處理過程中的每一個(gè)步驟。使用項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)，教師和學(xué)生都需要轉(zhuǎn)換身份，教師需要注意讓學(xué)生自己去實(shí)踐，而不是教師邊做邊講解，學(xué)生則需要主動(dòng)去處理項(xiàng)目，不能被動(dòng)地等待老師將一切告知。項(xiàng)目教學(xué)法的使用空間與時(shí)間都有限，可以在短時(shí)期內(nèi)得到較好的教學(xué)成果，并且教學(xué)效果可測評。由于老師和學(xué)生需要一起參與到項(xiàng)目中去，而且老師站在主導(dǎo)位置，所以整個(gè)教學(xué)過程還是控制在老師手中的。項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，全面提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力。

2 國際商務(wù)談判概述

國際商務(wù)談判進(jìn)行過程中，談判雙方都會(huì)竭盡全力爭取以最低的成本獲取最大的利益，并且保證對方的利益不受損害。國際商務(wù)談判涉及到的理論與文化方面較多，但是單純掌握這些文字知識用處不大，學(xué)生需要多加練習(xí)，掌握足夠多的經(jīng)驗(yàn)。國際商務(wù)談判涉及到其他國家的文化與實(shí)事，心理學(xué)，管理學(xué)和社會(huì)學(xué)等方面的知識。國際商務(wù)談判人員需要溝通能力和心理素質(zhì)都比較強(qiáng)的人才能勝任。談判人員需要做到臨危不亂，在談判過程中能夠冷靜地判斷并制定方案，符合企業(yè)實(shí)際情況，同時(shí)滿足對方的底線要求，這樣才能讓談判繼續(xù)進(jìn)行，達(dá)到最終目的。

3 項(xiàng)目教學(xué)法注意事項(xiàng)

3.1 項(xiàng)目選定符合實(shí)際

項(xiàng)目的選定是項(xiàng)目教學(xué)法的基礎(chǔ)，它決定著教學(xué)效果的好壞。所選定的項(xiàng)目要符合實(shí)際務(wù)必做到以下幾點(diǎn)。第一，預(yù)計(jì)完成項(xiàng)目的時(shí)間需要控制在課程的課時(shí)長度之內(nèi)；第二，需要的步驟數(shù)量要適中，不能太多讓學(xué)生完成時(shí)超出教學(xué)計(jì)劃的時(shí)間，也不能太少，讓學(xué)生的教學(xué)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)；第三，內(nèi)容要符合實(shí)際，從國際商務(wù)談判的一個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，如收匯、付匯；第四，難度適當(dāng)，太難會(huì)打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自信心，太容易又會(huì)讓學(xué)生的能力得不到鍛煉，所以老師應(yīng)該掌握好項(xiàng)目的難度；第五，選擇的項(xiàng)目一定要是真實(shí)的，符合外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際工作，讓學(xué)生將課程中的項(xiàng)目當(dāng)作實(shí)習(xí)任務(wù)。

3.2 發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性

這一注意事項(xiàng)是針對傳統(tǒng)教學(xué)法而言。老師們習(xí)慣了在課堂上將知識傳授給學(xué)生，所以可能 對于項(xiàng)目教學(xué)法還不夠適應(yīng)，所以更加應(yīng)當(dāng)注意，老師作為指導(dǎo)者，要盡可能地挖掘出學(xué)生的潛力，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。其實(shí)在項(xiàng)目教學(xué)法中老師的定位在不同的教學(xué)階段會(huì)發(fā)生變化，最開始老師依然像傳統(tǒng)教學(xué)中一樣，傳授給學(xué)生理論知識；一段時(shí)間后，學(xué)生可以獨(dú)立處理項(xiàng)目時(shí)，老師就成為了啟發(fā)者和指導(dǎo)者，學(xué)生在項(xiàng)目中遇到的一切困難都需要自行思考、解決，老師只負(fù)責(zé)提供一些簡單思路；最后項(xiàng)目完成，老師又成為點(diǎn)評者，但是這時(shí)做項(xiàng)目的學(xué)生最好也一起點(diǎn)評，進(jìn)行反思。總而言之，在項(xiàng)目教學(xué)法中，學(xué)生是主體，老師要做的就是激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

4 項(xiàng)目教學(xué)法在國際商務(wù)談判教學(xué)中的實(shí)施過程

4.1 形成項(xiàng)目主題

使用項(xiàng)目教學(xué)法授課時(shí)，老師需要按照教學(xué)大綱要求以及結(jié)合時(shí)代背景，為學(xué)生們制定適合的項(xiàng)目主題。然后將學(xué)生每3-4個(gè)人分為一組，每一組選擇一個(gè)題目。老師應(yīng)當(dāng)設(shè)定好每一個(gè)項(xiàng)目涉及到的兩家公司的背景，如將小組同學(xué)所在的公司設(shè)定成華為公司，該項(xiàng)目的客戶公司也應(yīng)當(dāng)是國外實(shí)際存在的公司。如此一來，學(xué)生就可以搜集到兩家公司較為全面的背景信息，如公司要出口的產(chǎn)品，在國外的營銷渠道以及公司在國內(nèi)外的客戶群體，他們可以更有真實(shí)感和融入感。在此環(huán)節(jié)，老師可以指導(dǎo)學(xué)生寫公司簡介和產(chǎn)品推廣文案，以幫助學(xué)生更加了解自身公司和客戶公司，更加了解該項(xiàng)目的主題。

4.2 設(shè)定并實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施分為制定方案和實(shí)施方案兩步，而方案的制定又分為產(chǎn)品進(jìn)出口類國際商務(wù)談判項(xiàng)目方案的制定和國外客戶商務(wù)接待類項(xiàng)目方案的制定。方案的制定需要學(xué)生獨(dú)立完成，針對產(chǎn)品進(jìn)出口類項(xiàng)目，學(xué)生需要先進(jìn)行組內(nèi)分工，然后與客戶公司初步溝通，了解他們的需求和意圖。隨后依據(jù)本公司的利益和客戶的需求，設(shè)定各項(xiàng)交易條件的最低接受限度，尤其注意設(shè)定最低可接受的價(jià)格，最后設(shè)定談判期限。針對國外客戶接待類項(xiàng)目，學(xué)生需要設(shè)定好迎送接待、商務(wù)談判會(huì)議接待、簽約儀式、宴請接待和贈(zèng)送禮品五個(gè)方面。在實(shí)施階段，學(xué)生能夠隨機(jī)應(yīng)變，先前制定的方案只是一個(gè)大的方向，其中細(xì)節(jié)可以改動(dòng)，并且這些改動(dòng)能夠體現(xiàn)學(xué)生的變通能力。

4.3 評價(jià)與總結(jié)

項(xiàng)目進(jìn)行過程中一直有老師和其他學(xué)生旁觀，因此在項(xiàng)目結(jié)束之后，做項(xiàng)目的學(xué)生可以自己做項(xiàng)目總結(jié)然后自我評價(jià)，總結(jié)的內(nèi)容可以包含每個(gè)步驟的實(shí)施過程和困難，采取的解決措施，以及從中獲得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；同時(shí)老師和旁觀的同學(xué)也要發(fā)表自己的看法，老師從專業(yè)的角度給學(xué)生一些批評、表揚(yáng)與建議，同學(xué)則可以從自己的角度來講，將別人的項(xiàng)目實(shí)施過程和自己的相比較，從中可以獲得更多的啟發(fā)。

5 結(jié)語

總而言之，在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，各家企業(yè)更加傾向于招收可以盡快處理相關(guān)業(yè)務(wù)的人才，為了滿足企業(yè)要求，學(xué)校的教學(xué)方式也應(yīng)當(dāng)有所改變。針對國際商務(wù)談判，老師們選擇了行之有效的項(xiàng)目教學(xué)法，可以將傳授理論知識與培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)能力相結(jié)合，讓學(xué)生可以在課堂上鍛煉實(shí)際的項(xiàng)目處理能力，以便于學(xué)生可以適應(yīng)新的時(shí)代環(huán)境。

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