內河豪華旅游客船運輸生產開發可行性研究

文/崔正 唐柳鎣菲，重慶交通大學航運與船舶工程學院

1 內河豪華旅游客船運輸生產現狀

船舶運輸是使用船舶通過水路運送旅客或貨物的一種運輸方式，客船主要是以載運游客以及行李和郵件為主。豪華旅游客船的運輸是根據現階段船舶總體技術狀況、企業管理能力等生產力發展總體水平，針對特定的服務對象提供的一種高質量的運輸服務。內河豪華客船具有載客量大且停靠頻繁的特點。總噸數在2-4萬總噸左右，載客一般都在500人左右，大型的可以載客1000多人。一般航行在江河湖泊以及沿海地區。航速每小時20～24海里，在風景秀麗的水域周游或定線定期航行，一般情況下內河的豪華旅游客船都是定線定期航行。

2 內河豪華旅游客船運輸生產可利用途徑與要素

2.1 內河豪華旅游客船運輸生產可利用途徑

2.1.1 旅游觀光

目前大部分豪華旅游客船主要是對特定的旅游客群提供的一種特定的運輸服務，給游客在欣賞旅游風光的同時提供優質的服務體驗。

2.1.2 商業活動

豪華旅游客船，不僅是運載游客游覽光觀的工具，也是開展商業活動的寶地。豪華旅游客船給游客提供優質的服務的同時也創造了很多商機。現在很多豪華旅游客船上都設有“商業步行街”，在走廊的兩側會有很多門面，里面有頂級的奢侈品牌的服飾箱包，地方特產、零食等，還有咖啡廳、電影院、酒吧、臺球室、游戲廳、棋牌室、健身房、等娛樂場所滿足游客的休閑時光。豪華旅游客船住的當然也是星級酒店。在度假的同時還可以購物。

2.1.3 商務活動

游船與商務活動相結合。利用豪華旅游客船的影響力來開展商務利用舉行商務洽談，開展商務會議。商務會議的包租可以按照客戶的要求選擇舉辦地點，提供所需的設備，另外還可以額外的為會議提供宣傳冊擁有獨特的設計。可以根據客戶的要求提供對參加會議的人員的接送服務。對于會議擁有專業的團隊進行策劃，按照客戶要求進行，一定確保客戶以及參議人員滿意。為客戶提供制定最具創造性的策略和最具系統性公關規劃服務。

2.2 內河豪華旅游客船運輸生產可利用要素

2.2.1 客戶利用

將客戶群體進行分類，針對不同類別的游客提供不同的服務，主要是國內游客，還有部分國外游客還有港、澳、臺的同胞。對于不同的客戶群體作出不同的服務，根據對象群分劃分零售價格。

根據客戶類型進行分類管理，并提供不同服務供不同類別的客人選擇，將客戶群體進行分類不僅能夠提供更加全面的服務，提升服務質量，也會相應的提高專業化和舒適化的服務。

2.2.2 空間利用

豪華旅游客船一般外形美觀，上層建筑中設置很多船艙，主要是旅客住艙。旅客住艙根據其大小和生活設施配置，分在不同的樓層，具有寬敞的生活空間。除了旅客住艙以外，船上還有咖啡廳，電影院，醫務室，棋牌室，商業購物街，光觀電梯等公共場。客船的舷側、首尾部設有甲板在最高層有寬敞的陽光甲板，供旅客游覽、散步，觀景色。為了保證旅客安全，船上備有足夠數量的救生設備，有救生衣、救生圈、救生筏、救生艇，一般分布在兩舷。此外，還備有消防、照明、通訊等設備。

在下層建筑主要是船員的生活區，還有雜物間以及機艙。豪華旅游客船也可以利用下層的空間，在保證船舶的安全性的基礎上運輸貨物，合理利用船舶的空間運輸部分貨物，這樣可以節約成本增加額外的運輸業務。很多內河普通的客船就是采用這樣的方式，主要運輸游客，并攜帶部分貨物。

2.2.3 經濟利用

拓展旅游客船經濟的業務，船上的商業購物街，星級酒店經營，娛樂服務集一體的經濟鏈。船岸結合，岸上景點游覽，帶動了當地的經濟發展。深入研究市場的需求，需求旅游資源的戰略合作，結合企業，策劃包裝新產品可以有全線包裝、優勢區段包裝，展現游船產品的核心價值作用，優化并提升產品的要加能力，提高經濟效益。

2.2.4 文化活動利用

隨著經濟的快速發展，人們物質生活水平的提高，對精神生活的追求。在豪華旅游客船上給游客提供各式各樣的主題文化活動，帶給游客別具一格的文化特色，彰顯不一樣的文化內涵。

3 內河豪華旅游客船運輸生產開發可行性

目前國內豪華旅游客船的發展還不夠完善，與發達國家還有很大的差距，當然也存在自己的特色。我國的內河豪華旅游客船業經歷了三十多年的發展，已經初步形成了一定的規模，目前我國的內河豪華旅游客船業以運載游客為主營業務，酒店服務，餐飲服務等為輔助業務。生產運營的業務較為單一、航線單一，沒有形成多格局業務組合的發展模式。

隨著經濟發展，為了響應國家提出的大眾創業萬眾創新的理念，開發創新豪華旅游客船的主題游產品，豐富產品的結構。設計主題游產品，針對不同的目標市場推出主題游，如全家一起歡樂家庭游，新婚夫婦的蜜月游，還可以加入運動、探險等元素的探險游，舉辦文化活動的文化體驗游等。應該充分利用內河航道條件的優越性，發展多條航線建立組合格局，還有很多旅游資源沒有合理利用，豐富內河豪華旅游客船的航線，豐富游船的產品，市場發展空間很大。

4 結語

隨著社會經濟的發展，人們對在豪華旅游客船中旅游的需求也逐漸增加，這對豪華旅游客船公司來說是個機會，同樣也充滿著挑戰，對于旅游線路周圍經濟的發展同樣起著促進的作用。對豪華旅游客船旅游的產品進行創新，開發以游船為核心的包裝產品，進行航線拓展，商務拓展等，豪華旅游客船行業將有新的發展。

[1]曹詩圖，陳彥屏，崔進.長江三峽旅游船的經營分析與發展對策[J].三峽大學學報.