淺談合格的高校圖書管理員

文/陳麗華，廣州珠江職業技術學院

隨著我國高等教育的發展，高校圖書館近幾年得到了前所未有的快速發展。社會對人才的要求也不斷的提高，在新時代的今天，知識的重要性越來越顯得更為迫切和重要性，作為高校的第二課堂，圖書館越來越體現出其重要性。服務職能也越來越強。在這情況下，圖書館對圖書管理員就有了更高的要求，在新時代下應做到緊跟時代，在工作中勇于探索、創新，做一名新時代下合格的高校圖書管理員。

1 應具備良好的思想素質

歪曲和忽視圖書管理員工作的重要性，造成很多圖書管理員“不求上進，不思進取”。記得我剛調到圖書館工作時，學校的很多同事對我說：你調到圖書館上班？“養老的呀”？對于不了解圖書館工作的人來說，它就是閑職，讓人覺得對學校的貢獻不大，且圖書館也沒什么事做似的，那些工作可以做也可以不做。作為圖書管理員首先自己必須端正思想，從思想上要充分認識到圖書館工作的重要性。高校作為國家和社會培育人才的地方，在高校，圖書管理員作用和老師的一樣，同樣起著教師育人和表率的作用。圖書管理員和學生接觸是比較多的，我們的一言一行都有可能影響著學生。要成為一名合格的圖書管理員，必須要有扎實圖書館專業知識，還要有更為廣泛的知識來解答學生的咨詢，更需要有良好的溝通技巧和人際交往能力。管理員在學生咨詢借閱圖書時，往往會根據自己主觀意識向學生推薦書刊，從而起著引導及導讀情況的出現。在這情況下，圖書管理員必須有一定的政治理論基礎，熟悉國家的政治方針、做到關心時事，用正確的世界觀、人生觀、價值觀，去塑造自己，提高思想素質和提升人格魅力。從而正確的引領學生，真正起到教師育人的作用。

2 具備圖書館業務知識水平

圖書管理員不僅承擔著圖書館日常管理工作，更需要兼負起圖書的采編和圖書館各類活動的組織和策劃工作。圖書管理員在熟練掌握圖書館基本業務知識的同時，其相對應的業務知識也要熟悉了解，這是作為一名合格的圖書管理必須具備的。

作為一名圖書管理員，首先必須熟悉圖書館的整體布局及運作，圖書館的日常工作做到熟悉及熟練。如：書刊分類、圖書編制、圖書上架、書庫圖書排架、圖書及雜志在錄入數據到上架的工作過程等等。其次管理員必須要懂得計算機的操作，圖書數據的錄入、書庫圖書的檢索、圖書館系統的基本操作、數字圖書館檢索等等，計算機已經運用到圖書館的各項工作中，計算機已為全校師生提供高質、安全、舒適的閱讀環境發揮著其重要的作用。

在我校圖書館每年定期舉辦各種活動，如：征文、攝影、詩歌朗誦、真人圖書館等等，承擔學校每年的新生入館教育工作，并經常組織學生參加一些校外活動，在圖書管理人員并不充足的高校圖書館，在此情況下，圖書管理人員必須要具備較高的業務知識水平，還要有較為廣泛、全面、系統的文化知識。而作為高校的第二課堂，圖書管理員也必須掌握各專業學科的基本知識，為學生的咨詢、查找相關專業書籍和信息，準確有效的提供幫助。

3 樹立全心全意為讀者服務

高校圖書館是服務性質的部門，為全校師生提供優質服務和良好的閱讀環境是圖書館工作的最終目的，圖書管理員不僅要有良好的業務知識水平，在工作上必須做到工作認真負責，以人為本、和全心全意服務的思想理念，規范自己、用良好的職業道德服務廣大師生。

3.1 做到愛崗敬業

圖書的整理、上架、修補、書庫衛生保潔等是圖書館日常必不可少的工作，日復一日的堅持，雖然枯燥，但在工作過程中必須做到認真負責，多巡架，發現亂架、圖書錯放及書架的擺放不合理，要做到及時調整。在工作中必須注意圖書館的保潔工作，在擴大宣傳的同時在圖書館的每張閱讀桌上貼上溫馨提示，還要經常巡查書庫，發現地面或桌面有垃圾及時清理，讓師生們擁有一個舒適的閱讀環境。隨時關注圖書館內的閱讀環境，有發現有影響他人閱讀的情況出現時，要及時有禮貌給予制止。圖書館工作是繁瑣、簡單、枯燥的，但事無大少，要做好這些工作，管理員必須做到愛崗敬業，愛崗敬業是每個從業人員必須具備的工作態度，愛崗敬業才會腳踏實地、認真的履行工作職責，才會在平凡的工作上貢獻自己的力量，才能在工作中認識自己工作價值所在，才會發自內心的做好每一天的工作，才會有高度的工作責任心和奉獻精神。

3.2 做到服務至上

圖書館的核心工作就是服務全校師生、為廣大的讀者服務，認真履行全心全意服務讀者是圖書管理人員的職責也是義務，圖書館所有的工作都是圍繞著服務展開的。圖書管理人員的工作要“以人為本、一切為了讀者、一切方便讀者”思想開展，在工作中必須要理解讀者的需求、訴求，以最大的限度地滿足讀者的要求。認真、耐心地聆聽讀者的述說，設身處地站在讀者的角度去看待問題、思考問題、解決問題，微笑、熱情、真誠的與讀者交流和溝通，是圖書管理人員與讀者交流的工作態度也是工作方式。它拉近與讀者間的距離，減少或消除與讀者之間誤會和摩擦。時刻關注讀者，發現讀者可能存在困難時，主動提供幫助，做到急讀者所急，想讀者所想。做好讀者服務工作，樹立讀者至上的觀念，為讀者提供優質服務、營造溫馨的讀書環境。

4 結語

圖書館管理員作為圖書館管理工作的直接執行者和從事者，要有高度的責任感、使命感，在工作過程中要積累工作經驗，在業務知識的儲備上，通過不斷的學習，拓展知識視野范圍，實現文化素質修養的提升，在總結和不斷的探索中尋求創新提高服務質量和服務水平。在日新月異的時代，隨著高等教育的不斷發展，國家對高校人才培養要求的不斷提高。圖書館在服務過程中也要做到與時俱進，緊跟國家發展高等教育的步伐，做好圖書館的服務工作。

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[2]臧連方.當代高校圖書館管理員綜合素質的探討[J].教育教學論壇，2015（40）.

[3]鄧胤龍.淺議圖書館書庫管理員的素質[J].科技情報開發與經濟，2010（10）.

[4]黃筱玉.新時期提高圖書管理員素質的必要性[J].現代企業教育，2010（11）.