企業(yè)文化力研究綜述

文/李浩蔣曉川 ，.云南省建設投資控股集團有限公司；.昆明冶金高等專科學校

1 企業(yè)文化力研究的背景簡介

企業(yè)文化力研究始于上世紀90年代初期，是企業(yè)文化和企業(yè)競爭力研究深化和理論演繹的產(chǎn)物，也是現(xiàn)代企業(yè)管理科學理論創(chuàng)新和飛躍發(fā)展的結果。20世紀90年代以來，學術界開始關注企業(yè)競爭力與企業(yè)文化這兩個并行發(fā)展的研究領域之間的邏輯聯(lián)系，使得這兩方面的理論研究開始融合起來，而企業(yè)文化力正是這種融合研究的結果。

2 企業(yè)文化力的觀念

“企業(yè)文化力”的概念是由“文化力”和“企業(yè)文化”引申而來的。日本學者名和太郎(1987)首先提出“文化力”概念，并就文化對經(jīng)濟發(fā)展的影響進行了深刻的闡述。Kotter和Heskett(2002)則率先提出“企業(yè)文化力”概念，即企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響力。在我國，賈春峰(2001)在深入研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上指出，企業(yè)文化力是企業(yè)文化提升企業(yè)競爭力的綜合力量，是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心組成部分。廖為宏(2001)從價值觀念以及與之相適應的組織結構和制度規(guī)范的層面上指出，企業(yè)文化力是指企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營運作的全過程中所發(fā)揮的導向、優(yōu)化、凝聚、激勵、約束和調(diào)適作用。聶清凱和趙慶（2008）認為企業(yè)文化力是指企業(yè)內(nèi)部的文化及其組織載體在企業(yè)運營中對企業(yè)所產(chǎn)生和蘊涵的，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部各種資源有效整合成為競爭優(yōu)勢，以人為主體，通過人的活動顯化出來的規(guī)范或約束的作用力。這一概念包含三方面的基本含義：(1)企業(yè)文化力是企業(yè)的一種核心能力。它既具備價值性、稀缺性、難以模仿性和難以替代性的特征，又是必須由企業(yè)員工通過持續(xù)學習而形成的“積累性學識”(Prahalad和Hammel，1990)。(2)企業(yè)文化力的主體是人，企業(yè)文化力作用的客體也是人，企業(yè)文化力以人為中心和載體，凝聚、內(nèi)化在企業(yè)員工身上，指導、約束和激勵員工的行為。(3)企業(yè)文化力具有綜合性。企業(yè)文化力不是一個單一變量，而是一個多變量的集成，這些變量相互間經(jīng)常發(fā)生作用，它們總是作為一個整體對企業(yè)的生存狀態(tài)產(chǎn)生作用。本人認為企業(yè)文化力是企業(yè)文化在企業(yè)運行過程中通過對員工導向、凝聚、激勵和約束整合優(yōu)化企業(yè)的有效資源而對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響力。

3 企業(yè)文化力的要素

企業(yè)文化力作為企業(yè)綜合競爭力系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，本身也是一個綜合系統(tǒng)，包含不同的要素，正是由這些不同的因素所形成的一種動態(tài)活力，在企業(yè)和社會發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用(Denison，2005)。為了幫助企業(yè)提升文化力，國內(nèi)外學者紛紛著手研究企業(yè)文化力的構成體系。本人認為其中譚茜元（2009）的企業(yè)文化力要素及其評價體系比較全面細致，總共包括3個一級指標，15個二級指標，15個三級指標，并且給出了每個指標的評價方式。

4 企業(yè)文化力發(fā)生的基本邏輯

企業(yè)文化力的作用機理歸根結底是以強有力的文化為引導，并將其貫穿于企業(yè)管理的各項職能。企業(yè)的“外核”是管理、組織和技術等，“內(nèi)核”是文化。企業(yè)文化“內(nèi)隱”(hidden)于企業(yè)本質(zhì)的觀點在西方學術界已成為一種共識(Williams，2007)，企業(yè)文化反映企業(yè)的核心價值觀。企業(yè)文化力發(fā)生的基本邏輯：社會習慣嵌入企業(yè)，對企業(yè)微觀主體產(chǎn)生影響；而微觀主體的這些習慣逐漸內(nèi)化為整個組織的習俗，成為一種不需要強制力就能付諸實施的意識均衡和慣例。于是，文化與企業(yè)的融合就在企業(yè)內(nèi)部形成了企業(yè)文化。

5 提高企業(yè)文化力的方式方法

盧秀華（2005）認為加強文化建設，用先進的企業(yè)文化力凝聚職工，激勵職工是增強企業(yè)綜合實力，提高企業(yè)核心競爭力的關鍵，而打造企業(yè)文化力，必須以培育共同的價值觀為核心,以創(chuàng)建“學習型組織為突破,以群眾性活動為載體，三者相互融合、缺一不可，構成了打造企業(yè)文化的三大要素。

許項發(fā)認為企業(yè)的文化力：文化力=價值、理念力+商品力+營銷力+創(chuàng)新力+形象力+執(zhí)行力+團隊協(xié)作力+溝通力。企業(yè)提升自己的文化力主要是從這幾方面著手。

這方面的研究尚不足，可以做為進一步研究的一個方向。

6 企業(yè)文化力評價模型

楊浩（2007）綜合分析企業(yè)文化力的評價要素的基礎上，建立了三層評價指標體系，組成企業(yè)文化力的評價指標集；然后，通過對企業(yè)文化力的評價主體的分析，各評價主體對各級評價指標重要性程度進行分析與判斷，再運用格柵獲取法與模糊Borda數(shù)分析法，獲得了企業(yè)文化力評價指標的權重最后，應用企業(yè)文化力的評價指標體系得到了我國企業(yè)文化力的具體評價結果。

關于企業(yè)文化力評價模型的國內(nèi)外研究也比較少，特別是量化性評價比較少，可以做進一步的研究。

7 有待解決的的方向

第一，解決如何量化的問題。文化因素以其獨有的存在方式對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響，這種影響不同于大多數(shù)經(jīng)濟因素。文化的發(fā)展以及文化因素的影響是長期、緩慢、不易察覺的。因此，即使文化因素會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，也常常容易被忽視。在實證研究層面，認識上的模糊不利于對文化力的量化研究。雖然已經(jīng)有一些學者、跨國公司和咨詢機構對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)文化力與企業(yè)發(fā)展進行過量化研究，但是，由于企業(yè)文化力的概念定義得相當寬泛，難以在統(tǒng)一的框架下開展量化研究，所得出的結論難有具備公信力的標準。因此，企業(yè)文化力的量化研究也將是未來研究的一個重點。國內(nèi)楊浩在這一方面做了一定的研究。

第二，企業(yè)文化力沖突可能會對企業(yè)競爭力的形成產(chǎn)生重要的影響。Huntington認為，世界正進入一個“文明的沖撞”(he clash of civilization)時期。他敏銳地看到了文化差異在未來社會經(jīng)濟生活中的重要作用。企業(yè)文化力對企業(yè)發(fā)展具有很強的路徑依賴性，因此，跨國文化沖突與整合對企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。企業(yè)文化力如何隨著外部環(huán)境的變化而變革這個問題具有很重要的研究價值，因此，考察企業(yè)文化力變遷和跨國整合是今后豐富企業(yè)文化力研究的重點之一。

第三，如何提高企業(yè)文化力的對策研究也有點少。未來的競爭的可能主要是企業(yè)文化力的競爭，但是如何構建企業(yè)文化，提升企業(yè)文化力的研究相對比較少，尚需進一步的完善。所以如何提升企業(yè)文化力也是一個很好的研究方向。