國內中小企業與聯合辦公產品之間的相互促進與發展

(中國人民大學經濟學院 北京 100086)

一、聯合辦公產品的發展現狀

聯合辦公產品是中國蓬勃發展的必然產物之一，也是中國共享經濟積極發展的又一重要例證。在國家發改委國家信息中心旗下的共享經濟企業市場交易額數字顯示，2016年交易總額達3.34萬億元人民幣，同比增長高達97%，之后在2017年達4.92萬億元人民幣，同比增長為47%。事實上，聯合辦公產品的持續擴張是基于許多發展事實的，其中包括大量的公司以及私募基金向聯合辦公領域注入資本；千禧一代的崛起以及富有創業精神的新時代；租約的靈活性和租金成本成為越來越多跨國企業選址的關鍵因素；不斷發展的聯合辦公產品與技術的進步密不可分。

(一)資本推動

近年來，行業內風投對于聯合辦公的迅速崛起起到了非常大的推動，投資者愿意向極具吸引力的聯合辦公產業注入大量的資金，2010年成立的WeWork，其已獲得融資超過69億美元，并且這一融資數字仍在攀升。日本軟銀株式會社2017年向WeWork注資44億美元，這一投資推動了其在全球范圍內的擴張。在擁有大量資金支持后，WeWork市場估值超過200億美元，同時在亞太地區迅速擴張，特別是中國地區。其主要占領的是中國地區的門戶城市，分別是北京、上海和香港。與此同時，中國的聯合辦公產品品牌在融資市場上也迅速崛起。毛大慶(中國萬科公司前高管)創辦了優客工場，成為中國最大的聯合辦公初創公司。在2015年成立之后，該公司共籌集了約4.16億美元的資金。此外，氪空間也在同一時期獲得了1.43億美元的融資。擁有充足的融資，使國內聯合辦公品牌加快了擴張步伐，在中國大陸一線城市搶占了約2/3的市場份額。

(二)千禧一代的崛起

千禧一代步入職場是大中華區聯合辦公空間迅速崛起并能成功落地的關鍵因素。中國的千禧一代大都出生在獨生子女政策下，成長于科技發展的新紀元，他們看待世界的方式和他們的父輩截然不同。因此他們時常會覺得傳統的辦公空間十分無趣。相比之下，聯合辦公空間幾乎是為千禧一代量身定做的，符合他們的特征：創業、精通科技、靈活、協作以及流動性。聯合辦公強調培養合作精神，提升創造和創新能力，分享知識和資源，創造則對于千禧一代極具吸引力。

(三)聯合辦公產品是常規辦公場所的替代品

在全球范圍內，許多企業，尤其是那些從事信息技術、銀行金融業以及提供專業服務的企業，也越發青睞聯合辦公場所。考慮到絕大多數的辦公產品(包括辦公用具、電話和網絡)以及辦公室服務已經包含在會員費中，降低物業維護和運營相關的成本成為企業搬遷至聯合辦公空間的重要因素，與此同時，搬遷至聯合辦公空間而節省的租賃成本可以激發國內中小企業對于聯合辦公的進一步需求。

(四)科技進步

科技方面的進步也是促進聯合辦公產品出現和發展的一個關鍵因素，在過去的幾年中，全球共享經濟的蓬勃發展離不開科技領域的創新。筆記本電腦和智能手機越來越普及，人們可以選擇在任何地方辦公。科技使各企業員工直接聯系和商務接洽在聯合辦公空間中更加便捷和高效。選擇在聯合辦公空間工作的會員可以通過各個運營商提供的內置應用程序與其他會員取得聯系，或是尋求增值服務(包括但不限于會計、法律、IT等服務)。所有這些技術都旨在使工作變得更容易，并促進聯合辦公領域的發展。

二、中小企業國內發展現狀

與全球其他國家不同的是，中國的企業，特別是中小企業得到了政府史無前例的支持，這是因為中國政府將中國企業的發展視為中國能夠在關鍵行業實現全球領先地位的重要一環。據畢馬威的報告顯示，作為《中國制造2025》計劃的一部分，政府已向國內科技類初創企業投資10億美元，并為拓寬融資渠道以及減少市場壁壘提供政策支持。以上這些舉措都極大地推動著中小初創企業的發展進程，中國國家統計局的數據顯示，2017年在中國注冊的新公司共計610萬，高于2016年的550萬家。

聯合辦公空間受到千禧一代企業家的青睞，他們在中國初創企業蓬勃發展的進程中占據了主導地位。中國社會科學院和麥可思公司(總部位于北京的人力資源公司)從2016屆760萬大學畢業生中隨機選取了訪談樣本，收錄在了《2017中國大學生就業報告》中。樣本數據顯示，畢業半年后選擇“自主創業”的大學生的比例為3%，相比2011年提高了1.6%。換句話說，如果這些大學生每人創辦一家新企業，那么將有22.7萬家初創企業涌入市場。

三、聯合辦公產品對中小企業的促進作用

越來越多的中小企業選擇聯合辦公產品作為企業辦公場所，這依賴于聯合辦公的諸多優點，可以促進中小企業的積極發展。

(一)成本因素

選擇聯合辦公是國內許多中小企業和個人初創企業節省成本行之有效的方法。它避免了傳統租賃中產生的費用，如準備費用、軟裝費用、租金、管理費用、水電費、清潔費用等。與此同時，中小企業可以享受高質量的工作場所并享受多項服務，這有助于進一步降低整體業務運營成本。然而，需要注意的是，會員費用通常是分等級的。提升一個級別意味著你將有機會獲得更多的空間、設施和服務，但成本也會更高。

(二)租期與空間的靈活性

與傳統辦公室相比，聯合辦公空間通常提供更加靈活的租期選擇和租賃空間大小的變更。一般中小企業都很難預測未來的業務發現態勢，眾多的中小企業在過去幾年國內經濟迅速變化時期的增長都非常顯著。憑借租期靈活的會員制可迅速調整的工作空間，聯合辦公產品可以快速適應中小企業中業務人數突然的增長或減少，從而應對辦公空間需求的改變。

(三)工作場所多樣性

在國內的許多聯合辦公空間中，有各種不同的功能區，中小企業用戶可以在這里進行工作、放松或是互動。此外，在一二線城市中，聯合辦公運營商通常會提供不同的地點，用戶可以使用該品牌的不同辦公場所進行商務辦公。這種組合搭配可以激發生產力和創造性思維，這兩個因素在任何成功企業中都起到了重要作用。

(四)支持系統

從事商業活動并不容易，任何幫助都是寶貴的，特別是對于中小企業，國內的許多聯合辦公品牌都認識到了這一點。如果聯合辦公運營商認為某些初創型企業會員有實現顯著增長的可能，他們會幫助這些企業接洽“天使”融資。

(五)交流和聯系

聯合空間的設計和建造初衷是為了方便人們進行交流。網絡連接和互動是聯合辦公場所的命脈，對于國內客戶來說，這些是關鍵的吸引力。

(六)學習機會

無論是成員向其他成員學習從而提高技能，還是從另一企業學習并改進產品，企業提供的共享學習體驗都是用戶加入并留在國內共享辦公場所的關鍵考慮因素。會員可以在商業講座中，或是通過中心的在線社區平臺學習。

四、中小企業與聯合辦公產品相互促進之間的發展趨勢

與其他共享經濟的原理類似，聯合辦公在國內快速擴張，并日趨成熟，這個趨勢將在短期內持續。另外，對于聯合辦公運營商來說，分散化的市場以及日益加劇的競爭將會導致更多并購的商業行為。

聯合辦公領域未來幾年在國內的持續發展，這將成為企業戰略的關鍵要素。在其他國家，中小初創企業正在利用聯合辦公提供所需的辦公靈活性加速發展，而這種趨勢在國內已然出現。結合上述聯合辦公為中小企業帶來的便利性和發展優勢，預計中小企業對于聯合辦公的需求在未來幾年內將持續高漲，尤其在高成本的城市，例如，香港、北京和上海，因為這些地區的中小企業發展速度和當地的辦公成本，使聯合辦公產品的優勢越發突出。

隨著聯合辦公的廣泛應用，使得更多的中小企業用戶在考慮聯合辦公時是將其視為空間、設計、設施、技術、社區網絡以及服務的綜合產品，而不僅僅是一種空間解決方案。由于受到市場的認可和市場的中小企業用戶的需求，聯合辦公產品也在逐漸的升級和進步，隨之而來的是大品牌的運營商的出現，例如，優客工場、SOHO 3Q，還有更多的像是龍湖地產和太古地產這樣的大開發商也步入聯合辦公的企業。

隨著國內中小企業的不斷發展，聯合辦公產品未來將會持續向二線城市擴張，例如，Wework已經擴張至八個二線城市，包括蘇州、杭州、廈門和成都等。隨著這些聯合辦公品牌擴大它們的運營網絡，更多的潛在中小企業用戶將被吸引。這些被吸引的用戶可能是個人或者初創型企業，也有可能是想要在二三線城市設立分支的本土和跨國企業。

中小企業的辦公需求，不僅快速促進辦公產品的發展，同時對于購物中心或百貨商店來說也是福音，因為它們希望利用聯合辦公來去化商業體中的空置面積，這也滿足了運營商在中國地區的進一步擴張的需求。與此同時，聯合辦公也推動了共住空間的融合發展。共住空間指的是會員們租一個小單元或是在共享房間里租賃一個床位，并與其他會員共享公共廚房、洗衣房和公共空間，這種模式越來越受到紐約、倫敦、部分亞洲國家城市千禧一代年輕人的歡迎。共住空間的概念在國內還比較新，但是北京、上海及香港對于共住空間單元的需求已相對旺盛。

五、小結

中小企業和聯合辦公產品之間的發展是相互促進的，在中國現行經濟狀態下，中小企業受到國家的大力支持，主運而生的聯合辦公產品正好滿足了中小企業的經濟成本、互動空間等方面的發展，任何一方面的不足都將必然是市場的缺失。辦公成本的降低是中小企業發展的關鍵因素，同時中小企業的旺盛需求，填充了聯合辦公產品不斷擴張的市場，其間是相輔相成的發展關系。未來，隨著聯合辦公產品的不斷升級和優化，對中小企業的服務也必然更加全面和契合，也對中小企業的發展起到了一定的作用，同時，聯合辦公產品自身也在不斷發展和進步。