施工企業(yè)員工教育培訓的工作創(chuàng)新

惠 聰

（中鐵十九局集團第七工程有限公司，廣東珠海 519020）

0 引言

對員工進行培訓可以起到提升工作效率及優(yōu)化人力資源建設(shè)的作用，因此各個企業(yè)都十分注重員工培訓。提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)也會直接影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。本文主要就施工公司的特征、對員工培訓時出現(xiàn)的難題、應對的主要方式和采取措施推動企業(yè)發(fā)展提出合理策略。

1 施工企業(yè)員工的特點

多數(shù)施工企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，員工流動性強，布局分散是施工企業(yè)員工的特點之一。首先，企業(yè)可以根據(jù)項目的具體規(guī)模、施工程序和地質(zhì)環(huán)境來創(chuàng)建一個良好的管理部門。許多工程在進行之時，往往需要花費大量時間，工期分成不同階段。另外，根據(jù)各個工期的工作內(nèi)容，工程負責人會根據(jù)工人特點安排恰當工作，保證項目準確無誤進行。最后，工程持續(xù)時間比較長，一個項目完成以后，會緊接著迎來另一個項目，因此要按照工程特征對人員進行整合處理。根據(jù)上述表述，可以分析出在布局上呈現(xiàn)流動性和分散性是施工企業(yè)員工的特點。

一個工程項目在施工過程中會涉及到多個領(lǐng)域，并且需要多種類型的人才對員工進行管理，人員組成復雜也是施工企業(yè)員工的特點之一。一個工程項目會存在管理者、技術(shù)者以及施工者，因此，不同的工作者會因他們的工作范疇不同，對他們的要求會存在差異，完成一個項目是需要多種類型的部門和不同類型的技術(shù)人員。所以，在一個施工企業(yè)中即存在學歷水平較低但是技術(shù)熟練的技術(shù)工人，也存在學歷水平高的畢業(yè)生，除此之外還包括工作經(jīng)驗豐富的管理人員。負責不同領(lǐng)域的工作人員對自我價值的判斷以及未來發(fā)展方向存在眾多差異，所以，采用不同而又恰當方式對內(nèi)部類型多樣的人員進行管理與培訓是一個值得思考的問題。并且企業(yè)培訓還要對隊伍里的每一個員工起到有效幫助，由此提升企業(yè)的整體水平。

施工企業(yè)中基層項目一線的員工占據(jù)大多數(shù)，所以工作人員綜合素質(zhì)不高為施工公司工作人員的特征。施工公司靠工作人員支撐，許多工作人員為學歷水平不高的農(nóng)民工，盡管企業(yè)員工的整體素質(zhì)在不斷提升，學歷、職稱層次也在不斷提高，但是實際上，多數(shù)農(nóng)民工的文化知識能力和技術(shù)水平都相對比較差，并且在工作前也沒有進行系統(tǒng)且完整的學習與培訓。因此，在對施工企業(yè)進行培訓時需要著重考慮到每個員工具有不同學歷水平以及不同技術(shù)水平，要充分認識工作人員多種方面的需要。

很多公司往往忽略重組與更新工作人員，人力開發(fā)力度不足也是施工企業(yè)的特點之一。不少公司認識到裝備設(shè)施工作時間久以后，應馬上購置新設(shè)備，否則會耽誤施工工作。然而卻忽視掉勞動資源也應如設(shè)備一樣定期更新。勞動者的知識會隨著時間推移有所損耗，所以要對工作人員定期培訓，更新知識結(jié)構(gòu)，保證工作者符合時代發(fā)展需要，為公司帶來幫助。固守老一套會使公司發(fā)展步履維艱，得不到創(chuàng)新。

2 開展企業(yè)員工培訓的意義

首先，培訓能夠提高公司的競爭實力。目前，公司行業(yè)眾多，競爭壓力大，不同行業(yè)在夾縫中生存，競爭異常激烈，公司技術(shù)應當不斷取得進步，才能在競爭中立于不敗之地。對公司類型不同的工作人員進行培訓，引導工作人員不斷提高自身素質(zhì)，學習當前新技術(shù)、掌握最新設(shè)備使用方法等。不僅可以增強工作人員綜合素質(zhì)，還能夠提高公司綜合實力，提高公司競爭力，增強人力優(yōu)勢。

其次，通過培訓，提高公司凝聚力。施工公司的工程大小并不固定，并且分布在全球不同國家，工作人員往往只接觸自己所負責的領(lǐng)域，不同領(lǐng)域的工作者往往很少有交流機會。通過對工作者培訓，能夠讓各領(lǐng)域的人員進行交流，保證公司的工作者以及領(lǐng)導者雙方能夠交流。對工作者進行培訓，工作者可提高綜合素質(zhì)，預先了解公司未來發(fā)展狀況，尋找今后發(fā)展方向。參加培訓時，重點培養(yǎng)自己某方面的能力，學會應對各種突發(fā)問題，融入到公司中來，成為其中不可或缺的一份。對公司工作人員進行有效培訓，能夠增強公司實力，樹立良好公司形象，增強工作者融入感，當企業(yè)出現(xiàn)問題時，工作者才會沖鋒陷陣。在工作者參與培訓之時，明確自身問題并進行改正，做好未來職業(yè)規(guī)劃。

3 員工培訓存在的問題

首先，組織培訓較為困難。施工公司最顯著的特征是人員不集中并且工程具有很強流動性。項目施工的地點、工作時間以及項目量存在差異，導致工程公司在組織所有工作人員培訓時，難度增加。

其次，沒能根據(jù)工作者實際需要進行培訓。在培訓時，應當把內(nèi)容與工作者的實際建立密切聯(lián)系，否則培訓工作只會浪費時間。只有與員工需要相契合，才可發(fā)揮培訓工作的優(yōu)勢特點，提高工作者綜合素質(zhì)，保證他們的能力可以按照工作螺旋式路線得以提高。然而，當前情況是，很多施工公司并沒有采用合適方式對工作者進行培訓，培訓方式不成熟，僅僅看重工作者的技術(shù)水平以及工作效率，沒有針對性地對不同層次的人員進行培訓，忽略了員工的真實需求，從而導致培訓對員工起不到明顯作用。

再次，工學問題嚴重，培訓不符合預期結(jié)果。隨著社會進步，眾多公司意識到對工作者培訓的重要意義，公司希望使用培訓方式增強工作者的能力以及技能，所以不斷增加培訓次數(shù)。然而由于施工公司本身特征，使得應當進行培訓的工作者因為種種原因無法參與培訓工作，很多企業(yè)都面臨這種現(xiàn)狀。公司定期舉辦的培訓工作，雖然內(nèi)容尤其重要，但是因工作需要，導致工作人員與培訓失之交臂。

最后，沒能確立明確培訓目標，在很長一段期間內(nèi)，公司培訓目標主要由管理者負責，他們按照工程進度以及工作者實際能力制定培訓目標，并與市場發(fā)展趨勢結(jié)合。這種培訓多從施工管理階層人員的角度出發(fā)，培訓內(nèi)容往往出現(xiàn)偏差，忽略員工真實需求，容易造成培訓工作僅僅停留在表面，很難提高工作者的工作能力。

4 施工企業(yè)員工創(chuàng)新培訓的方式

（1）以當前工作現(xiàn)狀為基點，設(shè)置培訓目標。公司要將對工作者的培訓工作放在重要位置，當作一項工程，在前期，搜集工作者對培訓工作的要求，并對資料進行歸納總結(jié)，由此制定具體方案以及實施步驟。方案完成以后，要評價培訓步驟，保證每個步驟有條不紊進行，達到培訓目標。公司應當建設(shè)完善與公司以及工作者工作相契合的培訓方案，將各項工作都做好。如，培訓用到的方案、資金和方法等，詳細計劃如圖1 所示。

圖1 員工培訓流程

（2）做到“三管齊下”。首先，要保證實用，并與公司未來發(fā)展建立聯(lián)系。公司在組織培訓工作時，應當具體明確，克服企業(yè)發(fā)展難題。另外，在進行培訓時，應當將目光放長遠，以公司發(fā)展和市場現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，組織超前培訓；其次，理論和實踐并存。之所以進行培訓，是為了提高公司整體實力，因此工作者要將培訓的理論知識應用到實踐項目中；最后，遵循矛盾普遍性與特殊性共存的原理，培訓時應當合理設(shè)計內(nèi)容，第一步要做的是讓工作者學習公司最有影響力的文化理念，歷史背景等，然后按照工作者的不同需要，有針對性開展培訓工作，滿足不同層次工作人員的發(fā)展要求。

（3）公司可以設(shè)置專門的培訓部門，聘請專門的老師，有效化解工學難題。培養(yǎng)屬于企業(yè)內(nèi)部的講師團隊，可以起到真正的培訓作用。因為在進行培訓時不同層次的員工具有不同的需求，但是企業(yè)內(nèi)部組織的培訓治標不治本，這樣一來培訓需求多元化與培訓資源短缺的問題越來越突出。所以一些具備長遠發(fā)展眼光的企業(yè)會針對這種情況，建立一支富有實踐經(jīng)驗且屬于自己的內(nèi)部講師團隊。為企業(yè)培養(yǎng)一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，最大優(yōu)勢就是節(jié)省了企業(yè)的培訓經(jīng)費，能達到花小錢辦大事的效果。

（4）采用多種方法對工作人員進行培訓，建設(shè)多種模式。可將工作人員分門別類，在對工作人員進行培訓時制定完善方案，滿足各種類型工作人員的需要。不僅要增強管理者的能力，還應當增加技術(shù)工作者的知識量。

5 結(jié)語

工作人員是公司最重要的組成人員，一個企業(yè)想要長久且長遠發(fā)展就需要員工提高綜合素質(zhì)，還可以幫助企業(yè)提高自身競爭力。公司應當對不同領(lǐng)域的工作人員的發(fā)展需要定期組織培訓，按時化解培訓工作矛盾，為公司未來發(fā)展做好準備。