“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下電子商務(wù)企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)型方法分析

石冬琴

（畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學院，貴州 畢節(jié) 551700）

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下我國電商市場的發(fā)展趨勢

（一）傳統(tǒng)營銷模式的轉(zhuǎn)變

當前，電子商務(wù)已然成為了企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的新發(fā)展趨勢。自2013年至今，我國的電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出了指數(shù)化的趨勢，眾多傳統(tǒng)形式的企業(yè)紛紛開始“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)，通過介入電子商務(wù)使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在供應(yīng)鏈上的策略來看，電商企業(yè)往往都忽略了自身的差異化競爭，導致電商平臺出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化的，體現(xiàn)不出自家商品的不可替代性。比如，當當網(wǎng)上書城就在2012年以后開始弱化音像圖書銷售，加強其他商品的品類，這種情況的增加就使得全品類商品的營銷方式很容易出現(xiàn)激烈的價格競爭，使企業(yè)競爭的環(huán)境更加激烈。

（二）商品的同質(zhì)化問題嚴重

商品出現(xiàn)嚴重的同質(zhì)化，是由于在當今信息傳播速度加速的背景下，新媒體的出現(xiàn)導致碎片化信息傳播分散消費者的注意力，分流了消費者對某一品牌的忠誠度，使注意力不夠集中，進而使人們忽略產(chǎn)品本身的質(zhì)量。從我國電商企業(yè)的發(fā)展來看，與國外相比起步較晚，所以我國電商企業(yè)為了能夠更快的占領(lǐng)市場，爭取消費者，企業(yè)會在互聯(lián)網(wǎng)上進行過于密集的信息傳播，而傳播的內(nèi)容大同小異，缺乏獨到的營銷方式和對品牌內(nèi)涵的宣傳。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國企業(yè)的電子商務(wù)化營銷策略

（一）通過大數(shù)據(jù)技術(shù)精準進行的營銷工作

企業(yè)的成立是以盈利為目的的，而營銷的作用就是在企業(yè)和客戶之間的搭建一座溝通的橋梁，使客戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品更加了解，從而產(chǎn)生更加強烈二道購物興趣，而商家也可以通過大數(shù)據(jù)的分析模式及時、客觀地發(fā)現(xiàn)客戶或潛在客戶在一定時間段內(nèi)的購物需求，通過發(fā)現(xiàn)客戶購物需求的規(guī)律開展個性化的營銷模式，這種精準化的營銷策略就要效果明顯好于廣泛的營銷手段。在當今大數(shù)據(jù)時代的背景下，商家只有深入的了解消費者的消費習慣、消費偏好才能更加全面精準的鎖定消費內(nèi)容，為客戶打造出人性化、高效化的精確服務(wù)，從而建立良好的合作關(guān)系，使客戶對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度不斷增加，達到交叉消費的目的。

此外，還要優(yōu)化信息搜索，打破長久以來的慣性思維模式，優(yōu)化搜索方法，以保證有效的信息不被過濾出去，無用的信息不被搜索進來，確保搜索效率。同時，還要搭建個性化的營銷平臺。具體來說包含以下幾個方面：一是對客戶特征進行統(tǒng)籌分析，通過客戶的年齡段、受教育程度、職業(yè)及婚姻狀況等信息進行大量的收集，以此借助大數(shù)據(jù)技術(shù)深入挖掘不同類型的消費者的消費習慣，從而有效的聚類分析；二是對消費者的消費傾向要做系統(tǒng)的研究。這是因為同意消費者在不同的時期會呈現(xiàn)出大相徑庭的消費習慣，企業(yè)要做到精確地將消費者的需求分類；三是要對消費行為深入的進行探究，其中包括消費者的消費習慣，消費者的支付方式等各種消費行為表現(xiàn)。

（二）社會化營銷和移動營銷方式

自2012年以來，新媒體傳播方式的崛起已經(jīng)很大程度上地影響了人們的日常生活，人和人的交流方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，微信、QQ、飛信等即時的溝通方式使消費者產(chǎn)生了即時消費習慣。手機的移動終端和互聯(lián)網(wǎng)相互的結(jié)合使購物的方式不斷豐富，拓寬了人們的消費渠道。社會化的營銷模式和移動端的營銷模式都是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，利用技術(shù)手段對APP和自媒體平臺的數(shù)據(jù)進行搜索，從而預(yù)判消費者的消費行為，進而引導話題和輿論導向，使話題受到消費者關(guān)注，實現(xiàn)營銷的目的。

（三）對多種平臺的銷售渠道進行整合

隨著21世紀互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，對人們的消費模式帶來了很大程度上的顛覆和改變，使人們的消費習慣與消費觀念產(chǎn)生了很大的變化。在當前的形勢下，消費者的消費訴求已經(jīng)不再局限于保障自身基本的生活需求，而是產(chǎn)生了更加高端的消費觀念。作為商家，一定要做好自身的產(chǎn)品定位，跟得上消費潮流，生產(chǎn)出的產(chǎn)品要更加的具有品質(zhì)、彰顯個性，消費的方式也變得更加零散化、碎片化，商家一定要立足消費者的消費需求才能在競爭激烈的市場環(huán)境中謀求發(fā)展、謀求生存。比如，“當當”購物平臺、蘇寧易購平臺和唯品會購物平臺等目前都采用了線上線下聯(lián)合推廣、宣傳的模式，消費者可以體驗在線上進行訂貨然后從實體店進行發(fā)貨的服務(wù)形式，這種新型的購物體驗為消費者帶來了更好的消費體驗。此外，賣家還可以根據(jù)不同的宣傳渠道和平臺搭配出最佳的營銷模式，產(chǎn)生更好的宣傳內(nèi)容。比如，電視中在5-6點播放的廣告一般的受眾的群體為兒童，所以在這一時間段內(nèi)，針對兒童的一系列消費品就可以多出現(xiàn)在電視臺中。通過這種方式可以更好地提高品牌的專業(yè)度，也能更好地樹立自身的品牌形象。

三、結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，電商企業(yè)要與時俱進，時刻掌握客戶的最新消費傾向，利用最新的大數(shù)據(jù)科技，不斷實現(xiàn)精準定位。所以我國電商企業(yè)在下一步的發(fā)展中要在精準化的營銷模式中多下功夫，深入挖掘客戶的潛在需求，才可以更好地實現(xiàn)電商營銷體系的發(fā)展和進步。