事業單位檔案工作中的人性化管理

郭云峰

吉林省遼源市東遼縣民政局 吉林東遼 136 200

事業單位是我國經濟以及社會發展中的重要構成部分，事業單位發展與檔案管理工作是否有效開展有很大的關系，檔案管理是事業單位發展中的重要內容，只有不斷的提升檔案管理的水平，才能保證事業單位在新時期下得到穩定的發展。目前，事業單位的檔案管理工作情況并不樂觀，還存在一些問題尚未解決，對事業單位的發展也造成了很大的影響，這就要求事業單位的負責人對檔案管理工作進行有效的完善和創新，不斷的提高檔案管理的水平，以便更好的適應新時期事業單位的工作需求[1]。

1 將人性化管理融入到事業單位檔案工作中的現實意義

在以往的事業單位檔案工作中，檔案管理的工作人員的工作重點往往是對檔案進行整理、利用以及保管，這樣的工作方式雖然可以達到事業單位對檔案管理的基本要求，但是在工作形式以及工作內容等方面都與現在的社會發展不相符。所以，人性化檔案管理的工作理念就此形成，人性化檔案管理工作強調的是檔案管理者以及檔案使用者之間建立公平、包容的關系，從而使檔案管理工作從硬性轉變為柔性。這樣一來，更能激發檔案管理人員的工作積極性，創建更加和諧的工作氛圍，從而使檔案管理工作的質量和效率都得到有效的提升。

2 事業單位檔案工作中存在的一些問題

2.1 檔案管理制度不完善

事業單位在新時期下突出的最明顯的問題就是檔案管理工作上的問題，多數事業單位都由于缺乏健全的檔案管理制度，出現這一情況的主要原因就是事業單位的主要領導人和負責人，缺乏對檔案管理工作的認識，在新時期下只是過度重視管理形式的創新，而忽視了內容和制度的創新和完善，這就導致檔案管理工作的效率比較低，難以滿足新時期下事業單位的發展需求[2]。

2.2 事業單位人力資源檔案失真

現階段，一些事業單位人力資源檔案存在失真現象比較嚴重，由于檔案管理制度具有漏洞、手續還不夠健全，因此存在員工制造虛假檔案的情況，例如一些企業員工偽造學歷證書等，這些證明文件很難在第一時間分辨出真偽，而一般情況下人力資源部門又沒有大量的時間和精力逐筆進行核對鑒定，使這些虛假信息有機可乘，最終導致人力資源檔案不能對企業員工進行客觀真實的記錄和評價。

2.3 人力資源管理人員專業素質不高

人力資源工作是一項專業性較強的管理工作，其對內部管理人員的個人素質和專業技能的要求性也較高，但實際上一些事業單位的人力資源管理人員的綜合水平并不符合標準，存在專門負責人力資源檔案管理的人員并非專業人員的現象，甚至一些單位認為這是一項“閑職”并聘用年齡偏大的員工來進行此項工作，不僅很難提高工作效率，更談不上對檔案管理工作的創新發展了。

3 將人性化管理融入到事業單位檔案工作中的措施

3.1 提升檔案管理工作的工作環境

人性化檔案管理工作的有效實施，需要一個良好的檔案管理環境，舒適的環境不僅可以提升工作人員的心情，還可以提升員工的工作效率。在提升檔案管理環境時，可以從兩方面入手：首先，優化內部環境，內部環境的優化主要是指從精神、心理方面融入更多的人性化元素。比如：營造更加舒適溫馨的工作環境，從而使員工的歸屬感更強，更好的促進檔案管理工作的實施；其次，優化外部環境，就是指對檔案管理的環境進行優化，增添一些人性化的設備設施，為檔案管理人員的工程以及生活帶來便利，從而提升員工的工作效率，比如：可以優化檔案室的布局、張貼一些標語等，使檔案管理人員的工作環境得到優化的同時還能富有特色，從而提升檔案管理的效率[3]。

3.2 創新檔案管理制度

①將檔案管理工作分為幾部分，由不同級別的管理人員，指定完成相應的工作內容，也就是說按照劃分的工作量，完成檔案管理工作，以此確保檔案管理人員的工作量均等，并做到各司其職，以免因不公平的分工而影響管理人員工作情緒。②落實責任制，將工作職責細致劃分到每位管理人員的身上，有效增強管理人員對待本職工作的責任感。③落實獎懲機制、考核機制，定期考核管理人員的同時，對于違反管理規定的管理者予以嚴厲處罰，起到警示的作用，能使管理人員認真做好檔案管理工作。④要求檔案管理部門的所有工作人員相互監督、管理、相互合作、互幫互助，有利于增強檔案管理人員之間的凝聚力，進而做好檔案管理工作，說明創新檔案管理制度的重要性。

3.3 優化事業單位人力資源人員隊伍轉變服務理念

人才是企業中最寶貴的財富，人力資源系統中也是如此，要想提升事業單位人力資源的管理能力，首先就應該對人力資源服務隊伍進行優化，要求從事檔案管理的專職人員不但要適應新環境下科學技術的不斷發展對人力資源檔案管理工作帶來的改變，還要敢于對傳統的理念和方法提出質疑，不斷的運用科學技術去解決管理中出現的各種問題。

4 結語

在事業單位的工作中，檔案管理是非常重要的一部分工作內容，為了使檔案管理工作能夠更加符合現代社會的發展需要，就必須改變傳統的工作方式，在檔案管理工作中融入人性化的管理理念，從而使檔案管理工作的作用發揮地更加明顯。