施工企業(yè)物資采購(gòu)中的供應(yīng)商管理現(xiàn)狀及其對(duì)策

芮全才

中建安裝集團(tuán)有限公司 上海 201206

1 物資采購(gòu)中供應(yīng)商管理

企業(yè)供應(yīng)采購(gòu)鏈中，對(duì)供應(yīng)商管理是其中最重要的環(huán)節(jié)，準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)在實(shí)際工作中具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。從管理角度出發(fā)，物流和采購(gòu)中的客戶關(guān)系不是一個(gè)新概念，但供應(yīng)鏈中的客戶關(guān)系不同于傳統(tǒng)的客戶管理含義。傳統(tǒng)的客戶管理主要指市場(chǎng)營(yíng)銷中的客戶關(guān)系，客戶特別是指有權(quán)獲得企業(yè)最終產(chǎn)品的用戶，企業(yè)物資采購(gòu)關(guān)系中供應(yīng)商是客戶。同時(shí)，傳統(tǒng)客戶關(guān)系主要突出表現(xiàn)了合法性、法律性和競(jìng)爭(zhēng)性，通常，他們之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系要大于合作關(guān)系，被行業(yè)人士稱為非合作性競(jìng)爭(zhēng)。而供應(yīng)鏈管理中存在的關(guān)系主要是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提倡合作共贏，已經(jīng)打破了傳統(tǒng)非合作性競(jìng)爭(zhēng)的舊觀念，有針對(duì)性地指導(dǎo)客戶完成合作，在客戶關(guān)系中，將合作和競(jìng)爭(zhēng)有效融入其中。企業(yè)供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商管理是其中不可或缺的基本環(huán)節(jié)，是在供應(yīng)商和供應(yīng)信息健全的情況下開展的，其管理內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品服務(wù)種類、供應(yīng)商發(fā)展歷史、信息交流和溝通渠道，而且還包供應(yīng)商的發(fā)展現(xiàn)狀、合同制定等相關(guān)業(yè)務(wù)決策[1]。

2 企業(yè)物資采購(gòu)中供應(yīng)商管理存在的問題和不足

2.1 供應(yīng)商訪問系統(tǒng)管理秩序混亂

供應(yīng)商訪問系統(tǒng)是物料采購(gòu)系統(tǒng)的一個(gè)分支。在這個(gè)階段，我國(guó)企業(yè)物資采購(gòu)并沒有清晰明確的供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，缺少必要的考察依據(jù)，所以易造成資質(zhì)審核和管理秩序混亂。一方面，上述這些問題引發(fā)了很多不良后果，使得一些信譽(yù)差、資質(zhì)低、級(jí)別低的代理商混入采購(gòu)市場(chǎng)，從而不能有效保證產(chǎn)品質(zhì)量。此外，還有一部分供應(yīng)商惡意打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)排擠對(duì)手，甚至存在惡意報(bào)價(jià)、非法牟利等一系列問題[2]。

2.2 供應(yīng)商選擇中存在許多人為因素，缺乏科學(xué)性和規(guī)范性

由于目前很多企業(yè)物資采購(gòu)人缺少豐富的采購(gòu)管理知識(shí)，采購(gòu)人員憑借以往經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)的選擇方法來(lái)選擇和評(píng)價(jià)供應(yīng)商。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，有的采購(gòu)人員只關(guān)注質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)，而忽略了評(píng)估的針對(duì)性、科學(xué)性和系統(tǒng)性。所以，很難準(zhǔn)確評(píng)價(jià)供應(yīng)商整體的質(zhì)量水平。

2.3 采購(gòu)部與供應(yīng)商之間缺乏溝通渠道

在當(dāng)前的物資供應(yīng)商管理中，由于代理商存在，生產(chǎn)商和買方之間幾乎不怎么溝通。而部分代理商無(wú)法完全滿足購(gòu)買者的實(shí)際需求，也無(wú)法及時(shí)滿足購(gòu)買者的訂購(gòu)時(shí)間。往往組織生產(chǎn)和準(zhǔn)備資源只考慮自己利潤(rùn)最大化。甚至，一部分代理的供應(yīng)商為了取得合作資格，故意隱瞞自己的真實(shí)信息，存在“貼牌”供貨的風(fēng)險(xiǎn)[3]。

3 企業(yè)物資采購(gòu)中的供應(yīng)商管理對(duì)策

3.1 構(gòu)建健全的供應(yīng)商管理體系

首先，在選擇供應(yīng)商時(shí)，既要保障供應(yīng)商擁有充足份額，又要防止與只擁有單一貨源供應(yīng)商合作，這樣會(huì)大大減少企業(yè)成本投入，又可以獲得供應(yīng)商提供的優(yōu)惠政策。由此可見，此方法在有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，合理控制了采購(gòu)支出。因此，采購(gòu)產(chǎn)品過程中，需要從3-5家供應(yīng)商中選擇產(chǎn)品。

按照四種不同方式，將供應(yīng)商劃分為直接議標(biāo)簽訂合同采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)、邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)以及公開招標(biāo)采購(gòu)，如果按采購(gòu)特點(diǎn)劃分即非招標(biāo)采購(gòu)和招標(biāo)采購(gòu)。企業(yè)參照供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，有意壓低產(chǎn)品價(jià)格，從而以最低廉的價(jià)格取得所需貨物，根據(jù)不同的招標(biāo)方式，采購(gòu)效率將持續(xù)上升，從而更好地把控采購(gòu)成本[4]。

3.2 進(jìn)一步剖析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作關(guān)系，同時(shí)重點(diǎn)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)一步確認(rèn)是否有必要簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。假設(shè)已經(jīng)構(gòu)建了供應(yīng)鏈合作關(guān)系，則應(yīng)重點(diǎn)挖掘市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化情況，從而判斷是否有必要完善和改革供應(yīng)鏈合作關(guān)系[5]。

3.3 確定供應(yīng)商選擇目標(biāo)

企業(yè)需要進(jìn)一步確認(rèn)誰(shuí)負(fù)責(zé)、如何有效運(yùn)作信息流程以及如何施行合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)程序，而且有必要確立實(shí)質(zhì)性的目標(biāo)，其中主要目標(biāo)是不斷縮減運(yùn)行成本，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4 建立供應(yīng)商考察、評(píng)估和準(zhǔn)入工作小組

由于行業(yè)、企業(yè)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不同，針對(duì)合格供應(yīng)商的考核標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。在選擇合同供應(yīng)商時(shí)，決不能由一個(gè)人決定，必須集體做出決定，必要時(shí)，企業(yè)各部門都需要派出相關(guān)工作人員參與決定，只有得到各部門人員的一致認(rèn)可，才能建立合作關(guān)系。對(duì)于高新技術(shù)和重要采購(gòu)項(xiàng)目，特別需要成立跨部門的供應(yīng)商選擇工作小組。供應(yīng)商選擇工作組應(yīng)由科技質(zhì)量部、項(xiàng)目管理部、物資管理部、以及市場(chǎng)營(yíng)銷部等多個(gè)部門相關(guān)人員共同組成。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，加強(qiáng)物資采購(gòu)管理是施工企業(yè)降低生產(chǎn)成本的重要舉措，也是企業(yè)增加利潤(rùn)，不斷增值的有效途徑。對(duì)物資采購(gòu)的管理要貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的整個(gè)管理過程。本文詳細(xì)分析了我國(guó)施工企業(yè)物資采購(gòu)供應(yīng)商管理中存在的諸多問題和不足，并提出了切實(shí)可行的供應(yīng)商管理對(duì)策，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)供應(yīng)商管理，不僅能大大降低企業(yè)管理成本，而且促使管理水平提升，可以作為企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理的借鑒。