企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中存在的問題與對(duì)策

朱思達(dá)

上海市電力公司物資公司 上海 200235

在企業(yè)的管理工作中，供應(yīng)鏈物流管理是指相關(guān)企業(yè)借助供應(yīng)鏈管理的思想對(duì)自身供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和控制的手段。這種供應(yīng)鏈物流管理較傳統(tǒng)的物流管理，打破了過去孤立的觀點(diǎn)，將供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)從整體的角度進(jìn)行分析并優(yōu)化，加強(qiáng)了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。近年來，隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)步入發(fā)展的新常態(tài)，相關(guān)企業(yè)為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，越來越重視供應(yīng)鏈物流管理，以自身的供應(yīng)采購作為核心，逐步打造出較為系統(tǒng)的供應(yīng)鏈，以實(shí)現(xiàn)資金、信息和物流的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。但因?yàn)槲覈袌鼋?jīng)濟(jì)起步較晚，發(fā)展得并不成熟，加之市場主體行為存在著盲目性和隨意性，導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)的供應(yīng)鏈物流管理仍存在著一定的問題，影響到了企業(yè)的健康發(fā)展[1]。

1 我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中存在的問題分析

1.1 物流管理理念與方式較為滯后

當(dāng)前，我國部分企業(yè)，特別是家族式企業(yè)，在物流管理理念和方式較為滯后，他們受傳統(tǒng)管理思想的影響，對(duì)工作外包這種模式缺乏正確的認(rèn)知，害怕影響到自身的效益，因此，他們?nèi)员种a(chǎn)、銷以及倉儲(chǔ)、運(yùn)輸一條龍的服務(wù)模式，在物流管理上也是采用傳統(tǒng)的采購+配送的模式。這樣雖然能在一定程度上提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)方面的質(zhì)量，但在無形中也增加了企業(yè)物流管理的成本，加大了員工的工作量，而且，這種較為封閉的經(jīng)營方式，也無法及時(shí)掌控市場的變化，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。

1.2 企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)亟待改善

當(dāng)前，在激烈的市場競爭中，很多企業(yè)都將自身的組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的“金字塔”型的垂直化管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交芾恚杂胁糠制髽I(yè)，特別是家族式企業(yè)，仍然采用著“金字塔”型的管理模式。在這樣組織結(jié)構(gòu)下，企業(yè)內(nèi)部信息溝通的過程中，經(jīng)常會(huì)因?yàn)閷蛹?jí)太多導(dǎo)致信息傳達(dá)失誤或忽然停滯的現(xiàn)象，從而影響到企業(yè)的健康發(fā)展。

1.3 供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)際情況不匹配

2015年，黨中央國務(wù)院提出并大力倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，實(shí)施信息化管理。我國很多企業(yè)都紛紛引進(jìn)信息管理系統(tǒng)，但在引入的時(shí)候，很多企業(yè)并沒有根據(jù)自身的實(shí)際情況，科學(xué)選擇，導(dǎo)致引入的信息系統(tǒng)與企業(yè)自身的實(shí)際情況不匹配，無法滿足企業(yè)的實(shí)際需求，并影響到了企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的效果[2]。

1.4 供應(yīng)鏈物流管理人員素質(zhì)參次不齊

我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理是基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)才興起的，尚處于起步與探索的階段，而且，相關(guān)企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理人員自身的素質(zhì)也是參差不齊，一些具有較高素質(zhì)和能力的管理者逐漸探索出一條比較適合自身發(fā)展的道路，但仍需要解決一些突發(fā)的問題；而有的企業(yè)管理人員僅僅是憑借自身的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷進(jìn)行決策，導(dǎo)致供應(yīng)鏈方面問題頻出，增加了很多不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

2 我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中存在問題的對(duì)策

2.1 變革物流管理理念和方式

在當(dāng)前激烈的市場競爭中，相關(guān)企業(yè)要想贏得生存和發(fā)展，就必須積極變革物流管理的理念和方式。在實(shí)際變革中，企業(yè)應(yīng)樹立以客戶實(shí)際需求為核心的服務(wù)理念，積極構(gòu)建能滿足客戶需求的多樣化的供應(yīng)鏈物流管理服務(wù)體系，從而提高不同階層客戶的滿意度。同時(shí)，針對(duì)客戶的需求，相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極拓展服務(wù)的類型，適時(shí)增加服務(wù)的項(xiàng)目，并以此體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的個(gè)性化和專業(yè)性，從而提高企業(yè)的市場競爭力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場。此外，相關(guān)企業(yè)還要實(shí)現(xiàn)服務(wù)向信息量和資金流的轉(zhuǎn)變，通過加強(qiáng)與合作伙伴的聯(lián)系，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，積極采用信息流控制企業(yè)的實(shí)物流，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、信息流和資金流的協(xié)同發(fā)展。

2.2 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)

針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層級(jí)太多影響到企業(yè)內(nèi)部信息傳達(dá)，并影響到企業(yè)健康發(fā)展的問題，相關(guān)企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，依據(jù)市場發(fā)展的形式和要求，及時(shí)調(diào)整自身的組織結(jié)構(gòu)。特別是企業(yè)建立供應(yīng)鏈物流渠道，在一定程度上強(qiáng)化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的柔性化和連續(xù)性，能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，不僅能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在一定程度上還能加強(qiáng)企業(yè)文化和價(jià)值的塑造。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)借助供應(yīng)鏈物流體系的建設(shè)，及時(shí)改組企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，使各方面都得以順暢發(fā)展。

2.3 采用科學(xué)的供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，相關(guān)企業(yè)為了確保供應(yīng)鏈物流體系的順利進(jìn)行，還必須采用科學(xué)的供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)，以便于企業(yè)信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。在實(shí)操中，相關(guān)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，對(duì)當(dāng)前的ERP系統(tǒng)以及CRM系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，并借助B/S程序架構(gòu)技術(shù)，編制監(jiān)管系統(tǒng)，以此實(shí)時(shí)追蹤相關(guān)的資金流和物流信息，確保自身物流信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性，提高供應(yīng)鏈物流管理的效率。

2.4 提升企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理人員的素質(zhì)

針對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈物理管理人員素質(zhì)參差不齊的問題，相關(guān)企業(yè)應(yīng)采用培訓(xùn)教育的方式，提升相關(guān)工作人員的素質(zhì)。為此，相關(guān)企業(yè)可以聘請(qǐng)行業(yè)專家開展座談會(huì)，對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，或是舉辦供應(yīng)鏈物流管理交流會(huì)，邀請(qǐng)成功企業(yè)的管理者暢談自身的經(jīng)驗(yàn)，從而逐漸豐富企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高他們的素質(zhì)和能力，進(jìn)而提高物流管理工作的效率[3]。

3 結(jié)語

綜上所述，文章分析了當(dāng)前我國企業(yè)在供應(yīng)鏈物流管理工作中存在的問題，并針對(duì)性指出了解決的對(duì)策，這僅是筆者的一點(diǎn)個(gè)人淺見，可能還存在分析不到位的情況，但希望能對(duì)相關(guān)企業(yè)供應(yīng)鏈中的物流管理工作提供參考，進(jìn)一步提升其經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)其健康發(fā)展。