新時代建筑企業政工工作面臨的挑戰及應對策略

戴茜

（中湘海外建設發展有限公司，湖南 長沙 410000）

我國的基本國情決定了我國的發展政策，為了能夠確保社會和諧與人民幸福，做出了不懈的努力。最近幾年，人們對和諧幸福的向往更加強烈，社會工作當中，民政與企業的信訪工作是對社會矛盾調節的有效措施，是實現社會和諧建設的關鍵舉措，更是一項非常關鍵的基礎工作。特別是在社會經濟快速發展的關鍵時期，作為基礎設施建筑的支柱型企業，建筑企業在開展政工工作的時候會面臨諸多不同的信訪問題，所以，政工工作中對信訪問題的處理是企業實現和諧發展的關鍵，如果不能進行妥善處理會給企業帶來非常嚴重的影響。

一、新時代建筑企業政工工作的信訪維穩現狀

國家經濟的全面發展帶動了基礎設施建筑行業的發展，建筑行業緊隨時代發展的腳步也獲得發展。在建筑企業的實際發展中，不可避免地會出現重視發展而輕視管理的情況，忽視政工工作的實際開展，也不重視職工利益的維護等情況。所以當前時期，建筑行業中出現很多職工信訪問題。相關統計已經表明，當前信訪事件的類別正在不斷增加，信訪事件所涉及到的問題也更加嚴重。信訪的主體變得更加廣泛，比如，以前信訪人員通常都是因為收入低、保障少的問題，這些職工實施信訪的目標就是要爭取自身的基礎利益，可是伴隨企業的快速發展，職工的知識文化水平也在不斷提升，職工更加自身的利益的是，職工更加注重自身利益的同時個體的法律意識也更加強烈。信訪主體不再只是以前低收入的職工，變成了企業中所有的工作部門、階層以及工作崗位。信訪問題變得也更為復雜，問題種類的也逐漸增加，涉及到的范圍也在逐漸擴大，涉及面也更為廣泛。歷史遺留以及實際發展、合理要求、不合法訴求等諸多因素繁雜，給建筑企業的政工工作帶來更多的困難。尤其是不斷變化的信訪活動形式以及規模，有些信訪活動甚至變得不再理性，還有些出現了違法上訪的狀況，讓建筑企業政工工作的開展難度、危險程度不斷提升。

二、新時代建筑企業政工工作中出現的問題

（一）職工思想方面

在正常的政工工作中，基于政工工作者積極努力的溝通與疏導，相關領導的核查指示等，有些信訪事件能夠獲得合理有效的解決?？墒呛芏嗦毠ぴ谛旁L方面存在思想的誤區，其認為信訪活動能夠解決所有的問題，卻未意識到信訪事件得以解決的基礎是信訪事件的內容、形式等是合理而合法的。大多數信訪職工的利益訴求實際上并不符合相關法律、法規的要求，甚至有些根本就是不切實際的，與相關政策條例是相悖的，甚至有些職工屬于無理取鬧。當其信訪訴求難以獲得滿足的時候，其就會持續不斷地進行上訪，不但會給正常的政工工作帶來嚴重的資源浪費，更加重了政工工作開展的難度。

（二）信訪活動毫無秩序

一旦職工信訪事件經過了相關領導的批示并得以解決的時候，會讓一些信訪人員產生一種假象的暗示，使其認為只要能夠通過高層領導的審核批示就能夠解決所有的問題。在實施信訪活動的時候，就會不管信訪事件屬于什么性質、等級等，忽視了信訪活動的相關條例，不按照相關規定進行逐級上訪，而直接就會到上層領導處進行上訪，這樣做對于職工信訪問題的解決來講是十分不利的，更會對正常政工工作的開展產生不良影響。

（三）信訪方式欠缺合理性與合法性

大多數信訪人員都覺得，只要將事情搞大，問題就能夠被重視起來，也能夠得以解決。大多數時候，上訪問題符合相關問題的解決規定，領導、信訪工作者就會對相關問題進行合理有效的解決，這讓信訪人員產生錯覺，覺得只要自己將事情搞大，就能夠促進問題的有效解決，甚至會發展成為無理取鬧，提出更為過分、不合理、不合法的要求。

三、新時代建筑企業政工維穩工作的解決措施

（一）做好四個善于

作為建筑企業中的政工工作者一定要做好四個善于相關工作。要善于傾聽，同職工之間的交流與溝通一定要用心，在傾聽的過程中掌握職工上訪事件的具體內容，找到問題出現的根本原因，對職工真實訴求進行深入挖掘。政工工作者一定要具備良好的問題解決能力，職工持續不斷的上訪活動，會出現各種不同的挫折，導致其將內心氣憤發泄到信訪事件上。對于正在處理的政工維穩工作，一定要善于理解職工的心理訴求，對職工心中的積郁進行化解，使其能夠用良好心態去上訪。這樣能夠為信訪問題的解決奠定基礎，在和諧氣氛中將其解決。政工工作人員要善于借力，使用多方力量，應用科學有效的方式，對問題進行化解和解決，切實提升政工工作的質量與成效。實際工作中一定要善于協調，在對信訪事件進行處理的時候，要持有公平、公正、公開的態度，對各方利益關系進行協調，促進和平共識的達成。

（二）做到三個堅持

堅持人本理念，所有工作的開展都一定要將維護職工利益作為基礎，在實際工作中著眼于職工的根本利益。堅持真心實意，在實施政工維穩工作的時候，能夠站在職工的角度上對信訪事件進行認真探究，理解職工的訴求，將職工利益放在關鍵位置，理解職工的困難所在，才能夠將政工維穩工作做好。堅持正確理念的樹立，用心做好政工維穩工作，在符合法律相關規定的基礎之上，對信訪事件進行合理有效的處理。

結束語：

總而言之，對現代建筑企業政工工作中出現的信訪事件維穩問題，政工工作者一定要對其進行深入分析，找到對應有效的解決措施進行合理解決，這樣才能實現企業與職工的和諧發展，強化內部凝聚力的同時更能夠促進建筑企業的現代化發展。