現代醫院檔案管理的現狀及對策簡述

孫欣

（泰來縣人民醫院，黑龍江 齊齊哈爾 162400）

一、綜合性醫院檔案管理的情況

（一）醫院管理者不夠重視檔案管理

一些醫院管理者只注重醫療技術與醫院的自身經濟利益，往往忽視了醫院的檔案管理。現今，很多管理者以應付審查的心態對待醫院檔案管理工作，這樣不僅使檔案管理人員對工作缺乏積極性，導致出現檔案內容不完整、整理效率低等問題，而且也使醫院工作效率低下。

（二）醫院檔案管理工作制度尚不完善及管理人員能力不高

我國醫院以國家對其具體要求為根據，詳細制定醫院的管理制度以及各部門工作人員的相關職責。但是其中涉及醫院檔案管理方面的制度標準很少，這就導致少部分醫院在對檔案管理工作人員目標考核中，沒有檔案管理質量這一項考核指標。另外，由于醫院管理者重視培養醫療技術人才，所以檔案管理工作人員較少獲得繼續教育培養的機會，因此他們在無法獲得學習檔案管理工作的知識和方法的基礎上，漸漸出現工作不積極的現象，進而導致醫院檔案管理工作處理效率低下，使醫院正常工作無法有效規范地進行。

（三）現代化技術落后，檔案管理工作效率低

信息化是當今社會發展的趨勢，計算機網絡技術普遍存在于人們的日常生活之中。在醫院中應用計算機網絡技術更有利于人們的生活，但有很多醫院還未建立完整的信息化管理系統，仍處于傳統手工檔案階段，由于沒有實現信息的資源共享，通過手工統計和抄寫很有可能出現錯誤，這都會影響檔案內容的完整性。

（四）檔案管理工作硬件設備投入不足，檔案現代化管理水平不高

當前，各級醫院引進計算機管理及高科技手段用于檔案管理的并不多，醫院的檔案管理工作不是缺乏專業的硬件設施，就是專門用于檔案管理的配套設施不齊全。隨著市場經濟的發展以及人們對自身健康的關注增加，醫院每日的就診量急劇上升，檔案管理需要收集的信息也急劇增多。由于醫院管理只重醫療而輕檔案的原因，檔案管理的管理設備跟不上時代發展的需要，檔案管理人員僅僅依靠手工完成檔案的收集、檢索這類繁瑣的工作，這勢必會造成檔案管理工作量的急劇增加而降低檔案管理工作的效率和質量。

二、提升醫院檔案管理水平的對策

（一）提升醫院領導對檔案管理的認識

醫院領導在今后的醫院管理中要重視檔案管理工作，加大對醫院檔案管理的資金投入，從而保證管理工作質量，為醫院工作人員提供相對完善的檔案資料。同時領導者也要做好醫院檔案管理工作規劃，不斷完善相應的管理制度，規范檔案管理行為，滿足當前醫院檔案管理發展需求。除此之外，醫院也要積極引進先進的檔案管理人才，加大對檔案管理人員的培訓，讓他們掌握比較專業的管理技術，這樣才能夠保障檔案管理水平，提升醫院檔案管理效率，減少檔案查閱時間。

（二）建立健全檔案管理制度

醫院檔案管理制度關系到醫院檔案管理質量，因此在今后的發展中，檔案管理人員要不斷完善檔案管理制度，規范自身的管理行為，這樣才能夠達到醫院檔案工作目標。隨著社會經濟的發展，醫院檔案數量不斷增多，如果沒有科學的檔案管理制度，醫院的檔案管理效率將會下降，最終會影響到醫院的發展。建立健全檔案管理制度，首先需要構建院長、檔案管理部門以及檔案管理人員組成的管理系統，在這樣的網絡系統中可以形成相應的監督，明確檔案管理人員的工作責任，減少管理人員不良行為；其次要完善檔案管理行為規范制度，對檔案管理人員的各種行為進行規范，一旦出現操作不當行為時能夠及時處理，最大限度降低檔案管理失誤帶來的損失；最后要做好檔案管理監督工作，在監督過程中尤其要加強對醫學技術檔案以及病例治療檔案的管理，做好統一歸檔工作，這樣才能達到檔案管理要求，增強醫院檔案管理質量。

（三）提升檔案管理人員素質

醫院要想保證檔案管理質量，需要不斷提升檔案管理人員的專業素質，積極引進高層次的檔案管理人才，同時購進現代化的檔案管理系統，這樣才能達到醫院檔案管理目標。管理人員也要積極轉變自身管理理念，學習科學的管理方法，認識到自身管理過程中存在的不足，并逐漸完善檔案管理知識結構，從而滿足時代發展的需求。除此之外，檔案管理人員也要不斷提升自身的職業道德水平，增強責任意識，在工作中能夠嚴格按照工作要求規范自身行為，保證歸檔的科學性與完整性。醫院也要編制相對系統的人才培養計劃，拓展檔案管理人員的眼界，提升他們的業務水平，為醫院提供更加專業的檔案管理服務。

（四）加大檔案硬件設施投入，引進檔案現代化管理技術

新時期，醫院若要實現檔案管理工作的現代化，必須根據醫院發展規模和需要加大檔案的硬件設施投入力度，加大資金投入，提高檔案管理的建設力度，引進現代化設備，包括空調設備，除濕、保溫、防蟲、防火等設備。同時，引進計算機和網絡技術管理檔案，利用計算機進行檔案文件的采集、著錄、檢索、傳輸等工作，輔助檔案管理人員全面系統迅速的管理和提供檔案資料，醫院的檔案部門在自己醫院的局域網之中將病歷、人事檔案、圖書資料等進行編制，利用專門的軟件對其進行管理操作，才能使檔案管理真正邁向網絡化。

結語

醫院檔案資料，是研究和借鑒醫院發展歷史經驗的重要參考資料，對研究醫院的學術、技術進步，推動醫療衛生事業的發展具有重要參考價值。所以怎樣做好醫院檔案管理及開發利用，將檔案作為一種信息資源，為單位決策者提供理性思考，具有十分重要的意義。