高校學生助理工作問題及對策研究

李高金 謝曉娜

（寧波財經學院，浙江 寧波 315175）

近年來，隨著高校擴招以及高等教育事業的發展，高校師生比日益縮小，高校教職工的工作強度愈來愈大，高校工作的開展面臨一定壓力。為了緩解人力資源的不足，推行學生助理工作便愈發顯得重要。學生助理，大多是分擔日常事務及瑣碎的工作，極大地緩和了學校管理人員不足的矛盾，同時也能夠鍛煉和提高學生的各方面能力。學生助理制度逐漸成為高校里一種新的學生工作模式，具有一定的教育實踐性，適應了加強應用型大學建設背景下培養應用型人才的趨勢和需要，因此，學生助理日益成為高校聯系教職工、服務同學的左膀右臂，對高校學生助理工作制度更好地服務于高校建設、促進人才培養工作意義重大。

一、學生助理涵義闡述

學生助理一般通過教師推薦或者公開招聘兩種方式進行選拔，代表著部分優秀學生的榮譽，具有工作能力強、工作效率高、綜合素質強等特點。學生助理的服務對象基本上為教師和學生，其工作內容包括協助教師處理一般日常行政事務，協助教師進行一般性文字材料處理工作，聽取、解決并反映學生在日常生活和工作上的問題等。學生助理區別于學生會、團委，一般都有自己的組織構架，如學生助理團。學生助理的工作要求學生助理必須掌握各項技能，通過學校培訓以及工作指導，學生助理能夠不斷增加自己的自我管理能力、溝通協調能力、文字理解和語言表達能力等各方面能力，對學校的管理、建設和發展起著積極的作用。

二、目前高校學生助理工作所存在的問題

由于目前高校的學生助理體制起步比較晚，建設時間同樣也比較短，因此在學生助理的發展上還存在許多問題。這些問題削弱了高校學生助理的責任心和榮譽感，極大的限制了學生助理的發展。

（一）激勵機制有限，學生助理工作熱情不高

在激勵機制方面，學校對于學生助理團的投入不是特別高，這體現在經濟和精神兩個方面。在經濟方面，繁瑣、細碎的工作特性注定學生助理的工作并不輕松，部分學校會定期發放給學生些許經濟補助，而部分學校則直接將學生助理視為免費勞動力，這極大地影響了學生助理的工作積極性，微薄的補助也使得學生助理缺少工作熱情；在精神方面，大部分學校沒有開展對學生助理的表彰大會，僅僅只是在學生評獎評優上添加個別榮譽，且數量不多，從而忽視了樹立學生助理的榜樣形象。

（二）培訓效果不佳，學生助理工作能力有待提高

大多數學校都會開展學生助理的培訓工作，但是培訓內容并沒有深入學生助理，僅僅只是流于表面。學生助理去參與助理培訓，也僅僅只是聽講師講解，摘抄筆記而已，效果不佳，更有甚者連培訓都不參加，這就導致了學生助理的工作能力欠強。學生助理基本上是一邊工作一邊參與培訓，這使得學生助理的理論和實踐沒有得到良好的結合，降低學習和工作的價值，極易導致工作上的失誤。

（三）宣傳不夠到位，導致學生助理工作沒有受到充分重視。

由于學生助理是從眾多學生中遴選出來的，因此學生助理大多是班長或者在團學社擔任要職，這就導致了學生既要忙于班級、社團里的工作，又要忙于學生助理團的培訓或者工作，并且他們還需要花費心力于課程學習，這會導致學生助理的壓力變大。學校對于學生助理的宣傳力度不大，不夠重視學生助理，其他學生包括學生助理本人便會過分看輕自己的職位，因此在其他工作以及學業的壓力下，學生助理或多或少地會減少在學生助理方面的工作。

三、解決高校學生助理工作問題的對策

（一）豐富激勵機制，提高學生助理工作積極性

要想充分激發和調動學生助理的工作主動性、工作積極性和工作創造性，提高學生助理的工作效率，就必須重視激勵機制對于學生助理的積極影響。要想提高學生助理的工作積極性，也要從經濟和精神兩個方面入手。在經濟上，增加學生助理的工資收入無疑是最直接簡單且有效的方法了，但為了減少組織工作出現腐敗現象，學校可以將工資和考核結合在一起，通過差異化的方式來發放工資，物質上鼓勵學生助理的工作積極性；在精神方面，學校可根據學生助理的工作情況和表現進行組織內的評獎評優，增加榮譽稱號，豐富學生助理的選擇，精神上提高學生助理的工作積極性。

（二）開展有效培訓，增加學生助理工作能力

要想將培訓內容切實地傳達給學生助理，首先要豐富培訓內容，以不同的形式向學生傳達講師所想要表達的內容，在這個方面，講師也需要具備較強的執教能力，要活躍課堂氛圍，轉變學生助理聽課思路，真正將所知所學深入腦海之中；然后要開展實踐課程，將課堂上的知識轉化到實踐中，讓每一位參與培訓的學生助理不僅在思想上有所學，還要在技能上有所學。雙管齊下，既提高學生助理對培訓的興趣，又增加了學生助理的工作能力。

（三）加大宣傳力度，重視學生助理工作

雖然學生助理是學生干部的組成部分之一，但是對于學生來說，助理相較于班級或團學社還是比較輕視的，因此，學校必須加強宣傳，轉變廣大學生的思路，區別學生助理和其他學生干部的概念和工作職責，讓更多的學生包括學生助理自己能夠肯定學生助理這份工作，將學生助理的高度與其他學生干部的高度放置在同一水平線上。學校也需要在方方面面減少學生助理的壓力，這樣有助于學生助理更加重視自己的工作，在完成助理工作的同時也能夠較好地完成學業和其他的工作，讓更多的人了解學生助理存在的重大意義及發展前景。

高校的學生助理制度并不是完美完善的，既存在合理性又存在局限性。學生助理的工作對于學生助理來說其實是機遇和挑戰，這份工作既能夠鍛煉和提高學生的綜合素質和各方面能力，又會給學生帶來學習、工作以及生活上的壓力，學生助理必須在做出高度的思想覺悟，妥善處理好學習、工作以及生活上的聯系。同樣，學校也必須不斷改進、完善學生助理制度，在保留其合理性的基礎上，做出符合實際工作的創新，使其具有學校特色，以此來更好地開展學生助理工作，從而推動學校的發展和高校人才培養。