懂得“麻煩”別人，才是最高級(jí)別的情商

■宋清辭

從小，可能父母就不斷告誡我們：“別去麻煩別人”，“能自己解決就自己解決”，“凡事都要靠自己”。于是在這種觀念的影響下，我們不少人都成了不肯輕易開口求助的人。

但前兩天，朋友阿默講的一件事卻改變了我的看法。她懷二寶的時(shí)候，剛好遇到她們公司改制。阿默在新注冊(cè)的公司繳納生育險(xiǎn)沒(méi)到1年，原以為這次生孩子要自己付全款了。這時(shí)，她看到公司有一項(xiàng)新政策，但沒(méi)明確說(shuō)明生育險(xiǎn)能否報(bào)銷，于是她就抱著試試看的態(tài)度，認(rèn)真準(zhǔn)備了材料，然后去向公司的負(fù)責(zé)同事求助。寄送材料時(shí)，阿默寫了一張小卡片：“感謝您認(rèn)真審閱我的材料，辛苦了。如有疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)致電。新年將至，祝您春節(jié)快樂(lè)。”沒(méi)想到，這項(xiàng)新政策對(duì)她正好適用，她的生育險(xiǎn)真的報(bào)銷了。

我們總以為麻煩別人會(huì)遭人反感，于是在遇到困難和問(wèn)題時(shí)也不敢主動(dòng)求助。但其實(shí)，遇到難題時(shí)麻煩別人，本身就是一種積極開放的態(tài)度。因?yàn)槲覀儾粌H要自我提升，還要向外界學(xué)習(xí)。也許很多機(jī)會(huì)，就隱藏在每一次的“麻煩”他人背后。

知乎上有人提問(wèn)，“不想麻煩別人”和“不愿被別人麻煩”的心理是不是很好？

有一個(gè)高贊回答是這樣的：“在求助的過(guò)程中，并非單純地找別人要東西。求助者在此過(guò)程中付出了自尊心、信任的風(fēng)險(xiǎn)；施助者也不是單純地付出，他獲得了尊嚴(yán)、人際信任感。不愿麻煩別人，其實(shí)是你不愿意付出這些心理代價(jià)，或者說(shuō)，在你的價(jià)值體系里，尊嚴(yán)面子更重要。”

有時(shí)候，敢于麻煩別人，非但不會(huì)成為對(duì)方的負(fù)擔(dān)，反而會(huì)提升對(duì)方的重要感和價(jià)值感，令對(duì)方對(duì)你好感倍增。但我們必須清楚的是：我們可以麻煩別人，但不代表別人有義務(wù)來(lái)幫助你。麻煩別人的時(shí)候，需要有尺度和界限，別把對(duì)方的幫助當(dāng)成理所當(dāng)然。

一個(gè)朋友氣沖沖地對(duì)我說(shuō)：“同事去香港，我讓她順便幫我買瓶化妝水和兩盒面膜，這就是隨手的事嘛，沒(méi)想到她直接拒絕了。”聽(tīng)了她的吐槽，我也滿頭黑線。也許這位同事去香港有急事，也許她自己也有東西要買，為什么一定要給你帶貨呢。人家?guī)湍闶乔榉郑粠湍闶潜痉郑f(wàn)別把對(duì)方的幫助當(dāng)做理所當(dāng)然。

而且，麻煩別人時(shí)，態(tài)度一定要好。有次在機(jī)場(chǎng)排隊(duì)安檢，有位女士橫沖直撞地闖到隊(duì)伍最前面，邊跑邊說(shuō)：“讓開讓開，我的飛機(jī)要起飛了。”很多被撞的人都十分生氣，而排在隊(duì)伍最前面的那個(gè)人直接對(duì)她說(shuō)：“我的飛機(jī)也要起飛了，麻煩你再等等。”

接下來(lái)的幾個(gè)人也都以同樣的理由不讓她插隊(duì)，這位女士氣急敗壞地等了五分多鐘，才在一個(gè)小女孩之前過(guò)了安檢。其實(shí)，乘客們并不是不愿意幫助她，只是她的態(tài)度讓大家拒絕對(duì)她提供幫助。俗話說(shuō)，怒拳不打笑臉人，麻煩別人時(shí)態(tài)度好一點(diǎn)，成功率就會(huì)大一點(diǎn)。中國(guó)有句老話說(shuō)“禮尚往來(lái)”。沒(méi)有人愿意一直被人麻煩，你幫我一次，我再幫你一次，互幫互助才能建立起最強(qiáng)韌的人際關(guān)系。

曾聽(tīng)過(guò)這樣一段話：“你肯為別人打傘，別人才愿意為你打傘。誰(shuí)都有雨天沒(méi)傘的時(shí)候，能幫人遮點(diǎn)雨就遮點(diǎn)吧。這也是我下雨時(shí)即使不帶傘，也不會(huì)被淋濕的妙法啊。”