細化管理工作優(yōu)化服務功能
——淺析小學總務管理實踐

劉海燕

（重慶兩江新區(qū)星湖學校，重慶 兩江新區(qū) 400000）

小學總務管理是小學綜合管理的重要組成部分，好的總務管理可有效提高學校開展工作效率，從而提高學校辦學質(zhì)量和水平。但由于總務管理工作較為復雜，涉及范圍較廣，涵蓋人、物、財、時間以及空間等方面，因此細化小學總務管理工作，優(yōu)化服務功能，加強工作人員服務意識，可有效提高小學總務管理工作，對于加強學校綜合管理工作具有重要意義。在細化和優(yōu)化小學總務管理工作的前提下，加強后勤管理，開拓服務意識，綜合多方力量，使小學總務管理工作取得較大成果。為了給學生提供更好服務，加強學校工作有效開展，可采取如下措施：

一、以服務為宗旨，優(yōu)化常規(guī)工作

小學總務管理人員在進行后勤管理時，要始終以服務為宗旨，牢固豎立服務意識，不斷加強自身管理素養(yǎng)，全面貫徹學校后勤管理工作制度，在常規(guī)工作中不斷總結經(jīng)驗并優(yōu)化，切實加強學校的總務管理水平，制定更加科學優(yōu)質(zhì)的工作方案，更好地為學校師生服務。例如，在開學前，要做好預案，提前將教室、課桌、課程表、辦公用品、學生課本安排好，確保開學時學生能正常上課，老師能正常授課和辦公；在開學中，除了做好日常工作外，要定期檢查教室配套設施是否損壞，以及辦公用品是否缺失，及時修復損壞的物品和補充相關用品，保證學校正常運轉，為學生和老師提供舒適環(huán)境；在學期結束，對整個學期工作進行總結，制定資源節(jié)約型、環(huán)境友好型以及科學合理型總務管理方案，從而有效提高學校辦學水平。

二、規(guī)范后勤操作，完善后勤管理

一是規(guī)范衛(wèi)生管理制度。每天都要進行常規(guī)打掃，針對清掃情況進行打分評比，表現(xiàn)較差的班級進行通報批評，然后每周進行一次大掃除，內(nèi)容涵蓋教室衛(wèi)生、包干區(qū)以及消毒殺菌等，并對學校的食堂定期進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，從而保障學校師生的身心健康。二是規(guī)范辦公用品采購制度。制定較為完善的采購機制，建立供應商庫，充分利用市場競爭力，選擇優(yōu)質(zhì)價廉的辦公用品，并提前做好采購計劃，盡量采用集中采購方式，節(jié)約采購成本。三是規(guī)范財務管理制度。財務管理實行審查制度，成立專門的財務監(jiān)督小組，針對每筆賬目進行審查，采取一季度一審查，并將審查結果進行公示，使學校的每筆費用都是公開透明，有效遏制貪污受賄行為[1]。

三、建立安全預案，健全規(guī)章制度

學校作為特殊場所，保障學生和老師生命和財產(chǎn)安全是學校總務管理工作的重要工作之一，因而在開學之前，除了要制定衛(wèi)生管理制度、辦公用品采購制度、財務管理審查制度以及公務損壞維修和保養(yǎng)制度外，還必須制定一些預防突發(fā)狀況的措施，如火災、地震等突發(fā)狀況，因此還需制定安全預案，如緊急疏散預案、消防應急預案等，將“安全第一，預防為主”觀念深入人心，并定期組織學校師生進行緊急情況演練，有效保障學校師生安全。

四、抓好綜合管理，加強后勤保障

總務管理人員應站在全局的角度，不能僅僅局限于后勤管理，要抓好學校綜合管理工作，全面提高學校綜合管理水平。例如，進行辦公物品采購時，應本著節(jié)約的原則，選擇所需要的物品，而不是僅僅為了完成采購的任務。在進行后勤管理時，要充分考慮各方條件，做出更好安排。例如很多學校老師數(shù)量配備嚴重不足，為了減輕老師的工作強度，合理利用各方資源，做好精細安排[2]。

五、感悟后勤工作，明確管理方向

小學總務管理工作是學校管理工作之一，涉及范圍廣并且很雜亂，做好學校總務管理工作對學校的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義。雖然目前中小學校總務管理工作取得一定成績，但是還存在很多不足之處。例如辦公用品存在消耗過快現(xiàn)象，為了有效控制辦公用品良性使用，采取領用單制度，每次申領辦公用品，必需做好記錄，避免不必要浪費。還有，學校公共物品，如課桌、板凳等損壞特別嚴重且很返修頻繁，為了加強學校公共物品修復與保養(yǎng)制度，可將學校所有資產(chǎn)進行編號入庫，并落實到具體人員專門負責。

結論

綜上所述，總務管理工作作為學校綜合管理工作的重要組成部分，它的好壞決定學校日常工作的有效開展。好的總務管理，以服務為宗旨，不斷完善相關管理制度，并進行動態(tài)管理，根據(jù)實際情況調(diào)整相關制度，采用科學合理的總務管理制度，使小學總務管理工作取得一定佳績，即為學校師生提供優(yōu)良的環(huán)境，還可以有效提高學校教學水平。