論微信時代的健康傳播策略

劉云祥

【摘要】健康是人們關注的永恒主題。如今健康養生類信息已成為微信平臺轉發、閱讀、推送量最大的信息類型之一。本文通過分析微信的健康傳播特點，探討微信時代健康傳播的優勢和不足，以便今后更好地利用微信平臺進行健康傳播。

【關鍵詞】微信 新媒體 健康傳播策略

隨著移動互聯網技術的飛速發展，各類門戶網站、博客、微博、微信等社交媒體的興起，使得收集、制作、傳遞、分享健康信息變得更加便捷。傳統媒體逐漸被新媒體取代，人們由此進入信息快速傳播的“微時代”。特別是微信的出現和普及，不僅改變了人們的生活方式和傳播方式，更成為人們獲取、分享信息的便捷平臺。同時，隨著微信的廣泛運用，其在健康傳播領域也逐漸顯示出自身的特點和優勢。根據騰訊公司的調查，健康養生類文章是微信公眾號文章閱讀量排名前三的信息類文章。同時，在對微信公眾號訂閱狀況的調查中，健康養生類公眾號的關注量居前三位。因此，微信使得健康信息的傳播更加便捷，也成為人們獲取健康資訊的重要途徑之一。

一、微信時代的健康傳播特征

1.人際傳播、群體傳播、大眾傳播方式相融合，公眾信任度較高 ?微信是以“熟人”的強關系為主的傳播，在同事、朋友、親戚之間進行信息擴散，是從熟人到陌生人的社交網絡。因此，基于“熟人”之間的信任傳播健康信息時，首先是傳播者對信息的肯定和認可，同時希望分享給朋友，傳遞的消息也會得到“熟人”的信任。從人對人的人際傳播，再到將信息發布在群中與群體朋友分享的群體傳播，最后還可通過朋友圈轉發形成大眾傳播模式，使得健康信息的傳遞快速、精準、高效，并且容易得到公眾的信任。

2.具有主動選擇和交互性特征 ?微信公眾號作為信息分享的主要來源，可提供多種信息來滿足公眾的需求，用戶可以根據自己的興趣選擇關注不同的公眾號并獲取信息。訂閱健康類公眾號后，將定時或不定時地收到健康養生類信息的推送。公眾完全根據自己的意愿進行選擇，并且可以隨時取消對公眾號的關注。

3.提升年輕人對健康的關注度 ?年輕人是微信用戶的主力軍。當下，傳統媒體對健康信息的宣傳已不能吸引年輕人的關注。而微信依托手機平臺，采用文字、圖片、視頻、動畫、游戲等形式吸引公眾注意，使得信息表現形式更加豐富多彩，傳播形態更加生動形象。同時，也能吸引年輕人的注意力，有利于提高年輕人對于健康問題的關注。

二、微信平臺上健康傳播存在的問題

1.信息的真實性和權威性不高 ?新媒體為用戶提供了自由發表言論的平臺，即任何人均可以利用互聯網發布和分享信息，這導致新媒體平臺上傳播的信息存在不可預知性和不可控性。特別是微信的出現使得人們能更加便捷、高效地分享信息，用戶每天都能從朋友圈以及各個公眾號中獲取大量的健康養生信息，并通過微信轉發給自己的家人、朋友等。但由于無法辨別信息真偽，其也可能成為虛假信息的傳播者。在微信朋友圈中傳播虛假的健康養生信息不僅會對個人的身體健康造成威脅，甚至可能引發社會健康危機。

2.偽專家、偽健康養生信息泛濫，以營銷為主 ?隨著微信公眾號的普及，很多公眾號打著健康養生信息傳播者的旗號，進行變相營銷，利用公眾對健康養生信息的關注，發布相關信息，讓受眾信以為真，逐步將粉絲變成客戶。他們往往將廣告附在文章最下方進行廣告推廣，或者通過“閱讀原文”等鏈接到相關產品的購買網站，出售所謂的“保健藥品”等，將健康傳播變成了賺錢的工具，以此達到牟利的目的。

3.公眾號信息原創性不足 ?新媒體提高了信息發布速度，擴大了信息傳播范圍，但同時也導致信息質量不高。在傳播過程中，很多公眾號僅僅轉發相關信息，缺乏信息的原創性，真實、重要的信息被淹沒在大量的同類信息中，導致信息同質化現象嚴重，降低了傳播效率。

三、促進微信時代健康傳播的發展策略

1.政府應加強新媒體的監管及信息把關 ?對于健康知識的傳播，政府部門要在信息傳播的源頭發揮監管作用，扮演好“把關人”的角色。例如，在申請微信公眾號時，加強傳播主體的審核和權威性要求。在信息傳播過程中，加強微信公眾號發布內容的認證，一旦發現虛假信息要及時關閉相關網站和微信公眾號，并對傳播信息的公眾號進行一定的處罰。

2.推進微信平臺自身品牌建設，打造微信健康與保健專家團隊 ?微信平臺應努力提升品牌競爭力，不能急功近利，在健康傳播上，不斷提升自身的公信力。可建立以健康教育所（ 協會） 、疾控中心、婦幼保健、醫院和社區衛生服務中心等機構為主體，集預防、醫療、保健、康復、健康教育、社會倫理、心理和道德專家為骨干的專家團隊，收集、挖掘、整理、上傳有關健康與保健的理論、觀點和成功經驗，評價、解釋人們的保健所愿、訴求話題及疑問，設置定期保健提醒，發布自我保健和健康教育領域的新觀點、新成果和新進展，為大眾提供權威、可靠、有效的健康信息。

3.加強健康信息傳播的易讀性和形象性 ?微信用戶既有老年人也有年輕人，而且他們的文化層次、受教育程度以及理解問題的深度都不盡相同。在微信平臺上，為了讓健康知識取得更好的傳播效果，應該對傳播信息的易讀性引起重視，滿足大眾的需求，避免應用高深的專業詞匯和術語，以簡單、無歧義的語言傳播健康養生信息。同時，要盡量用圖片、視頻、游戲等方式來傳遞健康信息，使信息更加形象化、平面化，傳播內容要以日常生活為依托，能將健康知識有效融入到公眾的日常生活中去，注重健康技能在生活細節中的可操作性，使公眾閱讀后能夠實施，進而達到公眾態度和行為的轉變。

4.提高公民自身健康素養，做健康信息的“過濾網” ?謠言止于智者，作為公民應不斷提高自身的健康素養水平。人們獲取、理解和運用健康信息的不足，加大了虛假健康信息的傳播。因此，提高公民自身健康理念、網絡素質和信息鑒別能力，是減少網絡不實信息傳播的有效途徑。在轉發健康信息時要慎重，只傳播自己知道的或被自身驗證過的信息，對不了解的健康信息要多思考，多求證、少傳播，每個人都要做健康信息的“過濾網”。

參考文獻：

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