民企信息化建設的現狀及突破方式淺談

李義常

民企的信息化建設至關重要。數據不準確不完整對民企是一種困局，數據不及時同樣是一種損失。在這個信息時代網絡時代，企業沒有信息化，或者信息化程度較低，都會使自己處于一種被動甚至落后的狀態。核算滯后，要什么沒什么，企業基本的經營情況都沒有準確及時的數據分析，更不用說對企業的經營管理起到促進作用。

正是認識到信息化管理的重要性，所以現在各個行業，各種規模的民企，都在搞信息化建設。各種程度的信息化，好的不好的，有作用沒作用的，大家都在做，起碼也要實現財務會計電算化。然而付出了人力物力，屢挫屢戰，民企的信息化建設的現狀時至今日仍然不夠理想。

我所在的沿海一線城市，民企的信息化現狀是這樣;內地企業的信息化程度相信只會更糟。二十年前是這樣，二十年后也還是這樣。我認識的企業是這樣，我不認識的企業相信也好不到哪里去。當然信息化做得好的企業也有，鳳毛麟角。我深思再三，總結其原因，大概分為三種情況：（一）家族制企業，老板的文化水平本就不高，聘用的財務人員內勤人員大都是親友，文化水平也不高。老板決心搞信息化建設，又不愿意聘請信息化人才，所以等軟件公司的實施人員一撤離，不長時間就運轉不靈，終至廢置。（二）急功近利的民企，老板有魄力實施信息化，也招聘了信息化人才，但只是想讓外聘人員教會他信任的員工，卻不明白信息化建設涉及方方面面，要求主管人員綜合能力很強，不是幾個小圈子人學會操作就會運轉流暢或者起到作用的。等信息部主管人員完成了他的使命因各種莫名其妙的原因撤離，企業的信息化建設也終會式微，或者成為擺設。歸根結底還是企業的格局太小。（三）最重要的原因，是軟件公司與小微民企的背離，與企業要求的背離，認識水平的背離，標準化與林林總總企業現狀的背離。軟件公司走的是教科書的路子，人員也大多是剛出校門不久的員工，講起來頭頭是道，用起來往往不切實際。大企業的情況好一些，企業有人員儲備，可以付出較高的成本，軟件公司也派出有經驗的高手來實施，可以實現雙贏的局面。小微企業則不同，企業不愿意支付較高的費用，軟件公司也沒有做多的熱情，往往前期實施就埋下隱患。實施人員一旦撤離，企業的信息化工作不久就會擱置或者不能充分使用。

面對各式各樣的民企管理現狀，怎么去找到適合企業特點并能被各方面接受的信息化方案呢？以我多年的信息化工作經歷，我認為有以下幾方面必須做到的工作：

（一）選用合適的軟件;要考慮企業的發展戰略要求，也要考慮企業對軟件成本的接受度。

（二）要進行充分的調研，了解供應鏈和財務各環節的需求，了解操作人員的技能水平。

（三）制定財務和供應鏈流程;經過多次會議研討，流程經各部門主管會簽，總經理核準。

（四）充分的前期培訓和資料準備;如果資料不充分，要有處理預案。

（五）實施過程要循序漸進，可以先財務，然后供應鏈，然后生產制造;也可以財務和供應鏈同時啟動，然后生產模塊，穩扎穩打，過程鞏固，一步步建立使用者的信心。當然首先信息主管要有絕對的信心。

（六）要對ERP實施后的運行情況進行持續監測，隨時答疑解難，隨時更正各方面的流程要求。在大的方向不變的前提下，各模塊的流程不是不可以改變，而是要合理變動，力爭適合使用者的目標要求和簡化操作的要求。

1.銷售模塊：（1）銷售內勤錄入銷售訂單，生成發貨單，財務審核;（2）發貨時銷售內勤打印經財務審核的發貨單，到倉庫辦理發貨手續;發貨單一式五聯，倉庫、財務、客戶、回執、出門證各一。（3）產品價格由財務預先設定，錄入訂單時自動帶出價格;（4）銷售部門可查詢存貨庫存、應收明細、發貨統計、價格資料等;按業務員設置查詢權限;（5）銷售內勤根據財務審核的銷售訂單，生成生產訂單并發布。

這是比較正常的流程。在試行過程中，如果銷售內勤對單據打印機的使用較難掌握，就可以臨時變為由銷售內勤生成發貨單，財務審核打印;如果銷售內勤發布生產訂單比較困難，這要協調技術部門對BOM的錄入，就可以臨時改為由信息主管監控物料清單的錄入并生成生產訂單下發。

2.倉儲模塊：（1）倉管員審核由發貨單生成的【出庫單】;審核采購訂單生成的【材料入庫單】;錄入調撥單、盤點單等;（2）車間統計錄入產品入庫單;錄入材料出庫單等，倉管員審核;（3）該模塊運行過程中，如果車間統計不到位，可以臨時由倉管員錄入產品入庫單和材料出庫單;如果倉管員對于錄入盤點表比較困難，可以由財務或者信息主管幫助錄入。

3.采購模塊：（1）生產統計、倉管員及其他使用部門錄入【申購單】;（2）采購內勤根據【申購單】生成采購訂單，或者直接錄入采購訂單;采購訂單生成【采購入庫單】;（3）該模塊運行過程中，如果需求部門沒有錄入申購單，那么采購內勤應根據紙質申購單，直接錄入采購訂單;打印采購訂單報批時可以附上紙質申購單。同樣，如果采購內勤沒有及時生成采購入庫單，對于經常性物料的備貨，可以改成由倉管員在收到物料以后，選擇采購訂單生成入庫單報賬。

4.生產模塊：生產統計錄入產品入庫單，材料出庫單等;幫助技術部門錄入定額工時及計劃費用等;技術部門錄入新產品的BOM;車間主管審核生產訂單并排產。

5.應收應付模塊：財務錄入收款單、付款單，生成應收應付憑證;維護往來明細賬;建立可查詢采購入庫、開票情況、付款明細的應付賬務;建立可查詢發貨情況、收款情況的應收賬務。

6.總賬模塊：綜上所述，民企信息化的建設是流程的建設、員工技能的提升、企業核算的需要、績效考評的基礎等等各方面綜合實力的建設;是企業提升管理水平的必要步驟。信息化工作任重道遠，國家有政策的支持，企業也應有清晰的戰略部署。