吳金貴 自律鋪就成功路

邱慧心 思涵

作為“百萬圓桌”終身會員

吳金貴先生靠的是明確的目標和堅定的信念

秉持著的一份為客戶服務的精神

以及多年來對工作的兢兢業業

今後，他還將繼續扎根保險行業

為每個家庭深壘保障的高墻

世上無難事，只要肯堅持

吳金貴先生祖籍福建福清，因為父親是印度尼西亞華僑的緣故，高中剛畢業的他就隨兄長來到香港。彼時的香港從20世紀六七十年代開始憑借其得天獨厚的地理優勢，乘著各種機遇帶來經濟騰飛的春風，逐漸成長為著名的國際金融中心。經濟發達、城市繁榮、高樓林立，這給初來乍到的他帶來巨大的心靈震撼。然而同時，一個巨大的障礙毫不留情地橫亙在他面前——那就是語言不通。這頓時讓他有種寸步難行的感覺。

“我們當時來香港是一句廣東話都不會說。”就這樣吳金貴先生在紅磡土瓜灣開啟了新的生活。他從事過電子、製衣以及貿易等工作。1991年，經朋友介紹他為自己買下第一份保險，也因此讓他對保險有了一些認識。直至1997年，機緣巧合吳金貴先生認識了一位從事保險行業的朋友，當時正值亞洲金融風暴波及香港，香港經濟蕭條，而那位保險朋友因為有保險理財知識，未雨綢繆，在財務方面做了穩固的安排，財務方面影響不大。這件事也因此讓吳金貴先生對保險有了更加深的了解與信任，並開始認真思考自己未來的職業方向。1998年吳金貴先生毅然投身於保險行業，開始了他十分精彩的保險人生。

“敢拼會贏”這四個字是福建人身上最獨特且深刻的特徵，這種特徵伴隨著他走過了21載保險路，並成為他傑出成績背後堅實的依仗。

2003年香港正值“非典”期間，人們一旦出現咳嗽發燒等情況就需要住院隔離觀察。與此同時隔離觀察期間無法工作就意味著收入得不到保證，甚至零收入，這對工薪家庭來說無疑是一個致命的打擊。在這樣一個人人聞咳色變的特殊時期，吳金貴先生在公司已有的保險產品上，為針對這一時期的情況，主推“非典”住院現金保障產品，一旦投保人因隔離而無法工作，將獲得數倍於自己購買保險產品時的金額，一張不過只需要交付幾百元錢的保單，在那時無疑是一支強心針，給許許多多人帶來了保障，讓人頓覺安心。那時，為了讓更多人知道這份保險，吳金貴先生堅持每天帶著口罩跑到地鐵站口、街道等地宣傳，最終在他精準的定位以及有效宣傳下，這款產品迅速俘獲人們對“非典”那顆擔憂的心，也讓他在事業發展的道路上更進一步。

真誠為客戶 積極獲回饋

正是吳金貴先生的這份堅持讓他在同行中脫穎而出，斬獲多項大獎：百萬圓桌會（MDRT）終身會員、百萬圓桌會內閣成員（COT）、香港人壽保險經理協會管理發展GAMA金獎、國際優質服務獎IQA、優質顧問大獎QAA彩虹獎等等，此外，他還是唯一一個獲得所在公司百萬圓桌會師友計劃五星級導師稱號的人。

能獲得如此亮眼的成績絕少不了客戶的支持。在吳金貴先生看來，保險是一個雙贏的行業，真誠地為客戶服務，客戶同樣會給予積極回饋，例如他所獲得的百萬圓桌會內閣成員（COT）業績便起始曾經的一張“孤兒單”。保險業界稱剛接單就轉行或跳槽的從業人員留下的單為“孤兒單”，這代表著接下來這位客戶無人負責。每當吳金貴先生在遇到這類客戶時，都會像對待自己的客戶一樣，全心全意地負責，從不計較在這個過程中是否會對自己產生效益。

“真誠待客，服務優先”的工作態度讓他迅速成長。曾經的“孤兒單”客戶從一名管理經理成為了一家上司公司的CEO，他與吳金貴先生建立起了長達十多年的友好關係，給予了吳金貴先生事業上莫大的幫助，可以說是他保險路上的其中一位貴人。

像這樣與他合作後或購買保險後成好朋友的客戶還有很多很多，這與他為人處世有很大關係，吳金貴先生一直以真誠、真心待人，他認為優質的服務不只是在保險購買期間，售後服務同樣重要。在他經手的理賠案例中，曾有一戶家庭遭遇交通事故，只留下一名年僅十來歲的小孩。萬幸的是他的父母當時買了一份保險，他在了解了具體情況後，幫這名小孩申請了理賠，靠著這筆賠償款，這個小孩順利留學海外，完成了學業。他在學成歸來之後，供職於香港一家會計師事務所，從事會計專業。他一直對吳金貴先生當年的幫助心懷感激，這些年來兩人一直保持著良好的聯繫。

在他的客戶中，有不少來自內地，他們來港處理個人事務時他都會盡其所能地提供幫助。而今隨著國家政策的推行，粵港澳大灣區的建設為保險業務帶來了新的發展機遇，吳金貴先生亦希望以後能在大灣區設立一個辦事處，方便為內地客戶提供更多的服務。

星級導師助學員 堅定信心在未來

作為唯一一個獲得公司百萬圓桌會師友計劃五星級導師稱號的吳金貴先生，如今帶領著一個將近40人的團隊，他將自己從業多年的經驗融入了學員的培訓和管理上，打造出了一支精英團隊。

“馬斯洛心理需求曾將人的需求從低到高分別劃分為生理、安全、愛和歸屬感、尊重和自我實現”等五類。於是，面對不同學員不同需求，他會相應地做出培訓與輔導。激發他們對工作的熱忱，發揮他們自身的優勢，幫助他們更好地投入工作，並在工作中提升價值，獲得成就感。

對於團隊的同事，吳金貴先生以身作則，言傳身教，並用許多真實的經歷與案例告訴他們：全心全意地服務每一位客戶，並持之以恒，定能收獲成功。為了讓團隊成員提升工作效率，更好地投入工作，吳金貴先生會指導他們訂立每期目標，協助他們完成任務，並通過旅遊獎勵機制等方式，提高隊友們的積極性。曾因成績優異屢獲旅遊獎勵而踏足四十多個國家的吳金貴先生說：“一個人的成功離不開他人的鼓勵和獎賞。”他創下了連續五年、每年培養一人並與之攜手同獲百萬圓桌會員的好成績，成就一段佳話。

終身學習，不斷提升

吳金貴先生利用工餘時間，於2013-2014年完成了由美國普賽爾大學（PHU）及加州大學（海外學歷認證）（CUFCE）的工商管理（MBA）碩士課程，取得了由兩所大學頒發的雙碩士證書。

吳金貴先生愛好運動，強健身體。如練太極氣功、打乒乓球、游泳等等，並堅持每日晨泳，從不間斷，這也是他平時自律的一種體現。

回看過往，從初來港語言不通到如今滿載盛譽，吳金貴先生收穫滿滿，亦感慨萬千。他認為從事保險行業最大的快樂是可以幫助別人，這份快樂讓他面對生活時始終保持一份積極的心態。未來道路漫長，他仍會憑著那份自律與堅持，在保險行業的道路上繼續發光發熱。