安穩君
大學畢業后,我在金融行業工作了十年,不算一帆風順、扶搖直上,但也做出了一點點成績,還算是有一些奔頭。妻子是我的中學同學,畢業后一直在外企做HR,工作輕松、薪水高、福利好。兩個人不算中產也算小康,生活舒適且快樂。直到2017年底,在我們都過了而立之年的時候,我們決定做點兒什么。
人生是需要夢想的,對我們來說,天天朝九晚六的工作其實無趣又無意義。我一直有開咖啡店的夢想,而我的妻子是個喜愛甜食的女生,一搭配,我們認為可以開家甜品咖啡店。
經過一番劇烈的思想斗爭,我們決定要做就做正宗的。掏出了工作十年攢的所有積蓄,妻子決定先去法國學習一年的甜品制作技能,并且要去巴黎,去最好的那所學校。所以,我們決定創業的第一天,是在查資料當中度過的,之后就是迎接雅思考試、面試、申請簽證……
2018年2月,我的妻子出現在了巴黎的街頭。同年年底,我辭職后花了一個多月的時間,系統地學習了咖啡制作技能。學習的過程很辛苦,甜品和咖啡看似文藝,但是一旦把愛好變成職業,就沒那么美好了。
學習制作甜品,首先要面對的就是一堆不熟悉的烘焙工具,很容易導致燙傷、刀傷等,每天都要必備燙傷藥和創可貼。其次,就是要面對以前從未嘗試過的一些體力勞動,比如搬運面粉、黃油以及整箱的奶油等,少則三五十斤,多則百來斤,把懷揣著甜品夢的少女都變成了“漢子”。在甜品店實習的時候,一開始的工作就是削水果皮、切水果,又或者是一天重復做同一樣甜品,無聊且單調。
學習調制咖啡也很苦。平時我們總覺得咖啡師拉花很帥氣,手拿一杯咖啡走在街頭也是一件很洋氣的事情。但是學習的過程并不輕松,每天數杯咖啡下肚,精神會過于亢奮;辨別各種不同的咖啡香味時,會懷疑自己是不是嗅覺失靈;至于拉花,一開始的我“手殘”到懷疑人生。
可是,當看到完美的作品呈現出來的那一刻,我們心里還是充滿了成就感。看著從烤箱新鮮出爐的甜品,聞著親手調制的咖啡散發出的濃濃香味,學習的疲倦在這一刻消散。
2019年初,學習完畢,我們正式準備開店。
開店比較重要的一件事就是找店面。我們還算順利,一個多月我們就找到了現在這個店面。
找店面就是一個日行兩萬步的過程。店面找好,就是裝修。裝修的時候為了省錢,水電、木工、刷漆噴墻等各種技能我們都要掌握。其實,只要是你想干的事,你都能自己做。
前后不到半年,我們的小店開業了。
開一家店最重要的是什么?是定位、選址、裝修、產品、營銷,還是宣傳?都不是,是創業者的初心和努力。
第一次創業,尤其是初期,沒有辦法做到面面俱到。每一個公司,每一家店,每一個產品,所面臨的客戶和市場都是不一樣的,需要根據自己的情況去調整銷售策略和產品定位,但首先要做到的是合理地活下去。
我妻子在去巴黎的一年里幾乎花光了我們所有的積蓄,所以我們開店無法進行過多的資金投入。但是,我們也有自己的優勢:一是正宗的產品,二是我們打造的社區店氛圍——人與人之間的溫度。也就是說,老板必須有個人魅力,能和每一位顧客做朋友,然后做好每一個產品。
沒有足夠的資金租寬敞的店面和進行精致華麗的裝修,也沒有多余的資金去做更多的宣傳推廣,我們的定位就是做一家專業的法式甜品咖啡店,致力于推廣正宗的法式甜品,區別于市場上一些“掛羊頭賣狗肉”的商家。我們一開始就把所有的時間和精力都放在了產品上,保證提供優質的產品給客人,畢竟總會有感到滿意的人愿意替你宣傳,口口相傳的客戶最穩定。我們的目標很明確,開業第一年,只要不虧,就是勝利。
夢想好像是實現了,但自由職業其實并不自由,反而需要更多的自律。每天早上一睜眼,就是房租和人工費已經花出去了,還要算上自己的日常開銷,頓時感到后脊背一陣發涼,得趕緊起床干活。每天還需要早點起床,要去打掃衛生,要去制作一天所需要的產品,還要面臨客人隨時打來的電話。
剛開始營業的時候,顧客還沒有很多,朋友和朋友的朋友都來過了。第一波宣傳期過后,就開始頭疼每天的營業額,思考客戶從哪里來,如何更好地做宣傳,如何更新菜單或者各種實驗新品,如何找到更多的盈利點。客人不夠多,就不敢休息,本來只有一天的店休,結果客人說“今兒我要帶朋友來啊”,只好繼續開門營業。
雖然我有我的焦慮和煩惱,但可能是因為我做了我喜歡的事情,所以我甘愿承受,心甘情愿地堅持和熱愛。
目前我們開店將近一年,都是憑借一點一滴的積攢在做。雖然經常面臨門店冷清的狀況,但是從來沒有過客人說我們的產品不好的狀況。法式甜品的市場認知和定位還處于一個初級階段,而我們第一次開店,對于餐飲業的營銷套路確實知之甚少,只會低頭看路,學不會抬頭看天,要學習的東西還有很多。但是,認真做事總是沒錯。
萬事開頭難,不過好在不虧錢的目標目前每個月還算達到,這一點讓我們一直對自己抱有信心。身邊的人都在說“你們一定會更好”,這一點我自己也相信,畢竟,口碑越傳越好,客人也越來越多。
我們不只是開店,還希望能夠普及法式甜品文化,以及幫助更多的小伙伴學習相關的制作技巧。所以,我們還開設了培訓課程,相比市場上動輒幾萬元的培訓費用,我們收取的培訓費用價格非常低,而且幾乎手把手地教學。目前,我們已經有了一定數量的學生,還有學生馬上就要開創自己的小店了,這讓我們感到特別驕傲。畢竟,我們的甜品技術是我妻子在法國花了一年時間努力學來的,不敢說是“大神”,但是做一個甜點老師還是綽綽有余的。這也讓我們多了一個盈利模式。
創業手記:不要急于去做某件事情,做事情之前先做好準備,不管是思想、金錢,還是技能和人脈。我們準備開店的那一年,漫長而艱辛,但是為后來的開店打下了良好的基礎。正宗的專業技術是我們如今最核心的市場競爭力。而最初的一批客戶,是我們十年職場生涯積攢的人脈和關系。創業不易,且創且珍惜。
上班也好,創業也好,既然都會焦慮,不如去做一些你真正熱愛和想要去做的事情,再苦再累你都會甘愿承受。只要努力,熬一熬都會過去。雖然我也沒看到最終的那個結果,但是我知道,我們一定會越來越好,因為熱愛,因為堅持,因為在做一件正確的事情。