鄒德虎
(湖北職業技術學院,湖北 孝感 432000)
眾所周知,微信作為一種新興的信息交流平臺,由于其信息傳播、交流互動的巨大優勢。在大學生甚至留學生的生活中扮演著越來越重要的角色,下面從信息傳播、微信功能、微信平臺運營等角度來具體分析微信平臺對于留學生管理的適宜性。
從留學生的交際心理角度來看,他們對于自身的情感訴求和信息保護通常存有一定的芥蒂,他們渴望在一個私密性比較強大的平臺與別人進行交流、傾訴,而微信平臺作為一個閉環模式的交際平臺,符合了留學生這種交流理念,他們可以在這樣的平臺中肆意地表達情感、傳播信息,不會擔心自身的隱私被無限放大。微信平臺在研發過程中加入了很多第三方鏈接,比如自己比較喜歡、感興趣的文章和表情可以推送到平臺的朋友圈或發送給好友,這樣就增加了交流的個性化,滿足了留學生個性化的需求。因此,從微信傳播的視角來看,各大高校如果利用微信平臺對留學生進行管理,將更能切中留學生的性格特征和生活習慣,從而增強管理的效果。
和其它新媒體的傳播方式一樣,微信平臺中的信息傳輸、交流互動也具有即時性,如果高校能及時查看并關注留學生的朋友圈動態,就能即時并準確掌握其發布的信息,能在一定程度上對他們的情感訴求、生活狀態有一個全面的了解,方便了學校進行干預指導。與此同時,正是因為微信平臺的虛擬網絡模式,才使學校能夠突破時間和地域的局限,與留學生進行深度溝通,調整他們的心理狀態,以達到有效管理留學生日常學習、生活的效果。
運用微信平臺對留學生進行管理有兩大可行性:其一,由于越來越多的留學生在使用微信開展交流互動活動,如果利用微信平臺對這些留學生進行管理,能將大多數留學生群體納入到學校的管理范圍之中;其二,微信平臺在運營方式上完全免費,這在一定程度上減少留學生管理成本,增加更多樣的管理方式。
利用微信平臺能否優化留學生管理,不僅要看微信平臺對于留學生管理是否具備可行性,還要對微信平臺管理留學生的優勢作一番深入探究。下面就其優勢進行具體剖析:
高校以往對留學生的管理,通常是依賴互聯網后臺對留學生進行動態跟蹤和信息互動,這種管理模式需要網站操作人員掌握一定的網站維護和操作技能,而且操作流程也比較復雜,這就需要高校聘用專門的網站管理和維護人員,無疑增加了留學生管理的成本。在微信這種新的通訊軟件開發之后,鑒于微信操作簡便、維護和管理比較容易的特點,對于微信公眾號和校園群、留學生群等的管理,不論是專門的信息發布人員還是留學生自己、輔導教師等,都可參與到平臺維護和管理過程中,促使留學生不僅僅是被管理者的角色,還是管理工作的參與者角色,這就在一定程度上增強了管理的效果。
特別是微信的出現,為留學生提供了發表觀點的平臺,拓展了留學生的交流和互動方式。但是,留學生在利用微信進行交流或者發表言論時也不應太過隨意,這樣才能有效避免諸如散布謠言和虛假信息、微信群和評論區相互謾罵、侵犯他人隱私、傳播暴力和色情信息等不道德甚至違法行為的發生,避免對微信平臺的濫用。因此,對于這些問題,高校也要予以足夠的重視,在對留學生的管理上,要多利用微信公眾號發布正能量的信息,及時跟蹤微信群的留學生言論動態,對一些不良言論和行為加以干預和糾正,幫助留學生樹立健康正確的價值取向。
高校可依托微信公眾號平臺發布留學生有關信息或者利用微信群與留學生群體建立交流互動的渠道,通過一些校園管理規章制度的發布、留學生需要了解的校園文化的展示,達到對留學生思想、行為約束的目的。同時,在微信公眾號的評論區以及留學生專屬微信群中與留學生進行互動反饋,留學生可根據自身意愿向高校提出管理意見和建議,高校根據這些反饋和互動意見,適時地調整管理方式,完善留學生管理的相關制度,這樣高校對留學生管理的效果就會明顯提升。
對留學生進行管理,就是要更多地關注他們的思想動態和約束他們的不良行為。其實,管理的實質是服務,最優質的服務才能實現最有效的管理。因此,高校要基于微信平臺的互動優勢,主動增強服務意識,這才能激發留學生自我管理和參與學校管理的強烈意愿。
鑒于高校對留學生管理的難點和重點是留學生的日常管理,因此除了利用微信平臺發布教學內容、進行教務活動外,對留學生的日常管理也應納入到微信管理的體系之下。對于那些不習慣宿舍生活、在外住宿的留學生,高校可通過微信公眾號發布一些校外生活應注意的事項等,提醒留學生注意自身安全。與此同時,高校可利用校園群,組織一些有意義的校園活動,號召留學生積極參與,豐富他們的日常生活,這樣也可在一定程度上有效掌握他們的動態,方便了學校對于留學生的日常管理。
總之,在新媒體時代背景下,對于留學生的管理也應適時地創新,而基于微信平臺管理留學生就是一個比較值得研究的課題。