俞同祥
(江蘇旗美數字電器有限責任公司,江蘇 連云港 222000)
當前一個時期以至未來,營銷觀念的發展著重體現在“四個方面”:一是更加重視企業營銷戰略。未來市場營銷戰略作為一種重要戰略,主旨是提高企業營銷資源的利用效率,使企業資源的利用效率最大化,在企業經營中居于突出戰略地位,對于保證企業總體戰略的實施起著關鍵作用。未來尤其是對處于競爭激烈的企業,制定營銷戰略更顯得非常迫切和必要;二是企業更加重視合作營銷。合作營銷,就是聯合營銷,主要是指廠商之間通過共同分擔營銷費用,協同進行營銷傳播、品牌建設、產品促銷等方面的營銷活動,以達到共享營銷資源、鞏固營銷網絡目標的一種營銷理念和方式。合作營銷的最大好處是可以使聯合體內的各成員以較少費用獲得較大的營銷效果,還能達到單獨營銷無法達到的目的。未來企業營銷要求實行資源共享、優勢互補的雙贏的戰略聯盟,企業間合作已是大勢所趨;三是企業更加重視營銷人才。知識經濟時代企業要重視資本更要重視營銷人才的作用,沒有資本但如果有營銷人才,企業營銷同樣可以開展。美國通用公司總裁曾經說過:“如果我一夜之間失去了所有的財產,而只要我們的員工還在的話,我同樣可以重新開始?!睆闹形覀儾浑y看出營銷人才的重要性。營銷人才,是未來營銷致勝的核心資本;四是企業更加重視顧客。從營銷觀念的發展進程中就可看出,每一次營銷觀念的重大變革,無不是向重視顧客方向更進一步發展的結果。未來營銷觀念的演進也是如此,不過,更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。
未來企業市場營銷策略發展的新趨勢和變化,主要從以下幾個方面論述:
1.注重綠色營銷
綠色營銷顧名思義,是企業在市場營銷的過程中對綠色環保、社會價值等意識的充分表現,從產品設計生產制造,以及后期廢棄物處理等方面所采取的手段,以保證在產品消費過程中所采取與應用的市場營銷策略有利于保護環境,有效的解決全球性環境、生態問題,適應消費者的需求,促進資源的合理配置,實現企業的可持續發展,為人類長遠發展提供一個綠色生態健康的地球環境。
2.開展文化營銷
近年來,隨著人們消費生活平的提高,人們消費除了滿足基本生活層面的需求外,更多的是對精神層面的追求,這就是產品的文化內涵。在市場營銷過程中,如何充分利用各種文化因素,也受到越來越多的企業重視。
3.推動品牌營銷
當前企業營銷已經由實體營銷轉變為觀念營銷,從產品營銷發展成品牌營銷。企業市場營銷不再局限于有型的產品,重要的是對一個品牌、形象以及價值觀念的推銷宣傳。同時,受到人們日益提高生活水平的營銷,消費者追求更高層次、個性化的消費,在購買因素中產品功能所占比例相對較小,更多的是心理上的追求。
4.重視服務營銷
在現代市場營銷中,服務營銷是市場經濟體制相對完善之下一個新興的領域,其中“以市場為中心”和“以顧客為導向”的營銷觀念,是市場營銷的基本范圍,是一種行之有效的營銷手段。
當前經濟全球化已經成為不可逆轉的趨勢,所以企業為了得到更好的生存和發展機會,就應該逐漸將目光轉移至國外,遵循“綠色營銷”及“全球營銷”等先進的營銷理念,對國內產品的優勢進行分析,并對優勢進行合理、有效地利用,以占據較大的市場份額。以我國的小米手機為例,小米手機作為著名的國產手機,具有物美價廉的特點,不僅在國內十分受歡迎,在印度以及非洲各個發展中國家的銷售情況都十分良好,甚至掀起了一陣小米浪潮。
對營銷理念進行創新之后,還需要對營銷的方式進行創新,以吸引更多消費者對企業產品的注意力,讓消費者能夠對企業產品更加的感興趣。以歌手王菲的演唱會門票售票環節為例,演唱會售票采用了饑餓式的營銷方式,利用消費者的好奇心理,有效地提高了消費者對演唱會門票的興趣,從而起到了良好的營銷效果。
營銷組織是指企業銷售部門的組織,它能夠使企業有銷售能力的人、商品、金錢、信息等各種要素得到充分的利用和發揮。簡而言之,就是將生產或經營的商品銷售給客戶的銷售部門。建立精簡、反應快速的營銷組織包含三層涵義:一是營銷組織應具備較高素質的人和合理的人才結構,使人力資源得到合理而又充分地利用;二是要因職設人而不是因人設職,營銷組織中不能有游手好閑之人;三是營銷組織結構應有利于形成群體的合力,減少內耗。信息社會的最大特征就是網絡化和自動化,由互聯網產生而帶來的速度、效率和不確定性,使得企業建立的營銷組織必須變革才能適應新的市場營銷環境,要求企業要組建精簡、反應快速的營銷組織,以適應網絡時代變化的節奏。因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度,產品更新換代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素,都制約著市場營銷組織建立的模式。因此,精簡、富有彈性和互動,極具效率并且高度自動化、網絡化,將是營銷組織設置的基本原則。
總之,在新經濟時代下,企業在市場營銷戰略創新過程中,應該明白什么是市場營銷戰略的創新,如何進行市場營銷戰略的創新,只有這樣才能夠順應時代的發展,才能對本企業的市場營銷有針對性地進行創新。市場營銷是企業對產品進行銷售的一個重要工作,它的成敗直接影響一個企業的產品能否為市場所接受,甚至決定了一個企業的生存??梢哉f在新經濟時代下,企業的市場營銷戰略創新對于企業的發展甚至是企業能否生存下去有著決定性作用。