他把收益吹上天，你要冷靜察風險

案例三：某人身保險中心支公司在推銷分紅險時，謊稱該保險的滿期利益約為40 萬元并即將停售；續期服務人員繼續欺騙投保人，夸大產品分紅收益，未向投保人寄送紅利通知書。

監管提示：保險代理人在推銷分紅險、投連險、萬能險等“新型人身險產品”時，必須充分說明以下內容：分紅險的未來紅利分配水平是不確定的；投連險未來投資回報是不確定的，實際投資收益可能會出現虧損；萬能險在最低保證利率之上的投資收益是不確定的，取決于公司實際經營情況。

任何時候，保險的主要功能都是保障，當你把家庭財富雞蛋放到多個籃子里時，需牢記，保險那一籃是“為難遭災”時的救命養命錢，不要惦記著靠它發財。沒有科學的保險消費觀念，輕信承諾、草率投保，反有可能誤入陷阱、雞飛蛋打。

合同條款雖繁瑣，代簽代答使不得

案例四：有消費者在投保分紅險時，營銷員引導他在接受保險公司回訪時對全部問題都回答“是”，并且這位營銷員還代投保者抄錄風險提示語。發生糾紛后，監管部門查實了代抄風險提示語的問題，但由于消費者不掌握其他問題的有力證據，維權難度較大。

監管提示：保險合同簽約環節，在抄寫風險提示及簽字確認前，應仔細閱讀合同條款，認真評估產品是否符合自身需求及風險承受能力，切勿盲目簽字確認，更不要讓他人代簽。此外要認真對待保險公司回訪，如實回答問題，有不懂的要及時向保險公司咨詢。最后還要認真對待銷售過程的“錄音”“錄像”，買賣雙方“出鏡留聲”，防范可能發生營銷誤導。

在金融消費過程中，這些“再次確認”雖然繁瑣，卻是金融消費者用一次次“教訓”換回來的“亡羊補牢”，是監管部門一層層加固起來的“制度籬笆墻”，每一條都有道理，你不能不當回事。

公司拒保“交強險”，向上投訴罰他款

案例五：有消費者投訴，某財險公司拒絕承保機動車交通事故責任強制保險，監管機構對該公司罰款5 萬元。

監管提示：交強險是強制保險，根據相關法律規定，車主必須買，保險公司也必須賣。如遇保險機構拒絕或拖延承保交強險等行為，消費者可通過保險機構客服電話等渠道反映，或向監管機構投訴，以維護自身合法權益。

交強險經營秉承“保本微利”原則，國家限制保險公司在這項業務上獲利太多，有些公司經營這項業務不情不愿。但車主們大多選擇同一家公司投保交強險和商業車險，保險公司“摟草打兔子”，實際上也并不吃虧。因此，監管部門嚴禁保險公司“挑肥揀瘦”。下次哪位車主再遇到保險公司拒保交強險，不廢話，記住保險投訴電話：12378！

“即將停售”別輕信，查實再買更安心

案例六：某人身保險公司代理人在其微信朋友圈中發布“購買返還型健康保險最后機會”“重大疾病保險費率調整”等“炒停”信息，誤導消費者，涉嫌虛假宣傳。

監管提示：根據《人身保險銷售誤導行為認定指引》，銷售人員不得以“產品即將停售”為由進行誤導宣傳；即使保險公司決定在部分區域停止使用保險條款和保險費率，保險公司也不得以此為由進行營銷。消費者購買保險時不要輕信網絡傳言，相關政策信息應以官方渠道發布為準。

如今保險市場已實現充分競爭，豈會放著賺錢的買賣不做？停售的，要么是保險公司賣不動了，要么是打價格戰使其風險凸顯，讓監管層看不下去了。甭管是哪類，咱大可不必去追，追上不一定有好處，反而可能是風險。