“對不起”比直接拒絕更傷人

樓琳娜

多數人在拒絕別人時會說“對不起”，但研究稱，“對不起”只能令說者感覺好些，被拒絕者心里卻更不是滋味。

該研究由美國達特茅斯學院組織開展。研究人員對1000多名參與者進行觀察分析，研究不同人在受到冷落拒絕時的種種反應。參與者被要求在不同的情境下拒絕某人的社交邀請，這些情景包括約會、租期結束前室友希望繼續合租以及同事提出一起外出吃午餐等。在上述情境中，參與者需要提出拒絕某人的方法。然后，研究人員讓志愿者閱覽各種拒絕方法，并評估每種拒絕方法的“傷人指數”。結果顯示，39%的參與者在拒絕的同時還會致歉，但被發現這樣會更“傷人”。該研究第一作者吉利·弗里德曼解釋說：“正如所預計的，相比不含道歉的拒絕，包含‘對不起的拒絕會帶來更糟糕的后果。”盡管道歉的意圖良好，但是研究人員認為這或許是個自私行為。