高校圖書館信息檢索服務的管理創新

劉洪香 劉娟

摘 要：高校圖書館的主要作用的收集、整理和提供學生借閱和參考的書籍。擁有保護文化遺產、創新信息資源和投入教學研究的作用。圖書館管理創新主要包含了對管理理念、服務思想、服務方式的革新。因為高校圖書館規模較大、圖書儲存數量較多、圖書資料種類繁多，想要讓學校師生用最快、最方便的方法找出自身需求的圖書資源，就必須對圖書管理的服務方式進行不斷創新和改革。文章根據高效圖書館存在的問題進行了探討，提出了相應的服務創新管理策略，以供后續參考。

關鍵詞：高校;圖書館;信息檢索;管理策略

信息資源是人們可以直接或間接進行開發使用的一些信息收集的總稱，它的根本組成部分是載體與主體的信息。在高校圖書館中，信息檢索技術是整個信息服務體系中極為終于的一項技術，同時也是人們在查找有關資料使的一種方式。對當前高校圖書館來說，信息檢索中出現的問題應該使用相關的手段進行創新和管理。

1 信息檢索服務管理創新的含義

信息檢索可以分成廣義和狹義兩中，站在廣義的角度來講，主要是誰把信息根據一定的方式進行組織并保存起來，并按照用戶的實際需求來找尋需求信息的一種流程，也就是信息的儲存和檢索。站在俠義的角度來講，主要是指尋找信息的環節。目前，我們經常說得信息檢索一般都是指狹義上的信息檢索，從文獻資料中我們可以知道，圖書館的信息檢索技術經歷了三代的發展，目前，我國大多數的圖書館使用的信息檢索技術都是第三代產品，這是通過對一代與二代產品的圖形界面、超文本等各方面的屬性進行革新得來的。高校信息檢索服務管理往往是幫助學校師生查找有關的資料，利用信息檢索的方式為其提供相應的服務，和圖書館的管理者、師生都有一定的關系。但是在工作開展過程中還是具有各種問題，應該開展必須要的管理革新。創新就是在原來的基礎上進行變革和突破，使得出現的問題能夠得到相應的處理。信息檢索服務管理革新也就是提高高校圖書館信息檢索服務質量，并不斷創新管理方式。

2 高校圖書館信息檢索服務現狀

目前，我國高校圖書館文獻資源利用率和使用效率不足，信息檢索服務功能沒有得到良好的展示。教師和學生對于資源的使用往往是參考資源、提供課外閱讀材料和撰寫學術文章，對于圖書館資源的真正價值不能進行充分體現。發生這種情況的根本原因是目前社會是信息社會，教師和學生在學習中過多的應用信息技術，利用網絡來獲取自身需求的資源，并且高校圖書館在開展工作過程中對于宣傳的力度不夠，服務水平較低，館藏資源豐富等難以檢索等問題有關。首先，學校圖書館對于宣傳工作不夠重視，宣傳力度較小，沒有影響力，學校師生對于圖書館的本質并沒有充分了解，對于科研和學習過程中的主要作用沒有詳細了解。現代信息技術的使用極為落后，沒有詳細了解信息檢索服務，技術較差。造成搜索內容廣泛，效率不夠，沒有適用性。其次，圖書工作人員沒有綜合能力，缺少有關的技術指導。在高校圖書館的管理者中，有很多不懂先進信息技術檢索服務的人，并且學校對于工作人員沒有進行有關的指導和培訓，造成圖書館管理人員的整體素養不高，不知道師生咨詢的原因，無法良好引導怎樣利用信息檢索服務基恩呢個，對檢索服務和圖書館資源利用率產生了嚴重影響。并且，圖書館信息檢索體系也具有一定的缺陷。使用信息檢索技術，在一定程度上落實了圖書館管理的現代化和信息化，但是因為系統自身也具有一定的溫柔，造成信息檢索不完善，缺少處理能力、系統速度慢等原因，造成圖書館信息檢索服務不能有效滿足師生的需求。

3 高校圖書館信息檢索服務存在的問題

3.1 高校圖書館管理者整體素養不高

一方面，高校圖書館管理者對信息檢索服務沒有進行充分了解。一些部門有大量的人等待信息檢索服務，而一些部門沒有人應用信息檢索服務。這不但造成了一些信息檢索設備的浪費，也導致圖書館信息檢索服務的效率不斷降低。另一方面，高校圖書館管理質量與信息檢索技術的需求存在差距。許多高校圖書館管理者沒有專業的信息管理技能和知識，還有一些人對于信息檢索技術不能理解，高校圖書館管理者也缺少有關的知識和技術培訓，導致高校圖書館管理人員綜合素養不能得到提升。

3.2 學生沒信息檢索沒有充分認識

目前，高校中還沒有針對學生信息檢索方面的教育，大部分學生缺少信息檢索的能力，在開展圖書館信息檢索的工程中不能良好表現，缺乏操作的技能，造成大部分學生放棄應用信息檢索系統，選擇人工查找。

3.3 高校圖書館信息檢索系統自身問題

伴隨信息技術的不斷發展，高校圖書館也慢慢使用有關的信息檢索技術，但是系統原本就具有一定的問題，例如：在開展檢索是時候，經常發生因為圖書信息表達不夠、計算機系統不能理解讀者的含義，計算機自動處理用戶輸入的信息的技能下降或變慢等問題。此外，由于信息檢索系統是人工輸入信息，并未對語音進行比較，計算機只能開展字形匹配。

4 強化高校圖書館信息檢索服務管理創新的策略

4.1 轉變管理意識

首先，應該轉換對學生信息檢索能力培訓的態度。一些學生因為沒有使用過圖書館信息檢索技術，并且沒有接受過有關的培訓，所以不知道怎樣應用這個系統是極為正常的。所以，圖書館員應轉變觀念，加強使用指導，才能熟練運用信息檢索系統。圖書館員應積極轉換自身的觀念，強化應用指導，才能熟練運用信息檢索系統。其次，改變圖書館管理館員應用資訊檢索服務的態度。并且積極關注圖書館信息檢索服務，清楚信息檢索技術為我們提供便利，讓圖書館員能夠了解信息檢索技術不單單是一種方式，還應該不斷促進對圖書館數字化和網絡化發展。

4.2 加強宣傳力度

在新生剛剛入學的時候，學校圖書館應該對學生開展相應的圖書館教育，聘請專業的教師向新生講解圖書館信息檢索系統的應用技能。因為缺少動手實踐的經驗，突然非常抽象地接觸到這方面的知識，可想而知，訓練效果并不良好。所以，圖書館在開展技能講解的時候，還應該安排學習進行實踐操作，為了使學生熟練的使用信息檢索體系，應該定期開展有關的知識培訓，對有關的知識 進行鞏固，還可以發送便利卡，記錄怎樣正確操作圖書館信息檢索系統。

4.3 提高信息檢索服務管理質量

許多學者針對高校圖書館信息檢索系統出現的問題提出了一些完善的策略，并根據目前數字圖書館跨庫檢索平臺中的缺陷，建立了以Web服務為基礎框架的數字圖書館跨圖書館檢索平臺，設計各層次的落實結構，解決系統兼容性差的問題。因此，要創新高校圖書館的信息檢索服務管理，就必須在系統質量上做出努力。

5 結論

總之，高校圖書館信息檢索服務的管理工作能夠為學校師生提供閱讀、研究的服務，其自身應該重視自己的真正價值，不斷強化服務、長效意識，在文獻資源豐富和環境優勢的基礎上，最大程度的是使用文獻資源，建立具有適用性和先進性的特色高校圖書館檢索服務系統、特色數據資源數據庫。為學校的研究工作提供高效、周到、優質的服務，以此來促進學校科研工作的不斷發展。

參考文獻

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