醫(yī)院品牌建設(shè)戰(zhàn)略研究

目前，醫(yī)療市場已從單純的醫(yī)療技術(shù)競爭上升為醫(yī)院形象競爭，“看病難、看病貴”的社會矛盾也聚焦于醫(yī)院。如何提高醫(yī)院的形象和競爭力成了當(dāng)今醫(yī)療市場的一大課題。技術(shù)、服務(wù)和文化是醫(yī)院競爭力的三要素，其中技術(shù)是核心競爭力，服務(wù)是差異性競爭力，文化則是可持續(xù)競爭力。宣傳作為醫(yī)院競爭力的重要影響因素，它是醫(yī)院與社會共建兩個文明的橋梁和紐帶。通過向社會宣傳醫(yī)院的技術(shù)水平、先進(jìn)的設(shè)備、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人文精神，從多方面讓社會了解醫(yī)院、認(rèn)識醫(yī)院，既減少群眾求醫(yī)治病的盲目性，也有效地樹立了醫(yī)院“以病人為中心”，努力滿足病人多樣化醫(yī)療需求的整體形象．這樣既能擴(kuò)大醫(yī)院的社會影響力，又能提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。