《世界旅游聯(lián)盟中國(guó)入境旅游數(shù)據(jù)分析報(bào)告》摘選

李曄

9月19日，世界旅游聯(lián)盟在第二屆“世界旅游聯(lián)盟·湘湖對(duì)話”上，發(fā)布了《2019中國(guó)入境旅游數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。報(bào)告整合了酷旅互動(dòng)數(shù)據(jù)、貓途鷹、高科數(shù)聚、聯(lián)通智慧足跡、OAG等多家數(shù)據(jù)資源，以2018年中國(guó)入境旅游整體數(shù)據(jù)概況為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)入境旅游游客行為、未來(lái)趨勢(shì)、發(fā)展?jié)摿M(jìn)行綜合分析。《旅游會(huì)展》雜志摘選了部分?jǐn)?shù)據(jù)以供MICE企業(yè)參考。

1、游客出行前最關(guān)注的目的地城市和酒店

通過(guò)入境游客的搜索行為發(fā)現(xiàn)：游客最關(guān)注的是出游的目的地城市（50.94%），除此之外是酒店（16.8%）、行程（11.77%）、航線（8.35%）、特色活動(dòng)等。可見(jiàn)，在旅游境外營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，整體目的地的品牌打造尤為重要，是游客選擇入境旅游的核心動(dòng)力之一。同時(shí)，如果目的地的宣傳物料中再結(jié)合相應(yīng)酒店、行程、航線、特色活動(dòng)的推廣， 相信會(huì)有更好的市場(chǎng)反應(yīng)。

2、2018年在目的地城市的關(guān)注度上，廣東省和深圳市漲幅最大，湖南省張家界和海南省海口、浙江省義烏、天津次之

深圳

2018年深圳旅游形象和品牌得以快速提升，與其全域旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)體系的初步形成分不開(kāi)；

積極參與粵港澳大灣區(qū)旅游聯(lián)合會(huì)、廣深珠旅游聯(lián)盟、深莞惠汕河旅游聯(lián)盟等區(qū)域旅游合作；

組織旅游企業(yè)赴境內(nèi)外開(kāi)展聯(lián)合宣傳推廣活動(dòng)，參加廣州、中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣等地舉辦的多個(gè)大型國(guó)際旅游展會(huì)；

以“從深圳出發(fā)，看世界”為主題，組織航空、郵輪、旅游企業(yè)開(kāi)展100余場(chǎng)城市旅游品牌推廣活動(dòng)。

張家界

2018年，張家界國(guó)際節(jié)事活動(dòng)精彩紛呈，并且同時(shí)持續(xù)開(kāi)展系列海內(nèi)外客源地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，先后赴重慶、成都、廣州、上海以及德國(guó)、奧地利、俄羅斯、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡等地進(jìn)行市場(chǎng)宣傳推介。文化與旅游深度融合，豐富了張家界旅游內(nèi)涵，提高了張家界美譽(yù)度。

第七屆翼裝飛行世錦賽在天門(mén)山舉行

2018黃龍音樂(lè)季奏響世界首場(chǎng)“峰林天籟”

第二屆國(guó)際旅游詩(shī)歌節(jié)

實(shí)施“對(duì)標(biāo)提質(zhì)，旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略，加快張家界旅游國(guó)際化步伐

成功舉辦2018絲綢之路工商領(lǐng)導(dǎo)人（張家界）峰會(huì)、東北亞地區(qū)地方政府聯(lián)合會(huì)第十二次全體會(huì)議

海口

2018年，全省去年共舉辦節(jié)慶會(huì)展和文藝演出活動(dòng)100余項(xiàng)，成功舉辦藝術(shù)節(jié)、休博會(huì)、美食展、海口國(guó)際戲劇周等文化活動(dòng)及第九屆環(huán)海南島國(guó)際大帆船賽、第十三屆環(huán)海南島國(guó)際公路自行車(chē)賽等賽事活動(dòng)；

2018年，海南優(yōu)化發(fā)展入境旅游的政策環(huán)境，推動(dòng)59國(guó)人員入境旅游免簽政策落地。2018年直飛國(guó)際航線74條。圍繞俄語(yǔ)區(qū)國(guó)家、東南亞、歐美澳新市場(chǎng)及中國(guó)港澳臺(tái)市場(chǎng)，全年共組織42批次“走出去”促銷(xiāo)團(tuán)、20批次“請(qǐng)進(jìn)來(lái)” 考察踩線團(tuán)。

3、在中國(guó)入境游客的停留時(shí)長(zhǎng)方面：非洲游客入境停留占比最大，歐洲游客次之

通過(guò)對(duì)中國(guó)入境游客單次停留時(shí)長(zhǎng)大于4天的客源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中非洲游客占比最大、歐洲游客次之。可見(jiàn)，在入境長(zhǎng)線旅游產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷(xiāo)及酒店住宿產(chǎn)品精準(zhǔn)投放時(shí)，可著重考慮非洲和歐洲。

4、過(guò)夜人數(shù)前三的地區(qū)是北京、上海、廣州

過(guò)夜人數(shù)前三的地區(qū)是北京、上海、廣州。

過(guò)夜人數(shù)TOP15的城市好評(píng)率均在93%以上，其中長(zhǎng)沙的好評(píng)率相對(duì)較高（96.5%），廈門(mén)、成都、三亞、武漢、天津次之。

游客對(duì)住宿的差評(píng)具體表現(xiàn)在地理位置、酒店設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境。

5、最熱景點(diǎn)：故宮博物院、上海外灘、天安門(mén)廣場(chǎng)最受游客歡迎，其中北京是熱門(mén)景點(diǎn)數(shù)量最多的城市

排名前五的熱門(mén)景點(diǎn)有：故宮博物院、上海外灘、天安門(mén)廣場(chǎng)、頤和園、秦始皇兵馬俑博物館。熱門(mén)景點(diǎn)中，歷史古跡類(lèi)景點(diǎn)居多；其次為自然風(fēng)光類(lèi)，可見(jiàn)中國(guó)宏偉的名勝古跡、優(yōu)美的自然風(fēng)光、博大精深的歷史人文吸引了大量國(guó)外游客的目光。

6、客源市場(chǎng)：緬甸、越南、韓國(guó)為主要客源市場(chǎng)，英國(guó)、新加坡、澳大利亞漏損較多

文化和旅游部公開(kāi)信息顯示，2018年入境旅游主要客源市場(chǎng)為緬甸、越南、韓國(guó)、日本、美國(guó)；英國(guó)、新加坡、澳大利亞（即網(wǎng)絡(luò)搜索的游客大于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的游客）漏損較多。可見(jiàn)，在鞏固主要客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，可有意識(shí)加強(qiáng)對(duì)漏損市場(chǎng)的宣傳推廣以提升游客搜索-購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率；另一方面，入境游客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)可以向“一帶一路“沿線國(guó)家集聚，包括金磚國(guó)家、上合組織成員國(guó)等發(fā)展中國(guó)家。