基于微信的企業市場營銷戰略創新分析

曾陽

[摘? ? 要] 本文主要分析了基于微信的企業市場營銷戰略創新策略，以此促使企業在互聯網時代得到更好的發展，增強企業競爭力，進而在激烈的市場競爭中拔得頭籌。

[關鍵詞] 微信;市場營銷;消費

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 21. 035

[中圖分類號] F270.7;F272? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）21- 0091- 02

0? ? ? 前? ? 言

在互聯網+時代，相較于傳統報刊、電視廣告營銷方式而言，利用互聯網來推廣產品、品牌及服務，能夠有效提升傳播推廣速度，擴大推廣范圍。QQ、微信等移動客戶端是當前使用最為頻繁的互聯網產品，人們每天登錄移動客戶端進行交流、溝通，因而企業在市場營銷方面也要適應新的環境，依照消費者習慣調整自身營銷模式。

1? ? ? 微信與微信營銷

在2011年，騰訊公司推出了一款免費的移動應用程序——微信，其主要運作形式是以點對點的方式為移動端用戶提供良好的通信服務，用戶可以通過智能手機或是平板等移動電子設備下載微信，即可通過微信與他人進行在線交流發送語音、視頻等信息。

而微信營銷就是企業利用微信進行產品推廣與營銷，以此提升企業對自身品牌與產品服務的推廣質量。近些年，我國微信用戶數量逐漸增多，微信對于社會經濟的發展影響力度逐漸增強，利用微信能夠獲取到更多信息，與直接從互聯網中獲取信息相比，其具備隱秘性特征[1]。因而微信成了企業進行營銷發展的一種手段與平臺。

2? ? ? 微信營銷模式

隨著互聯網+時代的來臨，越來越多的領域開始利用互聯網技術與產品進行自我升級與創新，而微信營銷具有傳播快、效率高等特征，所以多數企業都開始嘗試利用微信來營銷產品，效果良好，當前最常見的四種微信營銷模式如下：

第一，公眾平臺營銷。此種營銷模式就是企業在微信中開設公眾號，在此公眾平臺以圖文、視頻或是音頻的方式發布產品信息與營銷活動，當消費者關注此公眾號后，就能夠接收到平臺推動的信息，實現企業營銷目的。

第二，虛擬店鋪。此種營銷模式就是企業利用互聯網技術在微信上開設虛擬店鋪，企業直接對消費者提供產品售賣等服務，比如：美團、唯品會、拼多多等企業。

第三，第三方交易平臺。此種營銷模式是由微信官方運營為企業與消費者搭建交易平臺，企業以入住的形式進行營銷，然后交易平臺運行上以多種形式的營銷活動指引消費者訪問此平臺，進行產品購買。同種類型的平臺有阿里巴巴和天貓，企業通過入駐第三方交易平臺來擴大自身營銷覆蓋面積。

第四，微信朋友圈。利用朋友圈進行營銷的主要形式為微商，當消費者對某個企業產品或服務感到滿意時，即可向企業申請產品代理營銷，然后在自己的微信朋友圈內分享與產品相關的體驗視頻、圖片以及促銷活動等信息，以此擴散信息，擴大企業產品營銷范圍。

3? ? ? 微信營銷的重要作用

首先，微信是當下十分流行且用戶數量大的跨平臺即時通訊工具，所以企業進行微信營銷，能夠獲得良好的傳播效應，不僅傳播迅速，而且傳播范圍較廣，可以極大提升企業品牌宣傳力度。

其次，微信營銷與大眾興趣相符合，能夠刺激大眾進行消費。對于消費者而言，其只會觀看有購買意向的產品廣告，對于其他廣告處于反感態度。當前，我國企業利用微信進行營銷的主要方式為消費者關注并訂閱企業的公眾號，通過閱讀并轉發公眾號中感興趣的內容來實現信息傳播，此種方式不僅能夠有效了解消費者對于企業產品等內容的興趣點，收獲到理想的反饋，同時還可以提升信息傳播效率與覆蓋面積。

再次，微信營銷的擴散效應十分顯著[2]。在微信平臺中，對于一些受歡迎的公眾號而言，當其平臺推送出某條信息后，可以在短時間內實現上萬次的轉發，此種快速擴散效應有利于企業進行產品、品牌及服務的推廣。

最后，微信營銷的性價比與時效性較高，符合當前市場營銷活動需要。比如：肯德基、德克士等微信公眾號，經常會出現分享推文、點贊推文、評論推文獲得禮品券、代金券等活動，企業可以利用較低的成本獲得顯著的推廣效果，實現產品推廣的目的。

4? ? ? 基于微信的企業市場營銷策略創新

4.1? ?企業市場營銷現狀

一是當前我國多數企業在發展時缺少市場營銷意識，部分企業實行關起門來搞生產，只注重生產質量與效率，忽略了市場主體的需要，進而使得生產出的商品出現大量剩余。尤其對于小型企業而言，產品過度的擠壓，會使其最終面臨破產的風險。二是我國部分企業在產品研發上缺少市場調研。在未進行科學的市場調研就開始盲目的生產產品，不僅無法滿足客戶所需，制作出客戶滿意的產品，同時還會降低自身市場競爭力，致使市場份額不斷減少，企業經濟嚴重受損。三是缺少核心技術與專業人才。隨著信息技術的不斷發展，人們生活、工作及學習中的任何事物都可以轉換為數據。在大數據時代下，企業若是缺少核心技術與專業人才，那么其生產質量與效率不僅會降低，同時企業知名度也無法提升。而且多數先進的核心技術掌握在發達國家手中，我國在數據挖掘及數據存儲方面還有待提升。四是缺少先進的市場營銷觀念。現階段，我國多數企業還在利用傳統市場營銷理念進行生產運作，未理解生活水平的提高對人們消費心理造成的影響。當前我國消費者除了會注重產品的品質外，同時還會注重產品的舒適度及其外部特征。五是市場惡性競爭較為嚴重。我國市場中的產品種類較多，相同產品之間的競爭較為激烈，一些大型企業為了保住自己的市場份額，采取惡意降價的方式將小企業逐出市場，又或是通過大企業之間的聯合來惡意壓制成本，加重市場惡性競爭狀況，特別是差異化不高的產品。由此可見，我國企業市場營銷狀況較差，企業之間無法處于和平共處、共同發展的狀態。