Intertek：全面質(zhì)量保障服務(wù)贏得未來

勞雪兒 Intertek天祥集團(tuán)大中華區(qū)市場總經(jīng)理

根據(jù)Intertek天祥集團(tuán)（以下簡稱“Intertek”）發(fā)布的2019年上半年年報，Intertek在收入和利潤上均實現(xiàn)健康增長，并投資4620萬英鎊（約5717萬美元）用于實驗室擴(kuò)建、新技術(shù)和新設(shè)備配置。“可以看到，我們在2019年上半年實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)定增長的同時，也為未來持續(xù)發(fā)展提供了充足動力，接下來Intertek會繼續(xù)以現(xiàn)有的全面質(zhì)量保障服務(wù)為基礎(chǔ)優(yōu)勢，加強(qiáng)跨業(yè)務(wù)線組合合作，同時開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)和突破性產(chǎn)品，以創(chuàng)造新的市場需求。” Intertek天祥集團(tuán)大中華區(qū)市場總經(jīng)理勞雪兒對本刊記者表示。

1989年，Intertek作為第一家進(jìn)入中國地區(qū)的國際第三方質(zhì)量與安全服務(wù)機(jī)構(gòu)，抓住了中國改革開放帶來的黃金發(fā)展機(jī)遇。Intertek的發(fā)展始終緊跟時代節(jié)拍，面對中國正在加快形成對外開放新格局，迅速反應(yīng)，快速布局。2019年1月，Intertek與澳投（橫琴）投資發(fā)展有限公司合資共建“珠海天祥粵澳質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司”，形成立足橫琴、服務(wù)澳門、輻射粵港澳大灣區(qū)的戰(zhàn)略布局，為提升粵港澳大灣區(qū)的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、增強(qiáng)國際競爭力提供有力的支持。

“在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，Intertek會繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，同時在新的領(lǐng)域里投入和全面布局;在品牌戰(zhàn)略領(lǐng)域，Intertek會根據(jù)業(yè)務(wù)方向的調(diào)整和變化，更加凸顯創(chuàng)新、高效、可持續(xù)等與中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級相適應(yīng)的品牌調(diào)性，更加強(qiáng)調(diào)‘全面質(zhì)量保障的服務(wù)承諾和品牌理念。” 勞雪兒進(jìn)一步解讀道。

目前，中國處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，市場和客戶都在發(fā)生巨大變化。對此，勞雪兒指出，Intertek將從3個方向重點(diǎn)發(fā)力。

首先，可持續(xù)發(fā)展服務(wù)將是未來發(fā)展的重要方向。在2018年于全球正式推出可持續(xù)發(fā)展品牌Intertek Sustainability的基礎(chǔ)上，2019年9月，Intertek還正式推出了全面可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量保障服務(wù)（Total Sustainability Assurance），意味著在可持續(xù)服務(wù)上的再次升級。

其次，看好中國國內(nèi)市場的發(fā)展?jié)摿Αntertek在數(shù)年前就成立了專門的國內(nèi)市場事業(yè)部，近年來取得了矚目的成果。比如，廣泛參與政府抽查和風(fēng)險監(jiān)測項目，成為2018年唯一一家入圍國家監(jiān)督抽查的外資第三方機(jī)構(gòu)，作為首批認(rèn)證聯(lián)盟成員參與了“浙江制造””“上海品質(zhì)”“廣州優(yōu)質(zhì)”和“深圳標(biāo)準(zhǔn)”等項目并發(fā)揮了積極作用。

最后，積極探索轉(zhuǎn)型升級新模式。市場和客戶都在變化，供應(yīng)鏈關(guān)系也正在改變，以實體店為主過渡到了電子商務(wù)占主導(dǎo);技術(shù)更新迭代的速度大大加快，推動了生產(chǎn)方式、消費(fèi)方式的變化。這些變化最終推動Intertek以全新的思維模式和商業(yè)觸覺迎接當(dāng)下的挑戰(zhàn)和機(jī)會。比如，Intertek更加注重打造綠色、環(huán)保和性能方面的服務(wù)方案，在大健康、信息安全、人工智能、大數(shù)據(jù)、綠時尚、新能源和“一帶一路”等方面都將會給予充分的研究和投入。