(中國移動通信集團福建有限公司泉州分公司,泉州 362000)
用戶反映在某地附近經常出現(xiàn)電話無法接通,無法正常上網問題。現(xiàn)場驗證無法上網,VoLTE語音概率性接通,通過無線、傳輸聯(lián)合排查,定位問題原因。
宿主站MMF-HLH-1,從告警來看,一直存在“中繼遠程節(jié)點不可用告警”。Relay站SSD-HLH-1,從告警來看,長期存在SCTP鏈路故障告警、S1接口故障告警。如圖1所示。

圖1 Relay站SSD-HLH-1告警信息
查看接入指標,RelaySSD-HLH-1小區(qū)的E-RAB建立成功率非常低,建立失敗COUNTER主要為“傳輸層問題導致E-RAB建立失敗”其他指標正常。如表1所示。

表1 RelaySSD無線側指標
從話統(tǒng)數(shù)據(jù)查看E-RAB建立失敗原因,主要是TNL失敗。如圖2所示。

圖2 E-RAB建立失敗原因
查看信令失敗原因值均為傳輸資源不可用,與后臺指標統(tǒng)計接入失敗原因一致,初步推斷是傳輸存在問題導致E-RAB建立失敗。如圖3所示。

圖3 信令面立失敗原因
從現(xiàn)場勘測來看,RRN上的信號燈只顯示3格,且為黃色燈,測試宿主站MMF-HLH-1信號覆蓋,RSRP在-98左右,SINR在2左右,按照RRN的部署條件要求,需要優(yōu)化覆蓋。Relay站SSD-HLH-1信號覆蓋,RSRP在-77左右,SINR在33左右,覆蓋正常。
現(xiàn)場通過RF優(yōu)化,宿主站MMF-HLH-1小區(qū)信號RSRP在-89左右,SINR優(yōu)化到16左右,RRN信號燈已恢復為正常的綠色常亮。如圖4所示。

圖4 RRN信號燈
現(xiàn)場測試,語音已基本恢復正常,但數(shù)據(jù)業(yè)務仍有問題,后臺監(jiān)控指標,E-RAB建立成功率未恢復正常,查詢告警仍然存在。如表2所示。

表2 RelaySSD無線側指標
L3 Relay組網站點IP地址配置的具體要求如下:
(1)RRN的LAN IP、下游站點IP共網段。
(2)RRN的OMIP與LANIP不共網段。
(3)對于宿主站點來說,宿主站點的IP地址與RRN的LAN IP、下游站點IP不共網段。
(4)對于傳輸來說(網關掩碼一般為255.255. 255.192,IP地址為廣播IP地址),宿主站點IP、RRN的OMIP、RRN的LAN IP、下游站點IP共網段。
如圖5所示,從當前宿主站點以及RRN、下游站點IP規(guī)劃來看:

圖5 現(xiàn)網IP配置
宿主站點業(yè)務IP(100.98.44.197/255. 255.255.192)和下游級聯(lián)站點使用的有業(yè)務IP(100.98.44.210/255.255.255.252)在一個網段,在這種情況下,如果宿主站點連接的PTN上開啟了ARP代理,宿主站點有可能通過ARP學習到一條與下游站點相同IP地址的直連路由。該直連路由由網關代理生成,其由宿主站點指向PTN代理;同時用戶還手動配置了一條指向真實回傳基站的空口路由。在網絡上有數(shù)據(jù)傳輸時,對相同目的IP的路由,按照源IP、目的IP等散列選擇其中一條路由進行選路。若回送給下游站的報文,選擇到錯誤的直連路由時,則無法到達真實的下游站,此時會出現(xiàn)下游站點業(yè)務鏈路異常(表現(xiàn)S1接口以及用戶面鏈路頻繁閃斷)。
在宿主站點進行DSP ARP,發(fā)現(xiàn)宿主站點ARP解析到一條與下游站點相同IP地址的直連路由。如圖5所示。

圖6 網管截圖
通過修改宿主基站業(yè)務IP子網掩碼的方式,大大降低E-RAB建立失敗和QCI=1 E-RAB建立失敗的次數(shù),有效降低路由問題可能引起的業(yè)務失敗,有效提升用戶業(yè)務感知。具體解決方法是將宿主站MMF的業(yè)務IP的子網掩碼由192修改為240。
10月23日09:50現(xiàn)場更改路由后,“S1接口故障告警”、“中繼遠程節(jié)點不可用告警”告警恢復,后臺監(jiān)控指標,E-RAB建立成功率也恢復正常,現(xiàn)場多次測試驗證,所有業(yè)務均恢復正常。如表3所示。

表3 RelaySSD無線側指標
由于宿主站點的IP地址與RRN的LAN IP和下游站點IP在同一網段,宿主站點通過ARP學習到一條與下游站點相同IP地址的直連路由;同時用戶還手動配置了一條指向真實回傳基站的空口路由。宿主站點回送給下游站的報文,由于存在2條路由,可能概率性選擇到錯誤的直連路由,進而下行業(yè)務報文無法到達真實的下游站,引起業(yè)務異常。
現(xiàn)網PTN的ARP默認都是開啟的,所以針對有開通Relay的宿主站點,需要通過子網掩碼劃分使宿主站點的IP地址與RRN的LAN IP、下游站點IP 不共網段。