我國中小企業網絡營銷策略研究

■馮婉娣（南陽職業學院）

一、研究目的和意義

網絡營銷的快速發展徹底改變了中國傳統的營銷結構，中國的營銷結構引發了地球的變化。因此，可以說當前中國的營銷領域正處于挑戰和機遇的時代。大多數公司的在線營銷相對不熟悉。網絡營銷的發展非常快，但在中國，網絡營銷的理論和實踐經驗還比較缺乏。中小企業沒有足夠的資金用于中小企業，缺乏高素質人才。當然，他們也缺乏網絡營銷機制方面的專業知識。本文研究的目的是分析網絡營銷的理論，除了結合中外工作經驗，我們全面客觀地分析中國企業的實際情況和中國的具體國情，以及為中國中小企業發展提供更合適的解決方案的營銷。同時，許多中國學者研究過網絡營銷，并集中研究不同的研究方向。但是，大多數研究成果適合大型企業和資金雄厚中小企業。資本不足的中小企業顯然很難。因此，開展適合中國中小企業網絡營銷的研究非常重要。

二、我國中小企業的發展現狀

中國中小企業的發展相對滯后，但發展速度很快，國民經濟和社會發展的地位和作用日益增強。中小企業是深化微觀基礎設施和市場經濟體制改革的主要動力。中國中小企業也有以下發展特點。首先，數量龐大，分布廣泛，涉及的行業廣泛。其次，公司的平均預期壽命通常較短，新舊更新率很快。第三，他們專注于勞動密集型產業，規模普遍較小，機械設施稀缺。第四，公司所有權和經營權非常統一，所有權和經營權合二為一。第五，高素質人才差，團隊合作相對較短。

三、我國網絡營銷當前面對的問題

為了研究中國中小企業的網絡營銷策略，首先要分析中小企業在網絡營銷發展中面臨的各種障礙。到目前為止，除了上述障礙外，中小企業網絡營銷的發展還存在以下局限。

首先消費者是消費的主流，自然會影響網絡營銷的發展。網絡營銷中，消費者可以通過查看照片和文字來選擇產品。未能真正接觸產品會降低消費者對產品的信心，一些消費者也認為這會降低購物樂趣。此外，通過網絡購物，消費者無法展示其消費者的支付能力和能力，也無法讓消費者享受到尊重。網上購物的價格也不那么靈活，似乎過時了。由于網絡的虛擬性和網絡營銷缺乏相關規定，經常會發生網上購物欺詐。它增加了一些消費者的不信任感，影響了網絡營銷的發展。

其次，在互聯網的普及和網絡營銷的快速發展，中國的許多中小型企業也開始開發自己的網絡營銷，但是，還是有很多企業不重視網絡營銷。原因之一可能是因為它們被傳統營銷所占據，擁有相對完整的銷售渠道，認為網絡營銷沒有用。還有一個原因是對網絡營銷的理解還不夠，網絡營銷的發展前景仍然未知。許多中小企業老板沒有受過教育。如果沒有高素質的人才來支持他們，中小企業可以輕松地站穩腳跟，接受新的營銷理念和方法。

再次，想要進行在線營銷的公司必須具備各方面，特別是新的信息概念和新的知識結構以及高素質人才。在中國，技術人員，管理人才和復雜人才相對缺乏。由于中小企業的工資相對較低，中國企業，尤其是中小企業，很難找到了解技術并擁有眾所周知的營銷流程的人才。缺乏有效的激勵措施。中小企業培訓體系相對薄弱也很重要。

最后，網站的建設起著根本性的作用，網站的推廣和管理非常重要。中小企業通常存在網站推廣不足和運營條件差的問題。讓我們分析以下具體原因。

很多中小型企業通常不重視網站的建設與規劃，網站的設計一般是粗糙的，網站對用戶沒有吸引力，網站互動性不夠。這就使網站缺乏用戶粘性，用戶進入網頁不久便離開了，沒有什么可以吸引用戶了解。許多公司的網站推廣渠道較窄，搜索引擎需要針對具有明確需求的用戶。中小企業的促銷方法也需要創新，整合網絡營銷，強調公司本身的特點和優勢，給客戶留下深刻印象。

四、推進我國中小企業網絡營銷發展策略

（一）網站建設策略

首先，作為企業信息化建設的重要內容之一，企業網站的建設對企業來說非常重要。從目前的情況來看，為公司建立一個網站有三種方法：自助建站：由于低成本和零技術門檻，自助建站在廣泛的用戶中很受歡迎。然而，隨著時間的推移，它逐漸顯示出其缺點。它受平臺框架的制約。第二，網絡公司的個性化定制：這種方法是外包網站的建設，但網絡企業不一樣，價格也不同。一般來說，網絡公司比較常見，建設成本，后維護升級一般都較高。第三，購買開源管理系統自行搭建：與前兩種方法相比，該方法在建設成本和系統靈活性方面具有較好的優勢。

同時還應做好網站的維護與更新。網站的內容是網站的靈魂，只有網站內容豐富，網站才能吸引人們達到預期的效果。從目前的情況來看，中小企業網站有兩個方面如下：首先，缺乏有效的信息。其次，許多中小企業并不是互動的。公司建成后，網站的更新和維護也值得注意。確認在網站上發布內容并保持網站內容的合法性。

（二）加強網站的宣傳和推廣

推廣互聯網有一下幾種方法：第一，搜索引擎推廣。搜索引擎是目前推廣網站最重要，最有效的方式。第二，從網絡社區推廣。作為網絡的公共場所，網絡社區擁有巨大的人流量，具有很大的價值。第三，導航網站推廣。導航網站的發展非常成熟。由于許多用戶使用導航網站，導航網站推廣非常有效。第四，網絡廣告。網絡廣告是公司經常使用的推廣方法。這種方法很有效，但成本相對較高。第五，網站協作。網站合作是一種促進相互合作的方式。形式和方法不同，但基本功能相同。無論推廣方法如何，它都有自己的優勢。企業需要學會根據自己的要點選擇合適的推廣方式實際總結經驗，不斷更新，緊跟時代潮流。

（三）網站服務策略

隨著電子商務的快速發展，越來越多的中小企業正在其網站上銷售在線服務。在做網站銷售服務時，需要注意幾個方面：第一，分析客戶需求，分析他們的產品和服務，在網絡上展示和推廣產品或服務。第二，服務態度良好，網上銷售不同于現實，看不到真實的對方，所以服務態度要更加細微。第三，注意安全性。網絡的虛擬性，讓安全性顯得尤為重要。中小企業必須做好在網站上的安全工作。

五、結論

中國中小企業在網絡營銷發展過程中存在諸多問題。從外部環境，政策因素，互聯網的發展等從企業獨特因素的角度來看，有企業模式，企業技能和資金等。為了促進中小企業網站的傳播，我們主要從互聯網和傳統媒體推廣兩個方面進行了分析。在本文中，我們關注限制中小企業的發展因素的解決方案，并建議政府機構與自己合作建立網絡營銷環境。本文結合中國的一些國情，為中小企業網絡營銷的發展提供指導策略和建議。